又暴雷！知名物流商91個(gè)柜子被查，640家客戶受牽連……-ESG跨境

最近的跨境物流圈似乎一直在爆雷，前段日子跨境電商圈里爆出，深圳某貨代疑似低價(jià)攬貨后卷款跑路，還流傳著“頭程物流服務(wù)商集體跑路”的消息。

今天，又有一驚雷在圈子里刷屏了。因?yàn)榻裉爝@件算是貨代圈內(nèi)普遍發(fā)生的事件，堪稱典型案例，這也讓同行們變得緊張起來(lái)。

物流公司91個(gè)柜子被查，640家客戶牽涉其中

從這家物流公司發(fā)布的通報(bào)可以看出，主要是原因是2021年底日線經(jīng)營(yíng)部遭遇重大異常損失。

據(jù)通報(bào)內(nèi)容顯示，該公司日線經(jīng)營(yíng)部最開(kāi)始是在2021年10月11日出現(xiàn)的柜子被海關(guān)查驗(yàn)現(xiàn)象，但是部門(mén)相關(guān)成員沒(méi)有對(duì)此事引起應(yīng)有的重視。

10月21日該公司再次遭遇查驗(yàn)，并且出現(xiàn)貨不對(duì)板、貨證不一的異常現(xiàn)象，但該部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人仍存僥幸心理，且未及時(shí)向上反饋，沒(méi)有及時(shí)做出調(diào)整措施，還繼續(xù)向市場(chǎng)收貨。

一直持續(xù)到11月8日，才做出暫停收貨的決定。

由于日線經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人調(diào)整不及時(shí)，導(dǎo)致該公司已經(jīng)有91個(gè)柜子涉及被查。并且因?yàn)閳?bào)關(guān)代理商無(wú)法提供抬頭，造成柜子超期產(chǎn)生了大量的堆存費(fèi)。這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)該公司直接造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1100萬(wàn)元，更是讓640家客戶牽涉其中。

發(fā)生這樣的事情，無(wú)疑對(duì)公司此前打出去的品牌和口碑造成了破壞性的影響。

縱觀該公司公布的事件全貌，該公司將本次事件歸因于日線經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常事件后獨(dú)斷專行未及時(shí)上報(bào)，最終處罰涉事員工：扣除一個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金及去年多發(fā)部分獎(jiǎng)金，職級(jí)降級(jí)。

不過(guò)該公司在通報(bào)中并未提及會(huì)如何處理對(duì)640家客戶的賠償。

有貨代表示，賣家們?nèi)绻胝铱孔V貨代合作，可以從以下3點(diǎn)作為依據(jù)：

公司規(guī)模：通過(guò)企查查等工商信息查詢網(wǎng)站，查看貨代公司的規(guī)模，最直觀的就是員工人數(shù)和注冊(cè)資本。

企業(yè)資質(zhì)：登陸（深圳市）貨代協(xié)會(huì)官網(wǎng)查詢。也可以向貨代要無(wú)船承運(yùn)人，GCEA，WCA，貨代備案表等資質(zhì)文件，確保資質(zhì)合規(guī)。

業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)員可以說(shuō)是代表這公司的第一排面。業(yè)務(wù)員發(fā)貨前的談吐，各個(gè)發(fā)貨細(xì)節(jié)是否專業(yè)清晰，很重要。還有就是業(yè)務(wù)員解決問(wèn)題的能力和服務(wù)意識(shí)。

事實(shí)上，對(duì)跨境賣家們來(lái)說(shuō)，不僅要面對(duì)出貨的風(fēng)險(xiǎn)，就連主打海外倉(cāng)的跨境電商物流公司也會(huì)爆雷。

海外倉(cāng)也爆雷，賣家價(jià)值百萬(wàn)貨物被處理

日前，就有賣家在跨境電商論壇上爆料，因?yàn)槟澈Ｍ鈧}(cāng)老板和美國(guó)房東沒(méi)有協(xié)商好，賣家們的貨被房東處理了。據(jù)這位賣家了解到的，受害賣家已有10余人，貨值額大概在10-100多萬(wàn)左右。

根據(jù)爆料賣家稱，從該海外倉(cāng)的態(tài)度來(lái)看，沒(méi)有要賠償?shù)囊馑?，只在拖延時(shí)間，已決定走法律途徑。

對(duì)此，有賣家直言：“今年會(huì)有很多小的海外倉(cāng)關(guān)停的，現(xiàn)在只是剛剛開(kāi)始。”

而在評(píng)論區(qū)，擁有“騷操作”的海外倉(cāng)也被賣家們紛紛吐槽：

賣家A：0.1個(gè)方的產(chǎn)品他們按4個(gè)方去收費(fèi)，叫他提供占用四個(gè)方空間的證據(jù)，他不提供，還振振有詞叫我自己去問(wèn)亞馬遜。

賣家B：之前我們合作的海外倉(cāng)，兩個(gè)小包裹兩立方，一個(gè)包裹放一個(gè)位置，一個(gè)位置算一立方，我yue了。

有賣家貢獻(xiàn)了一份找海外倉(cāng)的小建議：

最好在選擇前多深究一下海外倉(cāng)的公司，從海外倉(cāng)的價(jià)格、服務(wù)、規(guī)模、發(fā)貨效率等多方面來(lái)考核。最好在合作之前可以實(shí)地去公司考察的。

因?yàn)楹芏嗪Ｍ鈧}(cāng)都是一個(gè)人，甚至直接在國(guó)外，國(guó)內(nèi)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的，這種運(yùn)營(yíng)成本低，價(jià)格也很低，一旦出現(xiàn)事情，賣家承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就極大。

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（來(lái)源：SellerGrowth賣家成長(zhǎng)）

關(guān)鍵詞：物流商,貨代,跨境電商

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