亞馬遜歐洲站和日本站備戰(zhàn)2020年旺季期間的相關(guān)變更-ESG跨境

新冠疫情給我們大家?guī)砹饲八从械奶魬?zhàn)，亞馬遜歐洲站和日本站都需要提前為今年的銷售旺季做好準備，這樣才能夠在旺季期間為我們的顧客及銷售伙伴帶來卓越的體驗。亞馬遜會盡快提高運營能力，以便可以將顧客需要的商品直接送到家門口，并幫助賣家的業(yè)務持續(xù)增長。

長期以來，亞馬遜一直大力投入，為賣家提供支持。2020年和2021年期間，亞馬遜將投入更多資金，用于提高運營能力、打造面向賣家的工具、服務及項目，并雇傭更多員工。今年，亞馬遜計劃分別在歐洲和日本增設更多的運營中心。相較去年，銷售旺季期間，歐洲運營中心的標準件商品倉儲容量將增加近1300萬立方英尺（近37萬立方米），日本將增加150萬立方英尺（近4.25萬立方米）。

新冠疫情已經(jīng)影響了全球的供應鏈，所有人都必須做出快速的調(diào)整。亞馬遜雇傭了更多員工，并在抗疫舉措方面投入了數(shù)十億美元，以幫助滿足不斷增長的顧客需求，以及在員工為顧客揀貨、包裝和配送商品期間保護他們的健康和安全。正因如此，亞馬遜“乘風破浪”的賣家們創(chuàng)造了亞馬遜商城的銷售紀錄。

雖然現(xiàn)在已是7月，但我們需要提前為下半年銷售旺季做好準備，滿足持續(xù)增長的需求。亞馬遜已減少了自營商品的訂購，增加了更多的賣家商品，幫助賣家繼續(xù)提高銷量。

為確保亞馬遜能夠為銷售伙伴和顧客提供最好的服務，亞馬遜歐洲站和日本站會在備戰(zhàn)旺季期間做出以下調(diào)整：

亞馬遜物流庫存績效指標分數(shù)（IPI）達標值提升至500

為確保所有商品在旺季期間都有可用的倉儲空間，歐洲站和日本站將庫存績效指標分數(shù)（IPI）的達標值均調(diào)整為500分。從2020年9月1日至今年年底，IPI分數(shù)低于500的賣家將會有倉儲限制。

亞馬遜將根據(jù)您在兩個分數(shù)檢查周的IPI分數(shù)來確定您從2020年9月1日起的倉儲限制

第一次：2020年7月27日（第31周）第二次：2020年8月24日（第35周）只要您的IPI分數(shù)在任一分數(shù)檢查周達到500或以上，您就將擁有無限量的倉儲空間。

大多數(shù)賣家將不會受到此次變更的影響。相比去年而言，受到倉儲限制的多數(shù)賣家，可用的倉儲空間也將有所提升。

您可以參照庫存績效控制面板（賣家平臺>庫存規(guī)劃>績效）的建議，如提高售出率，減少冗余庫存，或者修復無在售信息的亞馬遜庫存，提高庫存績效指標分數(shù)。

賣家可以打開以下鏈接至瀏覽器前往相關(guān)頁面歐洲站、日本站

亞馬遜物流（FBA）商品實施ASIN級別數(shù)量限制

為了確保在旺季期間能夠為顧客提供盡可能多的選品，即日起歐洲站和日本站均將對FBA商品實施 ASIN 級別的數(shù)量限制。多數(shù)商品將有足夠的倉儲空間，可用于 3個月以上的商品銷售。您可以在賣家平臺的補充庫存頁面和補貨報告中，查看您的商品數(shù)量限制。亞馬遜會持續(xù)對此進行審核，如有可能，會及時進行調(diào)整，增加您可以存儲的商品數(shù)量。

