法國電商市場有什么優(yōu)勢-ESG跨境

您是否在自己的祖國成功發(fā)展了在線業(yè)務(wù)?然后可能是時候通過在法國銷售在國際市場上測試您的產(chǎn)品了。

全球電子商務(wù)行業(yè)正變得越來越容易獲得。在線賣家正在擴展到多個市場，以期成為多個國家的主要參與者。

語言和文化方面的挑戰(zhàn)仍然存在，但是在線市場的增長已經(jīng)打破了跨境貿(mào)易的許多更大障礙。

很簡單–為了讓您的公司發(fā)揮潛力，您不能將邊界視為極限。

這就是為什么您應(yīng)該利用世界上最大的非英語市場。讓我們看看為什么法國應(yīng)該成為您的下一站。

在法國銷售

如果您是主要在英語國家/地區(qū)經(jīng)營的賣方，則您可能會或可能不熟悉法國所提供的一系列銷售機會。

作為一個發(fā)達的經(jīng)濟體和一個有購物欲望的人口，電子商務(wù)在法國變得如此重要也就不足為奇了。

僅2016年上半年，法國電子商務(wù)行業(yè)就增長了13%，達到350億美元，預(yù)計到2018年將超過530億美元。

法國的數(shù)字買家數(shù)量正在穩(wěn)定增長，多達66%的人口在線購物。

進軍法國的關(guān)鍵原因是購物者不會來找您。一個電子商務(wù)基金會的報告發(fā)現(xiàn)，法國的消費者40%不會在境外網(wǎng)站上購物，由于缺乏信任。這意味著，如果您沒有本地業(yè)務(wù)，將無法充分利用法國的機會。

法國人的機會很大。亞馬遜最近在法國開展的活動證明了法國電子商務(wù)的重要性日益增強。

截至2014年，這家總部位于西雅圖的公司擁有法國物流公司Colis Prive的25%股權(quán)，并試圖在2016年直接收購該公司。在購買后，該公司還于2016年在巴黎推出了當(dāng)天送貨服務(wù)– Amazon Prime Now。在第18區(qū)的一個倉庫。

如果可以采取這些措施，這表明杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)將歐洲第二大國家視為新興機遇。

法國的首選市場

如果您正在考慮在法國進行在線銷售，那么下一步就是研究最簡單的訪問途徑-市場。

據(jù)Statista，亞馬遜法國在該國最流行的電子商務(wù)網(wǎng)站在2015年，每月大約16萬游客拉動。

但是，亞馬遜法國并不像美國和英國那樣占主導(dǎo)地位。您可能沒有聽說過許多法國市場，這些市場吸引了大量的購物者流量。

以下是電子商務(wù)基金會的《 2016年法國電子商務(wù)報告》，其中揭示了向在法國進行在線銷售的第三方賣家開放的最受歡迎的市場：

亞馬遜FR –每月有1900萬訪客

Cdiscount –每月有1100萬訪客

Fnac –每月1100萬訪客

eBay FR –每月800萬訪客

PriceMinister –每月650萬訪客

每月有超過5000萬在線購物者訪問法國的這些市場。

亞馬遜

如果您已經(jīng)是亞馬遜賣家，那么您將非常了解這一點。

亞馬遜為法國量身定制了非常成功的模板。除了語言和本地化以外，它基本上與任何其他亞馬遜市場都位于同一網(wǎng)站。

如果您想在法國進行在線銷售，亞馬遜還是最容易上手的市場之一。通過簡單的注冊，您可以使用亞馬遜的統(tǒng)一歐洲帳戶，從而直接訪問亞馬遜在法國，德國，西班牙，意大利和英國的市場。

折扣

Cdiscount是法國最受歡迎的本土電子商務(wù)網(wǎng)站，也是亞馬遜最大的競爭對手。

顧名思義，Cdiscount在市場上建立了聲譽，可在各種商品(包括技術(shù)，家用電器，家具，葡萄酒等)上提供最優(yōu)惠的折扣。

這家法國零售商表示，每10秒處理19筆訂單，2015年在其市場上的營業(yè)額達到10億歐元。它還聲稱在消費性電子產(chǎn)品和家電的在線銷售中占28.5%的市場份額。

