警惕！小心賬號(hào)遭遇多次KYC審核！-ESG跨境

說(shuō)到歐洲的KYC審核，大家可能會(huì)覺(jué)得，一個(gè)通過(guò)率超過(guò)80%的審核，有什么好煩惱的呢？

但若是在你正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，第二次碰到KYC，賬號(hào)停用，然后千辛萬(wàn)苦申訴回來(lái)之后，又第三次碰到KYC，你還會(huì)覺(jué)得KYC眉清目秀嗎？

到底為什么會(huì)多次觸發(fā)KYC呢？觸發(fā)機(jī)制是怎樣的？需要準(zhǔn)備什么資料才能如何快速通過(guò)KYC？

這些問(wèn)題都是我們需要去思考的！

小波兒做奇點(diǎn)出海的自媒體分享以來(lái)一直有很多賣(mài)家問(wèn)小波兒，你怎么什么都知道??！

其實(shí)小波兒也不想的，但現(xiàn)實(shí)就是這么心酸，你們現(xiàn)在遇到的問(wèn)題小波兒都經(jīng)歷過(guò)，你們沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題小波兒也都遇到過(guò)。

就比如今天所說(shuō)的多次遇到KYC，試問(wèn)有多少賣(mài)家遇到過(guò)三次KYC的？

不巧，小波兒最近遇到了。

小波兒的這個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在總共也就兩年不到，但到目前為止卻已經(jīng)是第三次觸發(fā)KYC審核了！

但這還不是最夸張的，更夸張的是，每次遭遇KYC審核都會(huì)持續(xù)申訴半年才會(huì)通過(guò)。

真可謂是，半年審一次，一審審半年！

究竟是怎么回事呢？如果你是新賣(mài)家，小波兒強(qiáng)烈推薦你認(rèn)真把這篇文章看完，文章中的許多建議能讓你們今后避開(kāi)很多坑！

在此之前針對(duì)各種審核的攻略小波兒也寫(xiě)過(guò)不少，關(guān)于KYC審核的具體事項(xiàng)大家可以閱讀這篇文章：2021年歐洲注冊(cè)和審核流程變更了！這些tips你必須要知道！

根據(jù)歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求，亞馬遜需要對(duì)在包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等歐洲國(guó)家開(kāi)店的賣(mài)家進(jìn)行身份核實(shí)。

KYC（Know Your Customer）審核，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是歐洲站獨(dú)有的審核，是每個(gè)歐洲站賣(mài)家都必須通過(guò)才能正常經(jīng)營(yíng)的一種審核。當(dāng)?shù)赇伬塾?jì)銷(xiāo)售額大于15000歐時(shí)，就會(huì)收到一個(gè)審核通知，一旦逾期未提交審核材料或材料提交有誤，店鋪就會(huì)面臨封號(hào)。

小波兒的同一個(gè)店鋪總共經(jīng)過(guò)了三次KYC審核，對(duì)此小波兒也總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn)，下面將與大家一起分享一下三次波折的經(jīng)歷。

首先是首次遇到KYC。這次KYC是我們主動(dòng)去觸發(fā)的，因?yàn)槭切伦?cè)的賬號(hào)，肯定要先通過(guò)了KYC后再開(kāi)始銷(xiāo)售的，否則萬(wàn)一產(chǎn)品都跑起來(lái)了再遇到KYC那就麻煩了，因?yàn)橛龅綄徍撕筚~號(hào)的銷(xiāo)售權(quán)限會(huì)被暫停，整個(gè)店鋪的產(chǎn)品都會(huì)面臨停售！

此次KYC審核時(shí)間被拉長(zhǎng)的原因是，小波兒使用了身份證+護(hù)照作為個(gè)人身份證明材料，由于系統(tǒng)原因?qū)е逻M(jìn)入了錯(cuò)誤的審核流程。說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)就是，被處理疑難雜癥的KYC審核團(tuán)隊(duì)接管了。這個(gè)團(tuán)隊(duì)回復(fù)慢，審核慢，一切都是慢條斯理的，絲毫不管審核的對(duì)象有多么著急。

