2021亞馬遜黑五&網(wǎng)一大促即將打響，你做好這些爆單準(zhǔn)備了嗎？-ESG跨境

距離2021年亞馬遜年終大促黑色星期五和網(wǎng)購星期一的時(shí)間僅剩6天, 那么問題來了......

你的LISTING各方面都準(zhǔn)備好爆單了么?

在今天的文章中來和大家聊聊, 每年黑五&網(wǎng)一即將來臨之際, 作為運(yùn)營的操盤手都該提前準(zhǔn)備并檢查哪些方面的工作, 以保證大促的順利進(jìn)行呢?

那么今天我們主要從兩個(gè)方面講解：

1. 黑五網(wǎng)一報(bào)名成功的LISTING;

2. 沒有報(bào)名成功或者沒有報(bào)名資格的LISTING;

01

確定大促活動(dòng)的具體時(shí)間:

對(duì)于報(bào)名成功的LISTING, 作為操盤手你的需要確定你的大促活動(dòng)具體安排在了幾號(hào), 以及哪個(gè)時(shí)間段!

如果給你安排在了黑五當(dāng)天(11月26日)或者網(wǎng)一當(dāng)天(29日), 那么你爆單基本是板上釘釘?shù)氖虑?

那么如果給你安排在了黑五或者網(wǎng)一的第二天或者第三天, 那么這個(gè)時(shí)候你要考慮這個(gè)大促是否還要繼續(xù)做, 有沒有繼續(xù)做的必要, 因?yàn)榕旁诘诙煲院? 那么相比比安排在當(dāng)天訂單量基本要縮減2/3, 而且你還要支付秒殺的費(fèi)用!

那么你要提前確定好, 如果時(shí)間真的排的很靠后, 你可以選擇取消, 然后換成Prime會(huì)員專享折扣(目前專享折扣的通道還未關(guān)閉, 截止24日)

02

FBA貨件是否接收完成：

檢查你的大促的貨件是否已經(jīng)完成接收, 如果還未完成, 那么建議直接給開Case給亞馬遜美國物流團(tuán)隊(duì)寫郵件(用英文寫), 語氣稍微硬氣一點(diǎn)點(diǎn), 不要去聯(lián)系中國團(tuán)隊(duì), 相關(guān)權(quán)限太低, 基本都是和稀泥, 沒啥用。

另外就是你的倉位有沒有被縮減;

如果倉位被縮減了, 你要盡快聯(lián)系亞馬遜物流團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和客戶經(jīng)理給你店鋪升艙, 這兩種方式都是官方正規(guī)的升艙方式, 盡量不要用那些投機(jī)取巧的升艙方式, 避免后續(xù)亞馬遜秋后算賬。

03

海外倉額外為大促準(zhǔn)備的貨件是否到位:

大促備貨和海外倉備貨都是常規(guī)備貨補(bǔ)貨以外的備貨, 所以在準(zhǔn)備大促貨的同時(shí), 海外倉也要額外準(zhǔn)備一部分, 以防止大促當(dāng)天賣斷貨, 可以緊急從海外倉調(diào)貨到亞馬遜倉庫, 減少斷貨的時(shí)間, 提升補(bǔ)貨的機(jī)動(dòng)性!

如果你的黑五促銷安排在26日當(dāng)天, 那么你的FBA倉庫的貨基本被消耗殆盡, 這個(gè)時(shí)候你需要快速的從海外倉往你的亞馬遜倉庫補(bǔ)貨, 以防止賣著賣著沒貨可賣的窘境!

附言:

對(duì)于沒有申報(bào)黑五&網(wǎng)一的節(jié)日性產(chǎn)品, 如果是從國內(nèi)發(fā)的海派或者空運(yùn), 就要聯(lián)系貨代海派或者空運(yùn)操作員及時(shí)查詢貨物的物流信息, 以確保及時(shí)到達(dá)亞馬遜倉庫。

如果是從海外倉調(diào)的貨, 那么要及時(shí)追蹤物流信息, 以確保貨物被貨代找的快遞公司提走(有些海外倉不允許亞馬遜合作承運(yùn)人上門提貨的), 如果過去好幾天都查詢不到貨件上網(wǎng)信息, 要及時(shí)去聯(lián)系貨代溝通, 到底是什么問題導(dǎo)致貨物沒有被提走, 這個(gè)事情馬虎不得!

兵法云:"兵馬未動(dòng), 糧草先行“ 并不是空穴來風(fēng)!

04

關(guān)鍵詞的自然排名和廣告排名穩(wěn)在首頁不要掉下去:

首先黑五大促報(bào)名成功的鏈接基本都是中頭部的賣家, 所以無論是關(guān)鍵詞的自然排名還是廣告質(zhì)量得分及權(quán)重都是非常高的, 而且也比較穩(wěn)定。

另外就是可以考慮是否增加廣告矩陣來帶動(dòng)流量入口的增加, 加大對(duì)于黑五活動(dòng)的預(yù)熱及曝光率, 讓更多的買家看到你的促銷活動(dòng), 盡可能的加購!

