亞馬遜封號潮，大賣一夜被封16個賬號，這些雷賣家一定不要踩！-ESG跨境

亞馬遜Prime day到來之際，一八供應(yīng)鏈發(fā)現(xiàn)最近跨境電商平臺似乎有點不太平，這是怎么一回事呢？跟著一八供應(yīng)鏈一起去看一看吧。在國內(nèi)跨境電商論壇上，有賣家表示自己的16個賬號一個晚上全部都被清退，其中包括貨物在發(fā)貨途中的，還有貨物已上架的，對此亞馬遜給出的回應(yīng)僅僅是通知賣家賬戶已停用。

自去年亞馬遜封號潮襲來就有大批中國賣家賬戶陸續(xù)被清空，此后的時間里還有不少跨境電商平臺像是Wish、eBay等也出現(xiàn)賣家關(guān)聯(lián)賬號出現(xiàn)封號的情況。當(dāng)然，除了賣家直接被封號以外，亞馬遜還會有“賬號停用風(fēng)險”的警告通知，收到這一通知，則證明賣家存在違規(guī)行為，需要及時進(jìn)行改進(jìn)。

那到底會有哪些違規(guī)行為，會讓賣家一不小心就踩了雷呢？我們也大概收集了一些賣家的反饋消息，會有以下幾點：

1. 產(chǎn)品信息缺失或無效。每一個平臺都有一個產(chǎn)品標(biāo)識符，如歐洲商品編碼EAN或者日本商品編碼JAN，根據(jù)賣家貨物銷售的市場不一樣，會有不同的貨物編碼要求，這些要求是要賣家去遵守的，不能用自己創(chuàng)的一些無效編碼去代替。

2. 同一賣家或同一公司在平臺內(nèi)進(jìn)行多賬號運營，像亞馬遜、wish、joom、ebay等跨境電商平臺是不允許賣家進(jìn)行多賬號運營的，因為這樣容易出現(xiàn)平臺銷售壟斷現(xiàn)象。

4. 店鋪業(yè)績不達(dá)標(biāo)。這點就包括很多內(nèi)容了，像是店鋪的拒發(fā)貨率、退貨率、差評率等指標(biāo)都過于太高，那就將會引起平臺的注意，不給店鋪曝光流量都是其次，封號才是最嚴(yán)重的處罰。

5. 涉及侵權(quán)行為。這點就要注意了，不僅是賣家的商品，就連賣家商品詳情頁上的圖文或logo，一旦涉及到侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的問題都會被平臺進(jìn)行嚴(yán)厲處罰的。

值得注意的是沒有入過賬或是不怎么活躍的賬號都容易引起亞馬遜的關(guān)注并進(jìn)行封號處理。在這個問題上，不活躍的賬號處理有益于營造平臺良好的環(huán)境，但對于新店鋪也無緣無故“躺槍中招”不得不說也未免太離譜了。

總之，一八供應(yīng)鏈還是提醒廣大跨境電商賣家一平臺多品類、多賬號的銷售模式現(xiàn)在已經(jīng)極具風(fēng)險，建議賣家還是考慮多平臺發(fā)展，雞蛋不能都放在一個籃子。電商平臺有相關(guān)規(guī)定，那賣家就要去遵守這些規(guī)定，投機(jī)取巧的事情一次可能獲得暫時的甜頭，但長久以往總會有翻跟斗的時候，所以底線不能破，規(guī)則不能反。

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