年收60億歐元！亞馬遜為何在西班牙布局10年-ESG跨境

總收入超60億歐元，物流吸金14.62億

作為歐洲增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)之一，西班牙已經(jīng)吸引越來(lái)越多的零售巨頭入局掘金。亞馬遜甚至不惜投入百億歐元打造護(hù)城河，占據(jù)市場(chǎng)高地。

據(jù)CincoDías報(bào)道，2021年亞馬遜西班牙總收入超過(guò)60億歐元，比2020年的54億歐元增長(zhǎng)了11.1%。

分業(yè)務(wù)來(lái)看，其零售業(yè)務(wù)和AWS的收入達(dá)到近40億歐元，同比2020年的38.4億歐元增長(zhǎng)了4%。

年收60億歐元！亞馬遜為何在西班牙布局10年

扣除零售業(yè)務(wù)、AWS和廣告部門(mén)，2021年亞馬遜在西班牙的收入為17.1億美元，同比增長(zhǎng)30.6%。這一收入包括亞馬遜的物流部門(mén)（Amazon Spain Fulfillment、Amazon RoadTransport Spain）、企業(yè)服務(wù)（Amazon Spain Services）和數(shù)據(jù)中心（Amazon Data Services）。

其中，物流部門(mén)在2021年的收入達(dá)到14.62億歐元。

2021年亞馬遜西班牙通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)（AmazonSpain Fulfillment）賺取7.697億美元，同比增長(zhǎng)32.6%，通過(guò)最后一英里運(yùn)輸（Amazon Road Transport Spain）賺取了6.92億美元，同比增長(zhǎng)22%。

凈利潤(rùn)方面，亞馬遜西班牙2021年虧損了120萬(wàn)美元，而上一年的利潤(rùn)為1330萬(wàn)美元。

倉(cāng)儲(chǔ)利潤(rùn)從1300萬(wàn)歐元縮減至890萬(wàn)歐元，最后一英里運(yùn)輸利潤(rùn)從450萬(wàn)歐元縮減至360萬(wàn)歐元。并且，倉(cāng)儲(chǔ)收入大部分（4.868億）來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)，其余才來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

亞馬遜西班牙配送量從2020年的近2.22億增加到去年的3.28億多。

此外，亞馬遜西班牙企業(yè)服務(wù)在2021年的收入增加了43.2%，達(dá)到2.233億歐元，虧損從449萬(wàn)歐元增至1420萬(wàn)歐元。數(shù)據(jù)中心（Amazon Data Services）的收入增長(zhǎng)了278%，超過(guò)2500萬(wàn)歐元，利潤(rùn)從30萬(wàn)歐元增至41.5萬(wàn)歐元。

整體而言，亞馬遜西班牙2021年處于“增收不增利”的情況。

投入超百億歐元，亞馬遜做了什么

亞馬遜布局西班牙市場(chǎng)已有十余年。

2011年，亞馬遜西班牙站正式上線(xiàn)，零售、亞馬遜云、物流等業(yè)務(wù)同步上線(xiàn)，成為繼英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利站點(diǎn)之后的第五大歐洲站點(diǎn)。

自該站點(diǎn)上線(xiàn)以來(lái)，亞馬遜在該國(guó)投資了超過(guò)105億歐元，用于新建物流中心、數(shù)據(jù)中心、支付員工工資等。

據(jù)了解，僅2021年，亞馬遜向西班牙的投資同比增長(zhǎng)了近50%，達(dá)到37億歐元。其中，有一半的資金是用于增設(shè)物流中心和配送倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜的目標(biāo)是，將其在西班牙的配送中心增至40個(gè)。

比如，去年10月份，亞馬遜啟用了西班牙穆?tīng)栁鱽喆笮蜋C(jī)器人物流中心，新的物流中心占地面積16萬(wàn)多平方米，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造1200個(gè)長(zhǎng)期工作崗位。

同年11月份，亞馬遜在西班牙開(kāi)設(shè)其在歐洲的第一個(gè)“一日達(dá)”運(yùn)營(yíng)中心，集中管理Prime一日交付商品，此舉將實(shí)現(xiàn)數(shù)十萬(wàn)訂單商品在一天內(nèi)送達(dá)。

員工層面，亞馬遜承諾在2025年底前在西班牙提供2.5萬(wàn)個(gè)永久性工作崗位，培訓(xùn)5萬(wàn)名中小企業(yè)和企業(yè)家在亞馬遜進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。

目前，亞馬遜已經(jīng)進(jìn)入西班牙最大的15個(gè)雇主之列，其在西班牙擁有1.8萬(wàn)名員工，其中有1.1萬(wàn)人是在過(guò)去兩年里雇傭的。這意味著，疫情爆發(fā)至今，該公司在西班牙的勞動(dòng)力增長(zhǎng)了60%以上。