賣家可以打開以下鏈接至瀏覽器前往相關(guān)頁面補充庫存：歐洲站、日本站補貨報告：歐洲站、日本站

“免費移除”促銷活動

為了幫助賣家避免產(chǎn)生長期未售商品的倉儲費，并為銷量更好的商品增加倉儲空間，歐洲站和日本站均將開展“免費移除”限時促銷活動。對于您存放在亞馬遜運營中心內(nèi)的庫存提交的任何移除訂單，亞馬遜將免除您的移除費用。

?歐洲站活動時間：從2020年7月24日起?日本站活動時間：從2020年7月22日起

要創(chuàng)建移除訂單，請登錄賣家平臺，訪問庫齡頁面（賣家平臺>庫存>庫存規(guī)劃>庫齡），然后點擊頁面最右側(cè)的按鈕，從下拉菜單中選擇“創(chuàng)建移除訂單”。

賣家可以打開以下鏈接至瀏覽器前往相關(guān)頁面歐洲站、日本站

提醒：歐洲站和日本站都將開始收取倉儲超量費（歐洲8月1日開始，日本9月1日開始），如果您有潛在的倉儲限制，我們強烈建議您提前采取措施，減少庫存，避免產(chǎn)生倉儲超量費。

歐洲站、日本站

此外，您可以登錄賣家平臺，查看有關(guān)這些變更的幫助頁面，獲取更多詳細信息。

歐洲站、日本站

雖然目前沒有應對新冠病毒的萬全之策，但我們?yōu)槟臉I(yè)務提供支持的承諾非常堅定。亞馬遜將繼續(xù)做出調(diào)整，為各位賣家的業(yè)務提供最佳支持，并確保您能一直了解最新動態(tài)。亞馬遜會提高配送網(wǎng)絡的效率，讓所有銷售伙伴都能做好旺季銷售準備，感謝您對我們工作的支持與配合。

有關(guān)商品數(shù)量限制的常見問題解答

? 是不是所有FBA商品都有數(shù)量限制？

是的。賣家可以發(fā)往亞馬遜運營中心的所有商品都會有數(shù)量限制。多數(shù)商品將有足夠的倉儲空間用于3個月以上的商品銷售。

? 我怎樣確定自己可以發(fā)送多少庫存？

要確定您可以發(fā)送多少庫存，請前往賣家平臺“補充庫存”頁面查看“供貨天數(shù)”列。點擊顏色條上方的商品數(shù)量，在彈出窗口中顯示有最大貨件數(shù)量

? 亞馬遜如何計算允許發(fā)送的最大貨件數(shù)量？是否有考慮季節(jié)性選品或缺貨的商品？

您的最大貨件數(shù)量 = 允許的最高庫存水平 - 庫存限額使用量補充庫存頁面上的“供貨天數(shù)”列中會顯示每種商品的庫存限額使用量指標。點擊顏色條上方的商品數(shù)量，在彈出窗口中有庫存限額使用量信息。庫存限額使用量表示您當前在亞馬遜持有的庫存水平，該值計入您的最高庫存水平，并可用于確定您可以發(fā)送的最大貨件數(shù)量。其中包括您的入庫貨件、待移除庫存和預留庫存。該值與“亞馬遜庫存供應”值可能相同，也可能不同。亞馬遜庫存供應值用于計算供貨天數(shù)。該值僅包含可售庫存，并不包括您的預留庫存、入庫貨件或等待移除的庫存。最高庫存水平表示您可在亞馬遜維持的最大庫存量。如果您要創(chuàng)建的貨件會使您的庫存水平超出此上限，則將無法創(chuàng)建該貨件。最高庫存水平是使用您商品的歷史需求計算得出的，可幫助亞馬遜的運營中心繼續(xù)酌情優(yōu)先處理部分商品。

? 亞馬遜對新商品或近期無銷量的商品有何規(guī)定？

亞馬遜對所有商品都會提供一個初始的數(shù)量限制，以建立銷售歷史記錄。隨著商品銷售績效的產(chǎn)生（可能需要4周的時間），數(shù)量限制也會提高。您可以在“補充庫存”頁面和補貨報告中查看新商品或近期無銷量的商品的數(shù)量限制。（頁面鏈接見上文）