最后就是增加廣告預(yù)算, 讓曝光率達(dá)到最大!

那對(duì)于大類排名在6K名以后的鏈接, 有些鏈接因?yàn)槟承╆P(guān)鍵詞的CTR%比較高, 即便類目排名很靠后, 但是關(guān)鍵詞自然排名一直保持在首頁, KW自然權(quán)重也比較高, 那么此時(shí)你的廣告要穩(wěn)住, 包括一些指標(biāo), 不要讓你的關(guān)鍵詞自然排名掉下來。

另外就是廣告, 如果你的大促時(shí)間排在第2/3天, 那么你可以保持你常規(guī)的一個(gè)預(yù)算, 或者適量增加;

當(dāng)然你也可以考慮做廣告矩陣來鎖定流量入口!

05

站外流量入口的布局：

對(duì)于頭部, 中部LISTING基本被站外很多的網(wǎng)站有過收錄, 當(dāng)然這是一件非常好的事情, 因?yàn)槟悴挥弥鲃?dòng)的開發(fā)就已經(jīng)被被動(dòng)的收錄, 無形中增加了很多很多站外的流量入口, 就相當(dāng)于很過大流量的網(wǎng)站在免費(fèi)幫你推廣你的產(chǎn)品。

真的是免費(fèi)推廣么?

你細(xì)品....

即便鏈接被很多站外網(wǎng)站收錄, 但是你還可以找一些針對(duì)買家的, 專門給買家分享如何購買到好的產(chǎn)品, 或者好物推薦官博客網(wǎng)站找一些流量大V的博客對(duì)自己的產(chǎn)品做個(gè)背書!

你也可以選擇找一些專門的外包的寫作網(wǎng)站來給自己的產(chǎn)品寫幾篇作文式的Review, 然后聯(lián)系博主發(fā)表, 另外記得帶上LISTING的權(quán)威鏈接, 來增加鏈接在站外的權(quán)重!

那么如果你的鏈接沒有被站外網(wǎng)站收錄, 此時(shí)你需要主動(dòng)的去開發(fā), 讓對(duì)方將你的LISTING進(jìn)行收錄, 這種流量非常的大, 小的推廣平臺(tái)月獨(dú)立訪客高達(dá)20W, 50W, 流量高的平臺(tái)有上百萬上千萬的訪客, 如你你的鏈接被收錄, 就相當(dāng)于對(duì)方在給你做推廣, 你還能剩下一大筆推廣費(fèi)用!

如果你對(duì)站外感興趣, 可以聯(lián)系我交流(評(píng)論聯(lián)系)!

06

郵件營銷聽起來似乎像是老掉牙的營銷方式, 很多人可能不屑一顧, 但是做過外貿(mào)的朋友都知道, 郵件在國外人心目中仍然是不可代替的存在, 不像我們有事找別人的時(shí)候, 直接一個(gè)語音打過去, 但是對(duì)于老外來講, 這是一種非常不禮貌的行為, 當(dāng)然這是由兩種不同的文化決定的。

如果你平時(shí)有收集郵箱的習(xí)慣, 那么你可以直接編輯好文案在大促前夕轟炸一波, 如果你沒有郵箱可以嘗試去購買你所在垂直類目下買家真實(shí)郵箱!

那么問題來了怎么群發(fā)郵件呢?

該用什么軟件群發(fā)呢?

比如,Amzhelper等第三方軟件!

以及谷歌郵箱Gmail

Gmail可以群發(fā)100份郵件, 如果你想要發(fā)送更多, 那么你需要在谷歌郵箱里面安裝一個(gè)插件Gmass, 這款插件前300份郵件是免費(fèi), 如果你要發(fā)送更多, 那么你需要購買套餐!

07

不要隨意改動(dòng)LISTING的價(jià)格, 廣告競(jìng)價(jià)策略, 以及競(jìng)價(jià)等參數(shù)：

如果你以及報(bào)名成功, 那么就不要輕易去動(dòng)你的LISTING的任何信息, 在你排名很穩(wěn)定的情況下;

動(dòng)價(jià)格: 會(huì)導(dǎo)致你的黑五網(wǎng)一促銷出問題, 導(dǎo)致錯(cuò)失

動(dòng)LISTING任何信息: 比如該標(biāo)題, 五點(diǎn)描述等信息, 會(huì)讓你的鏈接權(quán)重收到影響, 可能會(huì)導(dǎo)致一系列問題出現(xiàn), 如果你的CTR%和CR%這兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)都正常的情況下, 不要隨意優(yōu)化鏈接, 保持即可!