2022年，亞馬遜AWS將在西班牙開(kāi)放其云區(qū)域，以推動(dòng)西班牙公司和組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持該國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。該地區(qū)將擁有三個(gè)數(shù)據(jù)中心，將位于阿拉貢，投資額為25億歐元，預(yù)計(jì)未來(lái)10年將創(chuàng)造1300個(gè)新工作崗位。

亞馬遜西班牙站點(diǎn)對(duì)物流等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，造就了其極強(qiáng)的履行能力，也提升了平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)而贏得顧客的信賴(lài)。

本月中旬，市場(chǎng)研究公司Tandem Up發(fā)布的2021年西班牙電子商務(wù)調(diào)查報(bào)告顯示，亞馬遜在西班牙市場(chǎng)的受歡迎程度最高，擁有89%的流量。此外，速賣(mài)通（59%）、El Corte Ingleés（45%）、迪卡儂（40%）、eBay（39%）依次排后。

顯然，亞馬遜坐上了西班牙電商的霸主地位。

電商滲透率將達(dá)14%，西班牙價(jià)值何在

世邦魏理仕最新報(bào)告指出，西班牙是未來(lái)幾年電子商務(wù)增長(zhǎng)潛力最大的國(guó)家之一。該報(bào)告估計(jì)，2025年西班牙電商市場(chǎng)滲透率將達(dá)到14%，這是全球最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)率之一。

在西班牙，在線(xiàn)銷(xiāo)售占整個(gè)零售行業(yè)的百分比或滲透率已從2015年的3.5%上升到2020年的8.7%，增幅超過(guò)5個(gè)百分點(diǎn)。

按這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)已經(jīng)成為西班牙零售業(yè)增長(zhǎng)的強(qiáng)動(dòng)力。

調(diào)查顯示，有70%的西班牙網(wǎng)民會(huì)在線(xiàn)上搜索產(chǎn)品，搜索后有90%的網(wǎng)民會(huì)選擇在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，其中有60%的西班牙網(wǎng)民會(huì)選擇在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。

不過(guò)，西班牙消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的依賴(lài)性不高，不同性別群體偏好的電商平臺(tái)也有所不同。

Tandem Up指出，當(dāng)前西班牙有2600萬(wàn)名年齡在18至70歲之間的在線(xiàn)消費(fèi)者。調(diào)查顯示，有7%的受訪(fǎng)者每個(gè)月的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)頻率為2次以上，而每?jī)蓚€(gè)月購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次的為27%，這意味著雖然全部受訪(fǎng)者都曾有過(guò)在線(xiàn)購(gòu)物的經(jīng)歷，但依賴(lài)性并不強(qiáng)。

與女性相比，男性沒(méi)有更偏愛(ài)某個(gè)電商平臺(tái)的傾向，且更關(guān)注電子產(chǎn)品、體育用品和影音書(shū)籍。相反，女性則傾向在亞馬遜和速賣(mài)通上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，且更喜歡購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品和香水。

從群體偏好挖掘，正是賣(mài)家布局第三方電商平臺(tái)的突破點(diǎn)。

據(jù)ecommerceDB研究，在2021年西班牙電商市場(chǎng)中，有幾個(gè)行業(yè)占據(jù)重要地位，分別為電子（23.6%）、時(shí)尚（9.9%）以及食品和個(gè)人護(hù)理（4.1%）。

細(xì)分而言，亞馬遜成為網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品、玩具和DIY、家具和電器的首選購(gòu)物平臺(tái)。可以說(shuō)，亞馬遜憑借這三個(gè)品類(lèi)占據(jù)西班牙電商市場(chǎng)第一的位置。

無(wú)獨(dú)有偶，西班牙市場(chǎng)是速賣(mài)通的第三大市場(chǎng)，僅次于俄羅斯和美國(guó)。2021年速賣(mài)通西班牙賣(mài)家成交的商品總額（GMV）增長(zhǎng)率突破200%，成交的商品主要來(lái)自于電話(huà)和電信、消費(fèi)電子、IT和辦公、家庭和花園以及家用電器這幾個(gè)品類(lèi)。

品類(lèi)是賣(mài)家的出發(fā)點(diǎn)，但影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的因素不止于此。

西班牙研究數(shù)據(jù)顯示，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的主要因素是：有選擇的網(wǎng)購(gòu)價(jià)格（48%）、免費(fèi)送貨（39%）、產(chǎn)品質(zhì)量（32%）、優(yōu)惠和促銷(xiāo)（31%）以及產(chǎn)品種類(lèi)（27%）。

亞馬遜、速賣(mài)通之所以能夠連年穩(wěn)居西班牙消費(fèi)者喜愛(ài)的平臺(tái)前二，很大程度上是因?yàn)槠脚_(tái)上的產(chǎn)品品類(lèi)、價(jià)格以及配送服務(wù)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，而這通常也是賣(mài)家入局需要考慮到平臺(tái)及自身能否做到的幾大因素。

（來(lái)源：跨境焦點(diǎn)）

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關(guān)鍵詞：亞馬遜,西班牙,市場(chǎng),2020

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