? 我可以申請?zhí)岣呱唐返臄?shù)量限制嗎？

不可以。亞馬遜目前不接受修改數(shù)量限制的請求。

? 為什么我不能為我的部分商品創(chuàng)建貨件？

在下面這些情況下，您可能無法為商品創(chuàng)建貨件：? 入庫計劃中的商品數(shù)量超過 ASIN 的最大貨件數(shù)量（包括您正在創(chuàng)建入庫計劃中的商品數(shù)量，已創(chuàng)建入庫計劃但未發(fā)貨的商品，運輸在途的商品，等待接收的商品等）? 該類型商品的庫存使用量超出了倉儲監(jiān)視器中當前時間段內(nèi)的倉儲限制? ASIN有政策方面的限制（例如：危險物品/危險品）

? 如果我沒有庫存績效指標分數(shù)，或者我是新加入的亞馬遜物流賣家，會怎么樣？

大多數(shù)具有專業(yè)銷售賬戶的賣家都會有庫存績效指標分數(shù)，但有些賬戶沒有，原因可能是亞馬遜沒有充足的數(shù)據(jù)為這部分賬戶（例如新亞馬遜物流賣家或亞馬遜物流庫存量較小）生成分數(shù)。大多數(shù)賣家將在亞馬遜物流收到其首件商品之后的大約 15 周后獲得第一個庫存績效指標分數(shù)。在您首次獲得庫存績效指標分數(shù)后，在兩個完整的倉儲限制周期里，亞馬遜不會對您實行任何倉儲限制。您可以登錄賣家平臺，點擊“庫存>庫存規(guī)劃>績效”，點擊庫存績效指標分數(shù)顏色條下方的【顯示詳情】，查看您獲得第一個庫存績效指標分數(shù)的日期。這將顯示您的【歷史績效指標】，而您的第一個庫存績效指標分數(shù)日期將在圖表上方顯示。

? 我的庫存績效指標分數(shù)高于500，為什么不能創(chuàng)建貨件？

所有亞馬遜物流 ASIN 都有數(shù)量限制。如果您的庫存績效指標分數(shù)高于500卻無法創(chuàng)建貨件，可能是因為：? 入庫計劃中的商品數(shù)量超過 ASIN 的最大貨件數(shù)量（包括您已創(chuàng)建入庫計劃但未發(fā)貨的商品，運輸在途的商品，等待接收的商品等），或者? ASIN 有政策方面的限制（例如：危險物品/危險品）

? 我的IPI分數(shù)低于500。在實行倉儲限制之前，我可以采取哪些措施來提高IPI分數(shù)？

我們建議您保持暢銷商品有貨，同時減少為銷量較低或不產(chǎn)生效益的商品發(fā)送的入庫貨件。請訪問亞馬遜物流庫齡，酌情優(yōu)先處理您的超齡庫存，即庫齡超過 365 天且將產(chǎn)生長期倉儲費的庫存。減少此類庫存有助于提高您的庫存績效指標，同時降低倉儲成本。請訪問庫存績效控制面板，找到您的售出率。如果您的售出率低于 2 或?qū)儆谝话愕燃?，我們建議您至少努力達到良好等級，從而幫助提高您的庫存績效指標分數(shù)。點擊控制面板上的【提高售出率】按鈕，之后將前往“庫齡”頁面。您可以按最早的庫存對庫齡列進行排序，也可以按最低售出率對【亞馬遜物流售出率】列進行排序。然后立即對售出率較低的庫存采取措施。

? 新ASIN是否會影響我的庫存績效指標分數(shù)？

新創(chuàng)建的 ASIN 在創(chuàng)建后的短時間內(nèi)不會影響您的庫存績效指標分數(shù)。請密切關(guān)注買家的需求，以優(yōu)化您提供的選品種類。

