再營(yíng)銷廣告讓跑掉的客戶再次回來！-ESG跨境

再營(yíng)銷是一種強(qiáng)大的數(shù)字廣告形式，根據(jù)受眾網(wǎng)上的行為，對(duì)其投放特定的廣告為目標(biāo)。事實(shí)上，大約98%的網(wǎng)站流量在首次訪問時(shí)不會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶。那么如何將網(wǎng)上的“ 櫥窗購(gòu)物者 ”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲母顿M(fèi)客戶？

無論你是新手賣家還是經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，Ueeshop給出這6個(gè)簡(jiǎn)單的再營(yíng)銷廣告提示都將有助于你將廣告系列提升到一個(gè)新水平。 

再營(yíng)銷概述

正如Ueeshop剛剛所提到的，大約98％的購(gòu)物者在訪問你的商店或網(wǎng)站時(shí)，并沒有向你購(gòu)買過商品。有什么辦法與這些訪問過你的網(wǎng)站卻沒有購(gòu)買過產(chǎn)品的人建立聯(lián)系呢？如何能把更多的產(chǎn)品賣給已經(jīng)熟悉你品牌的人呢？

再營(yíng)銷廣告可以幫助你贏得這些訪問者，將他們變成客戶、電子郵件訂閱者、產(chǎn)品擁護(hù)者等等。潛在買家在向你購(gòu)買之前應(yīng)至少七次聽過或看到過你的營(yíng)銷信息。再營(yíng)銷廣告是基于在多個(gè)消息或交互過程中與買方建立信任的過程。

Ueeshop給大家?guī)砹肆鶄€(gè)簡(jiǎn)單的改進(jìn)再營(yíng)銷廣告的方法，一起看看吧！

1、了解買家的購(gòu)買旅程

了解買家的購(gòu)買旅程（或買方周期）至關(guān)重要，適用于你的所有再營(yíng)銷廣告系列。它類似于銷售漏斗，在這個(gè)過程中，在意識(shí)階段的頂層有更多的客戶，到轉(zhuǎn)化購(gòu)買階段的底層只有更少的人數(shù)。

再營(yíng)銷廣告旨在通過漏斗捕獲更多的消費(fèi)者。如果你不小心忽略了買家的購(gòu)買周期，則會(huì)損害轉(zhuǎn)化率。不要讓你的再營(yíng)銷廣告系列自動(dòng)運(yùn)行，這不僅僅是把你的廣告展示給錯(cuò)誤的受眾，還可能讓這些受眾感到反感。

要詳細(xì)了解數(shù)據(jù)以及營(yíng)銷計(jì)劃的有效性，要了解什么是成功的再營(yíng)銷廣告？哪些廣告集或廣告素材的投資回報(bào)率最高。

2、改善受眾群體定位

據(jù)Ueeshop所知，有些賣家再營(yíng)銷廣告的最初目標(biāo)是針對(duì)訪問其網(wǎng)站的任何一個(gè)人。但大部分客戶會(huì)出于各種原因訪問你的網(wǎng)站，他們?cè)L問不同的頁面，他們?cè)L問的頁面代表不同的買家意圖，也許他們根本不打算買你的產(chǎn)品。

關(guān)鍵是要將你的再營(yíng)銷廣告受眾與購(gòu)物者的意圖相匹配。例如，如果你的網(wǎng)站是一個(gè)賣鞋子的商店，并且有人訪問你的網(wǎng)站購(gòu)買鞋子，確保將這些人劃分標(biāo)記為“鞋子購(gòu)物者”或“鞋類” 的自定義受眾群體。

根據(jù)訪問者感興趣的主題創(chuàng)建各種受眾群體，為FB營(yíng)銷頁面、Instagram營(yíng)銷、客戶體驗(yàn)、案例研究等提供流量的自定義受眾。這使賣家能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兲峁┑膬?nèi)容類型，有助于降低成本。

3、適當(dāng)?shù)膹V告頻率

很多賣家不一定會(huì)考慮廣告頻率這一問題，廣告頻率應(yīng)該從提高整體表現(xiàn)的角度來考慮。消費(fèi)者的情緒與再營(yíng)銷廣告投放的頻率有一定的相關(guān)性。

頻繁的廣告頻率會(huì)讓買家對(duì)你產(chǎn)品的看法從正面變?yōu)樨?fù)面，甚至?xí)?dǎo)致客戶對(duì)你的品牌感到憤怒，這將會(huì)影響當(dāng)前和未來的銷售。確保對(duì)廣告系列實(shí)施某種廣告頻率的限制。

4、使用動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告

你是否在Facebook上嘗試過動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告？動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告是一種巨大的廣告工具，你可以上傳多個(gè)圖像或視頻、標(biāo)題和描述的變化以及CTA按鈕文本，F(xiàn)acebook將測(cè)試并自動(dòng)優(yōu)化以獲得最佳組合。

Ueeshop建議，由于動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告僅適用于與流量和轉(zhuǎn)化率廣告相關(guān)的，因此最好在銷售漏斗的中間和底部使用這些類型的廣告。例如，如果你是銷售太陽鏡的賣家，你可以在廣告中測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品照片、動(dòng)作鏡頭和客戶評(píng)價(jià)推薦。然后，F(xiàn)acebook會(huì)將你的預(yù)算用于效果最佳的廣告上。

5、設(shè)置簡(jiǎn)單連續(xù)的廣告系列

當(dāng)你創(chuàng)建一個(gè)連續(xù)需要客戶參與的廣告系列時(shí)，你需要吸引大量的受眾群體，并將其轉(zhuǎn)化為規(guī)模較小的受眾群體。這與細(xì)分受眾群體不同，因?yàn)檫@是基于與你的內(nèi)容互動(dòng)的人，這是一個(gè)提高品牌知名度的好方法，同時(shí)也可以讓人們進(jìn)入銷售漏斗的底部。

假設(shè)你是一個(gè)銷售獨(dú)特美發(fā)產(chǎn)品的中小型企業(yè)賣家。首先推廣一個(gè)在Facebook或Instagram上表現(xiàn)良好的視頻。過了一段時(shí)間，這個(gè)視頻的瀏覽量將開始慢慢地積累起來。然后，你可以根據(jù)觀看了3秒、10秒、50%、70%甚至100%視頻的人創(chuàng)建一個(gè)自定義受眾，并按順序?yàn)樗麄兺斗鸥幸饬x的廣告。

6、廣告的情感元素

客戶都比較傾向于相信自己是一個(gè)聰明的買家，總是非常理性地瀏覽產(chǎn)品，但這只是部分正確。在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，我們的情感是非常豐富的。

一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能列表可能會(huì)說服某些用戶的自我理性，但往往不會(huì)影響到他們的購(gòu)買情緒。買家的自我情感并不關(guān)心功能，他們更想要看到的是他們能獲得什么好處。

在你的廣告中，Ueeshop提醒大家要兼顧客戶的理性和感性，這一點(diǎn)非常重要。像人一樣說話，使用情緒化的語言，談?wù)摦a(chǎn)品好處，而不是功能。

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