亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃是什么？加入這個計劃有什么好處與要求？-ESG跨境

亞馬遜為了適應(yīng)不同賣家的的運營，會根據(jù)不同的商戶，推出不同的服務(wù)計劃，而為了幫助有一定運營經(jīng)驗的賣家，亞馬遜推出亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃。那么，什么是亞馬遜專屬客戶經(jīng)理成長計劃？加入亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃有什么好處與要求？

亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃是什么？

所謂亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃是指，亞馬遜對擁有一定跨境電商運營經(jīng)驗的中國專業(yè)銷售賬戶賣家開放的一種加速業(yè)務(wù)成長計劃，該計劃通過亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)采用一對一專人服務(wù)模式，面向在亞馬遜海外站點上線、幫助尋求持續(xù)增長的全球開店賣家解決成長，幫助其突破發(fā)展瓶頸、加速業(yè)務(wù)成長、找到全新增長點的一種服務(wù)項目。

加入亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃有什么好處？

加入亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃可以得到客戶經(jīng)理團隊，針對針對不同行業(yè)、不同發(fā)展階段與不同需求的賣家給予定制化的專業(yè)建議，有效提速溝通效率、助力企業(yè)快速成長。

一、 賬戶可以得到運營支持

提供權(quán)威的最新政策解讀與指導(dǎo)，以及商品條目、后臺功能、品牌注冊咨詢等棘手案例處理指導(dǎo)，參與賣家還可免費獲得“優(yōu)質(zhì)賣家支持”。面向亞馬遜歐洲站點中國賣家的專屬客戶經(jīng)理服務(wù)還特別針對歐洲增值稅合規(guī)和準(zhǔn)入機制提供相關(guān)的支持。

二、促銷及品牌推廣建議

涵蓋商品推廣與品牌推廣兩部分。商品推廣含日常促銷與年度大促等建議支持，而品牌推廣既針對詳情頁、視頻以及圖文描述等提供優(yōu)化建議，也針對SSPA、展示廣告等給予規(guī)劃建議。

三、品類及選品拓展建議

四、業(yè)績績效解讀：

對于銷售增長、產(chǎn)品活躍度與轉(zhuǎn)化率、促銷表現(xiàn)等重點指標(biāo)提供月度回顧與指導(dǎo)，協(xié)助制定全年的成長行動計劃。

五、 庫存及物流管理指導(dǎo)

覆蓋主要庫存監(jiān)控指標(biāo)、爆款的追蹤、非爆款的庫存管理、銷售/庫存比等精細化庫存管理指導(dǎo)，并對于供應(yīng)鏈崗位設(shè)置與績效考核提供建議。

六、亞馬遜新項目、新站點優(yōu)先參與

在新項目或新站點上線后，針對賣家具體情況進行介紹，并推薦適當(dāng)?shù)捻椖垦堎u家優(yōu)先參與，如在印度與中東站點上線后，率先參與試點項目。

加入亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃有什么要求？

2019年1月1日之前上線的亞馬遜美國站、歐洲站賣家

加入亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)成長計劃是收費的？

收費標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)費用+銷售傭金，月度封頂

1) 服務(wù)費每月交付，按照站點分開收費；

2) 服務(wù)費以當(dāng)?shù)刎泿牛涝W元、日元）計價；

3) 歐洲站點的銷售傭金按照所有歐洲在售站點銷售收入總和計算收??；

4) 若您只有英國站點賬戶，您的計價方式將按照固定匯率以英鎊計費：基礎(chǔ)費用（1,440英鎊/每月）+銷售傭金（上個自然月銷售額x0.3%），月度封頂為4,500英鎊。

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