? 亞馬遜如何確定倉儲限制？是否有考慮季節(jié)性選品？

專業(yè)賬戶賣家可以在庫存績效控制面板中追蹤其庫存績效指標，并在庫存績效指標幫助頁面上了解庫存績效指標。您的庫存績效指標分數(shù)將根據(jù)您的日常庫存管理情況每周更新一次。亞馬遜使用多種因素計算倉儲限制額度，其中包括：1. 您的銷量（包括季節(jié)性銷量）2. 您的歷史庫存績效指標分數(shù)3. 可用的運營中心容量

? 我可以購買額外的倉儲容量嗎？

不可以。亞馬遜目前不提供倉儲空間購買服務。

有關(guān)“免費移除”促銷活動的常見問題解答

? 哪些賣家和ASIN可以參加“免費移除”促銷活動？

所有亞馬遜物流賣家均有資格參加這次促銷活動，它適用于歐洲和日本亞馬遜運營中心的所有 ASIN。

? 必須在何時提交移除訂單才能享受本次促銷優(yōu)惠？

歐洲站賣家需要在2020年7月24日當天或之后，日本站賣家需要在2020年7月22日當天或之后，提交的移除訂單享受本次促銷優(yōu)惠，但本次促銷活動為限時促銷。促銷活動結(jié)束后，亞馬遜將通過電子郵件通知您。我們建議您盡快采取行動，享受本次促銷優(yōu)惠。

? 過去我曾遇到過移除出現(xiàn)延遲的情況。亞馬遜會在多長時間內(nèi)進行移除？

亞馬遜將在收到移除訂單后的四周內(nèi)處理大多數(shù)新的移除請求。

? 賣家如何提交移除訂單？

要參加本次促銷活動，您必須在促銷活動結(jié)束之前提交移除訂單。登錄賣家平臺，點擊“庫存>庫存規(guī)劃>庫齡”，然后選擇您希望移除的商品，點擊頁面最右側(cè)的按鈕，在下拉菜單中選擇【創(chuàng)建移除訂單】。

? 我可以批量提交移除訂單嗎？

可以。要批量提交移除訂單，請登錄賣家平臺，訪問上傳移除訂單文件頁面，下載模板，并上傳移除請求。請查看“建議移除”報告，了解相關(guān)指南。

上傳移除訂單文件頁面：歐洲站、日本站建議移除報告：歐洲站、日本站

? 賣家通過這次“免費移除”促銷活動移除的商品，以后向亞馬遜發(fā)送時還有任何限制嗎？

有限制。根據(jù)“免費移除”促銷活動政策，對于您在免費促銷活動中申請移除的任何ASIN，自移除日期算起的90天內(nèi)，或者如果移除的ASIN的庫存商品數(shù)量少于過去90天售出的商品數(shù)量，您將不能向亞馬遜發(fā)送這些商品。

? 我提交了移除訂單，但我的移除訂單仍處于“待處理”狀態(tài)。這是否會影響我的庫存績效指標分數(shù)？

待處理的移除訂單不會對您的庫存績效指標分數(shù)產(chǎn)生不利影響。

其他常見問題解答

? 如何知道我是否需要支付倉儲超量費？

對于擁有專業(yè)銷售賬戶的賣家，如果您在給定月份任意一天結(jié)束時超出了給定倉儲類型的當前限制額度，則需支付倉儲超量費。即使后來您的庫存水平降回到當月分配的倉儲限制額度之內(nèi)，也仍然需要支付該費用。請參見上文中的倉儲超量費幫助頁面，了解更多詳情。

? 如何避免產(chǎn)生倉儲超量費？

只要您的庫存沒有超出倉儲限制額度，就不會產(chǎn)生倉儲超量費。

? 亞馬遜是否會做出其他變更？

亞馬遜將繼續(xù)做出調(diào)整，為您的業(yè)務提供最佳支持，并確保您能一直了解最新的動態(tài)。亞馬遜會提高配送網(wǎng)絡的效率，讓所有銷售伙伴都能做好旺季銷售，感謝您對我們工作的支持與配合。

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