亞馬遜賣(mài)家在選品時(shí)需要避免產(chǎn)生誤會(huì)的描述-ESG跨境

選擇商品時(shí)，許多有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家都知道，盡量避免應(yīng)用帶有宗教顏色和種族輕視的產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō)，這種類(lèi)型的產(chǎn)品不僅不能帶來(lái)多少出售，而且大多數(shù)情形下，此類(lèi)產(chǎn)品的結(jié)局都是這樣：在社交媒體上引起一片騷動(dòng)，然后被亞馬遜光速下架，并最終黯然退場(chǎng)。

一位深圳賣(mài)家因這一奇葩理由而翻車(chē)，只不過(guò)是造成其產(chǎn)品下架的原因并非商品，而是Listing上的商品題目…

這名賣(mài)家以49.99美元的價(jià)錢(qián)在亞馬遜銷(xiāo)售一個(gè)14英寸高的黑人女孩娃娃。這種玩具看起來(lái)和普通的玩具娃娃看起來(lái)沒(méi)什么不同，14英寸高可愛(ài)的黑人娃娃，身穿紅色休閑裙，扎著彩色的辮子，合適3歲以上兒童游戲互動(dòng)的時(shí)尚華美娃娃，無(wú)雙酚A安全產(chǎn)品，配備精心設(shè)計(jì)的收納盒。

賣(mài)家怎么也沒(méi)想到，就是這樣一段話(huà)，卻在推特上引來(lái)了這么多炮火："真惡心！"

這種玩具引發(fā)了如此大的爭(zhēng)議，是因?yàn)樵谶@個(gè)玩偶的Listing下有另一種變體，銷(xiāo)售另一種白人娃娃。

但在介紹這個(gè)白人玩具的時(shí)候，賣(mài)家并沒(méi)有對(duì)他的膚色和頭發(fā)做任何介紹：“可愛(ài)的14英寸娃娃，穿著牛仔套裝，戴彩色頭巾，合適3歲以上兒童游戲互動(dòng)的時(shí)尚、華美的娃娃，不帶雙酚A安全產(chǎn)品，配精心設(shè)計(jì)的收納盒。賣(mài)這種玩偶的是一家從深圳銷(xiāo)售其產(chǎn)品不到一年的公司。

現(xiàn)在，此產(chǎn)品已被亞馬遜刪除，所幸的是，這次事件并未對(duì)賣(mài)家的帳號(hào)造成太大影響，目前該賣(mài)家賬戶(hù)仍在正常出售。

相似地，也有一些Twitter用戶(hù)不贊成說(shuō)娃娃的描寫(xiě)帶有種族輕視的顏色，認(rèn)為這些責(zé)備來(lái)得有點(diǎn)過(guò)激。一名用戶(hù)寫(xiě)道：“我以為我沒(méi)有任何種族主義顏色?！?/p>

這款產(chǎn)品也在社交媒體上引起了惱怒，隨后被亞馬遜下架。此刻，亞馬遜表現(xiàn)：所有賣(mài)家都必需遵照我們的出售指點(diǎn)方針，不遵照的賣(mài)家將面臨刪除其帳戶(hù)的處分。那批產(chǎn)品現(xiàn)在不能賣(mài)了。

總之，作為賣(mài)家，最不愿意看到的就是自己的產(chǎn)品被下架，Listing慘遭刪除。因此在編纂產(chǎn)品題目及五個(gè)方面的描寫(xiě)時(shí)，還是要注意防雷，避開(kāi)那些帶有宗教顏色和種族輕視嫌疑的詞語(yǔ)，同時(shí)也要避免一些容易發(fā)生誤會(huì)的描述。要穩(wěn)扎穩(wěn)打，方能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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