這里強(qiáng)烈建議大家在KYC審核時(shí)，個(gè)人身份證明材料千萬(wàn)要選擇身份證+戶口本，避免遇到小波兒的這種情況。

首次KYC花了整整半年時(shí)間才通過(guò)。在通過(guò)了之后，我們的銷(xiāo)售權(quán)限恢復(fù)了，很快這個(gè)賬號(hào)做出了爆款，歐洲團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始擴(kuò)招。

由于人數(shù)變多，我們正常的邏輯肯定是想，有個(gè)亞馬遜的子賬號(hào)應(yīng)該會(huì)方便管理吧！

我們?cè)O(shè)想讓小組長(zhǎng)擁有主賬號(hào)的權(quán)限，其他組員若每個(gè)人都有不同的分工，比如有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)listing的基礎(chǔ)工作，有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)廣告投放，甚至還有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)賬號(hào)維護(hù)，那么這樣的話，就需要不同的人有不同的職責(zé)，不同的賬號(hào)有不同的權(quán)限了。至于子賬號(hào)怎么創(chuàng)建，感興趣的話大家可以給小波兒留言，小波兒再寫(xiě)一篇文章告訴大家，記得持續(xù)關(guān)注我們哦~

但是啊，這一想倒不要緊，我們剛一有動(dòng)作，子賬戶一注冊(cè)下來(lái)，立馬再次觸發(fā)了KYC。

很明顯，此次KYC是由于創(chuàng)建了子賬號(hào)而觸發(fā)的。根據(jù)歐洲的法律，任何主體在歐洲經(jīng)營(yíng)都必須通過(guò)KYC，子賬號(hào)也算是一個(gè)全新的主體，同樣也需要通過(guò)KYC審核。而又由于子賬號(hào)與主賬號(hào)具有高度關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)，子賬號(hào)觸發(fā)的KYC輕易地感染了主賬號(hào)，導(dǎo)致主賬號(hào)也同樣被暫停了銷(xiāo)售權(quán)限。

正常情況下，遇到KYC也不算是啥特別麻煩的事情，只需要按照郵件要求提交正確的符合要求的資料即可輕松通過(guò)。但是我們考慮到多地址可能會(huì)帶來(lái)很多潛在的不必要的麻煩，于是我們將公司注冊(cè)地址與居住地址都填寫(xiě)為同一個(gè)，并提交相應(yīng)的材料。結(jié)果卻因此使審核時(shí)間被大幅延長(zhǎng)。

審核團(tuán)隊(duì)不厭其煩地向我們多次確認(rèn)和索要我們的實(shí)際居住地址。后來(lái)，我們回復(fù)稱(chēng)我們的地址為商住兩用地址才成功不順利地過(guò)關(guān)。

如果說(shuō)前兩次漫長(zhǎng)的KYC都算是人禍的話，那么此次KYC真的就是無(wú)妄之災(zāi)了！

這次觸發(fā)KYC審核的方式跟前兩次完全不同，如下圖所示。我們收到了一封亞馬遜的郵件，警告我們必須登陸提供的網(wǎng)址（https://sdu.amazon.co.uk）進(jìn)行調(diào)查，并提供相應(yīng)的證明文件，否則會(huì)在14天內(nèi)關(guān)閉我們的賬號(hào)！

在我們打開(kāi)鏈接后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)調(diào)研居然是為了確保我們不是政治人物、國(guó)家元首、王室成員、宗教人員等特殊人員而發(fā)起的驗(yàn)證，點(diǎn)擊確認(rèn)便直接完成驗(yàn)證了。

但是，這樣的針對(duì)賣(mài)家身份的調(diào)查系統(tǒng)是一定會(huì)對(duì)我們的資料進(jìn)行檢索的，而此前提交的信用卡賬單也必定是具有時(shí)效性的，因此我們很榮幸，第三次被發(fā)起了KYC審核。

唯一讓小波兒覺(jué)得比較欣慰的就是，此次KYC暫時(shí)不會(huì)暫停我們的銷(xiāo)售權(quán)限。我們需要在60天內(nèi)準(zhǔn)備好郵件要求的文件并上傳。

好了，以上就是今天奇點(diǎn)出海要跟大家分享的全部?jī)?nèi)容了，大家給小波兒一點(diǎn)好運(yùn)氣吧~希望能夠一次通過(guò)！

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