您將與誰競爭?截至2015年，Cdiscount上約有7,000名活躍的第三方賣家。據(jù)Webretailer稱，該公司一直在尋求吸引行李，珠寶和家具的賣家，因為它希望擴大產(chǎn)品范圍和價格競爭力。

法納克

自1954年成立以來，F(xiàn)nac是法國最知名的零售店之一，是一家文化和電子產(chǎn)品銷售商。其市場fnac.com于2009年推出，是一個較新的概念。它已成為法國亞馬遜的另一個競爭對手，尤其是在媒體和消費電子領(lǐng)域。

根據(jù)其業(yè)務(wù)報告，結(jié)合在線運營和商店網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)nac在2015年占據(jù)了13.7%的消費電子產(chǎn)品市場份額和16.6%的編輯產(chǎn)品市場份額。

盡管以銷售這類產(chǎn)品而聞名，但它也將其產(chǎn)品范圍擴展到了家居設(shè)計，游戲，玩具，電話和文具。

市場的受歡迎程度正在增長，2016年Fnac的在線業(yè)務(wù)量占18.2%，高于2015年的17.4%。

在過去的幾年中，F(xiàn)nac在創(chuàng)建全渠道客戶體驗方面投入了大量資金。這涉及在其205家商店和在線市場之間建立更緊密的關(guān)系。如果某個商店的某種產(chǎn)品缺貨，則Fnac的商店會將客戶吸引到其在線市場上購買商品。這鼓勵店內(nèi)購買者從其在線市場訪問和購買。

Fnac在法國擁有強大的店鋪，這使其具備了強大的后勤實力-允許其提供“點擊收集”選項，供買家根據(jù)需要在店內(nèi)取貨。它還推出了稱為Fnac Express +的Amazon Prime競爭對手。與Prime一樣，此服務(wù)為買家提供當(dāng)天交付。

Fnac已將其市場擴展到比利時，西班牙和葡萄牙，為賣家提供了通過Fnac進入這些市場的機會。

eBay.fr

eBay是在法國開始在線銷售的最容易的地方之一，特別是如果您已經(jīng)在eBay上進行銷售。

如果您列出了可運往法國的產(chǎn)品，eBay會在eBay法國自動列出該產(chǎn)品。拍賣網(wǎng)站還通過其應(yīng)用商店提供了許多免費的翻譯工具，以幫助賣家本地化非英語市場的商品清單。

eBay仍然是法國電子商務(wù)市場的主導(dǎo)者，每月有850萬訪客。但是，它在PriceMinister上確實有一個值得法國總部的競爭對手。

價格部長

樂天集團的子公司PriceMinister是法國最受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。

該網(wǎng)站在法國擁有1700萬會員。法國占其在線訪問者的三分之一，每天處理的交易量為30,000至50,000。

賣方競爭的水平與Cdiscount相似，網(wǎng)站上活躍著5,000名專業(yè)賣方。據(jù)Lengow稱，它與在線訪問者的性別比例為50/50，平均年齡為26-50歲。

PriceMinister被視為eBay法國最大的競爭對手，它與全球拍賣網(wǎng)站具有一些共同點，例如允許您自定義店面。

提供國際客戶支持

在多個市場上銷售面臨許多挑戰(zhàn)。在法國和其他國家/地區(qū)進行網(wǎng)上銷售時，要遵循市場的加入標準(例如在法國成立公司或翻譯要在法國出售的所有產(chǎn)品的清單)，這是兩個常見的挑戰(zhàn)。

另一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)是客戶支持。

如果您在自己的國家/地區(qū)已經(jīng)擁有多個銷售渠道，那么您就會知道從多個接觸點為客戶提供支持可能既耗時又麻煩。將您不了解的語言添加到該組合中，您將面臨艱巨的任務(wù)。

這就是為什么我們通過xSellco構(gòu)建eDesk。借助我們的電子商務(wù)幫助臺，您可以在一個簡單的收件箱中成功管理來自Amazon，eBay，Cdiscount，F(xiàn)nac，Allegro，Shopify，Prestashop等的客戶支持。

xSellco的eDesk還具有自動翻譯功能。不管他們用什么語言書寫，這都使您能夠立即理解客戶的信息。單擊按鈕，即可將您的回復(fù)轉(zhuǎn)換為客戶的語言。達到與說母語的客戶相同的響應(yīng)時間。自動翻譯將使您輕松過渡到在法國進行在線銷售。

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