沃爾瑪運(yùn)營精選：定價(jià)規(guī)則和取消發(fā)布(小心價(jià)格問題鏈接被停)-ESG跨境

沃爾瑪賣家越來越多，圈子越來越大。但總體來說運(yùn)營技巧的溝通還不足夠。這里我們逐步和大家分享一些沃爾瑪運(yùn)營的干貨，幫助大家快速提升銷量，旺季爆單，同時(shí)為明年打下良好基礎(chǔ)。

沃爾瑪是財(cái)富世界五百強(qiáng)排名第一的企業(yè)。它有一個(gè)非常強(qiáng)的價(jià)值觀，致力于幫助人們省錢，讓他們過上更好的生活。

在這個(gè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下，無論沃爾瑪線下商店，還是在沃爾瑪電商平臺(tái)，產(chǎn)品價(jià)格都不能設(shè)置過高。在Walmart Marketplace，雖然是由三方賣家負(fù)責(zé)設(shè)置和維護(hù)產(chǎn)品價(jià)格，但平臺(tái)實(shí)際上制定了一些自動(dòng)化的規(guī)則，可以識(shí)別、并從Walmart Marketplace中刪除價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的商品。

沃爾瑪系統(tǒng)內(nèi)有其對(duì)商品的定價(jià)規(guī)則，其認(rèn)為這些規(guī)則可以改善與客戶的關(guān)系，增加信任度，并隨著時(shí)間的推移為賣家?guī)砀玫霓D(zhuǎn)化。

價(jià)格規(guī)則以“商品價(jià)格 + 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)”作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果商品發(fā)布價(jià)格遠(yuǎn)高于Walmart Marketplace類似商品或競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站同類商品的價(jià)格，或者被認(rèn)為價(jià)格存在欺詐、不公平或?yàn)E用定價(jià)行為，沃爾瑪會(huì)自動(dòng)取消發(fā)布相關(guān)商品，并通過賣家中心的“管理商品報(bào)告”(Manage Items Report)通知賣家。

如果受監(jiān)控的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站上的價(jià)格發(fā)生變化，并且商品價(jià)格現(xiàn)在處于可接受的范圍內(nèi)，沃爾瑪將自動(dòng)重新發(fā)布該商品，通常是在 48 小時(shí)內(nèi)。

所以說，同樣的商品，如果在亞馬遜和沃爾瑪同時(shí)銷售的話，設(shè)置價(jià)格的時(shí)候，可要小心了。

針對(duì)因定價(jià)規(guī)則而未發(fā)布的商品，可以通過以下步驟處理：

1. 檢查賣家中心的管理商品報(bào)告，以確定哪些商品未發(fā)布。賣家可以通過下載項(xiàng)目報(bào)告，并查看狀態(tài)更改原因字段來找到取消發(fā)布的原因。如果認(rèn)為商品因?yàn)楸诲e(cuò)誤識(shí)別而被取消發(fā)布，請(qǐng)驗(yàn)證該商品的產(chǎn)品ID是否正確。如果不正確，請(qǐng)按照更新項(xiàng)目的產(chǎn)品ID中的說明修復(fù)產(chǎn)品ID，這里使用的是自己的產(chǎn)品ID創(chuàng)建包，而不是使用包內(nèi)項(xiàng)目的產(chǎn)品ID。

1) 商品編號(hào)

2)目前的價(jià)格

3)發(fā)送該價(jià)格的 Feed ID

4) 項(xiàng)目報(bào)告中的狀態(tài)更改原因

5) 此商品的BuyBox的屏幕截圖

3. 賣家可按照賣家中心更新價(jià)格中的說明更新商品價(jià)格 。如果商品在提交更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格后仍未發(fā)布，可以繼續(xù)多次降低價(jià)格，直到商品發(fā)布為止。

4. 當(dāng)未發(fā)布的商品價(jià)格回到可接受的范圍內(nèi)時(shí)，沃爾瑪將自動(dòng)重新發(fā)布該商品，過程通常需要48小時(shí)。如果超過48小時(shí)商品仍未正確發(fā)布，可通過開case處理。

5. 即使商品價(jià)格在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持不變，商品也可能會(huì)隨著市場(chǎng)狀況的變化而被取消發(fā)布。賣家需要再次檢查價(jià)格，確保在沃爾瑪平臺(tái)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。

沃爾瑪線下賣場(chǎng)要求“天天低價(jià)”，它對(duì)電商平臺(tái)也一樣!更重要的是，它會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控友商平臺(tái)，以確保產(chǎn)品在自家平臺(tái)上確實(shí)賣得便宜。

賣家要經(jīng)營好沃爾瑪，這是一個(gè)重要規(guī)則。不要因?yàn)閮r(jià)格設(shè)置的問題，導(dǎo)致產(chǎn)品鏈接被取消，尤其是產(chǎn)品在友商平臺(tái)做促銷的時(shí)候，特別需要做好預(yù)案處理。

來源：跨境電商跨境屋，作者：跨境屋Can哥

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