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2022工具燈具行業(yè)運營策略揭秘，讀懂跨境趨勢!

2022-05-25

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2022年，速賣通將傾力投入，以打造最懂中國商家的跨境平臺為目標(biāo)，圍繞提效、提質(zhì)助力商家成長，為商家經(jīng)營保駕護(hù)航，讓平臺生態(tài)繁榮向上。

在2022阿里巴巴全球速賣通商家峰會中，燈具行業(yè)小二若夕詳細(xì)分析了全球工具燈具行業(yè)機(jī)會方向、運營策略、平臺賽道扶持計劃等具體經(jīng)營細(xì)節(jié)。2022年工具燈具行業(yè)方向解讀和運營策略，重點都在這里！

012021年行業(yè)回顧

2021年，全球工具燈具市場規(guī)模超一萬億美元，全球市場滲透率整體大幅提升，歐美主流市場高滲透，巴韓新市場高增速發(fā)展；全球工具市場成交增長率超25%，燈具市場成交增長率超15%，增速遠(yuǎn)超全球市場同期水平。

燈具工具行業(yè)過去一年海外消費者穩(wěn)定增長，類目新發(fā)商品數(shù)同比增長迅猛，客單價保持穩(wěn)定增長。燈具行業(yè)新買家數(shù)同比增長25%，新發(fā)商品數(shù)同比增長110%，客單價同比增長15%；工具行業(yè)新買家數(shù)同比增長27%；新發(fā)商品數(shù)同比增長130%，客單價同比增長10%。

過去一年，伴隨著新消費、新場景、新渠道、新人群等行業(yè)新趨勢，燈具工具行業(yè)也呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。

2022工具燈具行業(yè)運營策略揭秘，讀懂跨境趨勢！

02 2022年行業(yè)策略

1、優(yōu)勢供給，驅(qū)動用戶增長

速賣通將深化供給優(yōu)勢，提升商品豐富度，拓展真正有機(jī)會的品類，國家品類垂直化，明確類目優(yōu)勢，打造確定性供給優(yōu)勢，站內(nèi)通過特色市場、場景滲透深耕，深耕DIY維修翻新、智能生活、MRO工品一站購三大特色市場，站外通過星合計劃等進(jìn)行垂直人群精準(zhǔn)投放，有效驅(qū)動精準(zhǔn)品質(zhì)用戶增長。

2、優(yōu)商梯隊，迭代用戶心智

為了加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長，全球速賣通提供了新賽道AE Mall。2022 速賣通將投入扶持AE Mall出海品牌，加入AE Mall的商家，速賣通將在首頁&頻道、搜索&推薦、詳情&購物車以及店鋪私域?qū)ζ放迫轿淮驑?biāo)露出，全力給出最好的流量資源。

3、能力建設(shè)，撬動機(jī)會市場增長

物流能力

①海外倉：海歐洲8國14倉6萬平+承諾達(dá)線路優(yōu)化；

②優(yōu)選倉：中國5地6倉+2-30Kg大件特貨能力突破；

③合單/集運/滿減增值服；

④生態(tài)倉建設(shè)。

履約合規(guī)能力

①履約優(yōu)化：x日達(dá)滲透；現(xiàn)貨率：72小時上網(wǎng)率90%以上；

②NR大幅降低；

③無憂退服務(wù)滲透；

④庫控和售后能力商家共建；

⑤合規(guī)能力提升。

新國家機(jī)會品類增長

①歐美：$30-200 機(jī)械、風(fēng)格照明、園林大件

②韓國：$10-30 智能照明/工具、居家健康儀表、戶外便攜照明

③巴西：$0-10 輕小件燈具、MRO配件耗材、長尾品類

重點關(guān)注合規(guī)要求

03行業(yè)商機(jī)發(fā)現(xiàn)

1、行業(yè)熱點趨勢

3、工具成交增長TOP三級市場

5、工具重點招商品類

速賣通平臺將按季度更新細(xì)分市場補(bǔ)品需求，主營類目、定向潛力商家收到補(bǔ)品任務(wù)后可以通過補(bǔ)品任務(wù)單進(jìn)行商家發(fā)品供貨。升級潛力新品，商家將會獲得搜推場域的額外流量加權(quán)及行業(yè)營銷活動頁面置頂資源、行業(yè)場景化主題活動資源。

04商家成長賦能

1、商家運營策略

在金牌培育階段，商家需要重點關(guān)注流量獲取，提升轉(zhuǎn)化率，積極響應(yīng)及活躍；在金牌晉升階段，商家需要聚焦服務(wù)能力、產(chǎn)品能力、物流能力和店鋪綜合能力；在金牌穩(wěn)定階段，商家需要控制價格，定期上新，重點提升供應(yīng)鏈能力、團(tuán)隊運營能力及品牌營銷能力，注意活動對接后的流量轉(zhuǎn)化，配合促銷效果。

總體來說，商家需要重點優(yōu)化成交能力、物流履約能力、服務(wù)售后能力、品牌運營能力及精細(xì)化運營能力，提升店鋪綜合服務(wù)能力。

在成交能力方面，商家需要關(guān)注站內(nèi)流量承接力、站外拉新，提升店鋪動銷率、爆品力、上新力；

在物流履約能力方面，商家需要提升72小時上網(wǎng)率，布局海外倉或優(yōu)選倉，提高X日達(dá)滲透；

在服務(wù)售后能力方面，商家可以使用Free Return無憂退、售后寶及本地安裝維修售后等提高售后服務(wù)整體體驗；

在品牌運營能力方面，商家可以通過提高Logo記憶點、裝修視覺調(diào)性及差異化選品等，提升精細(xì)化運營能力。

2、行業(yè)重要資源矩陣

2022速賣通將聚焦新品培育，通過金幣玩法、新品首發(fā)，規(guī)?；嘤凉摿纹?，促進(jìn)新品收藏加購，提高新品曝光，快速積累，挖掘行業(yè)未來標(biāo)桿，提供全球首發(fā)一站式解決方案，優(yōu)質(zhì)新品和品牌，首發(fā)即打爆。

除了新品培育，速賣通還將聚焦工具燈具爆款打造。SuperDeals是全球速賣通心智基礎(chǔ)較好的陣地，擁有非常強(qiáng)的爆單能力，這是商家跟速賣通在站內(nèi)營銷上非常重要的場景，超50%SuperDeals曝光位強(qiáng)鎖定，確定性資源強(qiáng)供給，幫助商家實現(xiàn)持續(xù)單品爆發(fā)。