競(jìng)價(jià)策略, 如果你一直在跑某種競(jìng)價(jià)策略, 那就不要輕易的改成其他競(jìng)價(jià)策略, 如果要?jiǎng)? 那就再大促后面再去調(diào)整。

競(jìng)技BID: 不要在24小時(shí)內(nèi)頻繁的動(dòng), 但是你可以監(jiān)控搜索結(jié)果頁首頁其他競(jìng)品, 如果你的排名被擠下去了, 你可以選擇增加競(jìng)價(jià)來保證自己的位置;

或者說就直接某個(gè)競(jìng)價(jià)讓你的關(guān)鍵詞廣告排名直接卡在你想要的位置, 就是所謂的卡位!

盡量不要選擇分時(shí)調(diào)價(jià), 理論上沒有問題, 但是當(dāng)你真的這么操作的時(shí)候, 你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的廣告效果比不分時(shí)效果要差。

08

保證自己鏈接的RATING星級(jí)評(píng)分：

每日監(jiān)控自己的RATING, 將自己的review分類整理在工作表格中, 比如4/5星一個(gè)工作表, 1/3星一個(gè)工作表, 然后針對(duì)差評(píng)定期的處理, 來確保鏈接的綜合得分

如果遇到差評(píng), 要第一時(shí)間找到對(duì)方的訂單號(hào), 然后私信, 當(dāng)然該差評(píng)的郵件內(nèi)容必須不能包含亞馬遜禁止的敏感詞。

也許你會(huì)說, 差評(píng)不是全部集中買家評(píng)論這個(gè)功能里面了嗎? 直接點(diǎn)擊聯(lián)系買家就可以修改了, 為啥還要找差評(píng)的訂單號(hào)呢? 這不多此一舉么?

如果你這樣想, 那你就有點(diǎn)外行啦

雖然對(duì)于品牌備案的賣家在"買家評(píng)論"中可以直接聯(lián)系買家進(jìn)行修改差評(píng), 但是當(dāng)你點(diǎn)擊聯(lián)系買家的時(shí)候郵件的內(nèi)容就是一句很官方的話, 主題是禮貌的退款,

你可以想下如果你是買家, 人家就發(fā)你一句話, 你愿意給對(duì)方改差評(píng)么, 雖然說有個(gè)退款, 但是很大概率是行不通的.

也行你會(huì)說, 我自己編輯個(gè)郵件內(nèi)容不就好啦

這個(gè)嘛, 你還真編輯不了, 其他主題你也選不了, 所以處理差評(píng)還是通過站內(nèi)信或者站外私人郵箱處理!

剛才講的都主要是針對(duì)于黑五網(wǎng)一報(bào)名成功的賣家, 那沒有報(bào)名成功的賣家怎么辦呢?

當(dāng)然剛才講的那些個(gè)點(diǎn)中的某些同樣適用于沒有報(bào)名的賣家, 在這里我再補(bǔ)充幾個(gè)點(diǎn);

09

提交Prime專享折扣或者定向優(yōu)惠券:

如果你的促銷沒有被審核通過, 安排的時(shí)間段很靠后以及沒有報(bào)名的賣家, 那么你們可以去提交申報(bào)Prime專享折扣, 或者定向優(yōu)惠券;

在這里建議做Prime專享折扣, 因?yàn)樽隽诉@個(gè)專享那么你的鏈接在黑五網(wǎng)一都會(huì)帶有這個(gè)大促的標(biāo)志, 那有標(biāo)志總比沒有標(biāo)志強(qiáng)的多, 你說呢?

另外如果時(shí)間段排的很靠后, 那么你可以取消, 然后申報(bào)Prime專享折扣就可以, 那么如果你的產(chǎn)品因?yàn)槟承﹩栴}, 沒法申報(bào)prime專享折, 就報(bào)名定向優(yōu)惠券!

10

LISTING類目排名真的很重要：

如果你沒有報(bào)名成功, 那黑五網(wǎng)一爆單基本上是和你沒關(guān)系了, 你要做的就是常規(guī)備貨, 保證自己的鏈接不要頻繁的出現(xiàn)斷貨的情況;

在自己店鋪現(xiàn)有的產(chǎn)品中, 確定主推款產(chǎn)品 (注意品類數(shù)據(jù)的調(diào)研), 好好的打磨LISTING, 將類目大類排名拉起來;

做亞馬遜你肯定會(huì)很熟悉亞馬遜的排名體系;

1. 關(guān)鍵詞排名;

2. LISTING排名;

即便是你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞自然排名在首頁, LISTING排名很靠后的情況下, 你仍然不會(huì)有訂單, 如果你的類目排名很靠前, 即便關(guān)鍵詞自然排名排在第二頁第三頁, 你仍然會(huì)有很多訂單, 所以說單量是跟LISTING類目排名成正比的關(guān)系!

來源：浙江贏享匯賣家聯(lián)盟

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