如何在instagram開店？Instagram運營績效-ESG跨境

《文章大綱》

1.怎么在IG上開店

2.新手開店漲粉、運營技巧

3.如何發(fā)貨、收款和推廣

4.后記：社媒引流、直播電商會是未來跨境電商的發(fā)展趨勢嗎？

Instagram是一個社交媒體平臺，并不是傳統(tǒng)電商平臺，2012年被FB（現在的Meta）以$1 billion收購后并入FB成為一家。有粉絲問在IG上看到的購物車標志是不是可以開店？如果嘗試過點擊你會發(fā)現，這個購物車icon目前在大部分國家只能把你帶到賬號鏈接的獨立站，只展示，并不支持購物收款。如果想在IG上添加購物櫥窗，也需要在FB的commerce后臺上傳商品（但如果你有Shopify店鋪直接一鍵關聯(lián)就好），那么今天我們就來看看如何在IG上開店。

一、怎么在IG上開店

在 Ins 開店，你需要集齊 4 樣東西。

1 個 Facebook 頁面，并且集成了購物功能。

1 個 Instagram 的商業(yè)賬戶。

1 個 Facebook Business Manager 賬戶。

1 個網店（比如 Shopify）。

Instagram 和 Facebook 共享的同一個購物接口，這個接口就是 Business Manager 里的 Catalog。

簡單來說，商品信息從你的網店或者其他渠道推送到 Facebook Business Manager，然后分享給 Facebook 和 Instagram 商店。

接下來，我就按照優(yōu)先級，逐個解說每一步如何設置。

1.創(chuàng)建 Facebook 頁面（Page），并開通 Shopping 功能

首先，要開Instagram店鋪，你還要有一個Facebook店鋪，因為Instagram會把你在Facebook所創(chuàng)建的信息都轉到Instagram店鋪里面。下面是注冊Facebook店鋪的方法：

而且這一篇主要講的是 Instagram 開店，所以 Facebook 部分就簡單的帶過。

有幾個點要注意一下：頁面一定要使用“Shopping” 模版，并且一定要有“Shop”這個側邊欄按鈕（不可是“Message to Buy”）！

網店類型最好選“Shopping and Retail”。

據說“Shopping & Retail”類型比較容易審核通過，但是我自己有用過 Brand/Fashion 等等別的類型都沒有問題。萬一你要是遇到審核問題，不妨改類型試試。

2.設置 Instagram Business 賬戶

首先，Ins 賬戶權限一定需要是公開（Public），私密（Private）賬號是沒有辦法轉化為商業(yè)類型的。

然后，把 ins 賬戶的類型從“個人號（Personal）”轉化成“商業(yè)號（Business）”，具體做法：右上角的“三”標志—setting—在“Account”選項卡里，選擇“Switch To Business Profile”

按照提示一步一步確認就好。最后一步會讓你選擇關聯(lián)一個 Facebook Page。

3. 建立產品目錄（Catalog）

這一步可以說是最重要的一步了。

你需要在 Facebook Business Manager 里建立產品目錄（Catalog），設置定時更新數據流，還需要打通Instagram 和 Facebook 的鏈接，最后提交審核！

①創(chuàng)建 Facebook Business Manager 賬戶

如果你已經有了 Business Manager 賬戶，這一步可以直接跳過，其實如果你只是想打廣告的話，不一定非要用 Business Manager。Ad manager 就夠用了，或者直接在 Facebook page 上用 post boost 功能。

但是對于一個長久發(fā)展的品牌，要管理多級權限或者多個賬號，一個 Business Manager 是非常必要的。Business Manager 是 Facebook 的集大成管理工具。不僅僅是 Ad Manager，它同時還集成了 Facebook 頁面管理、人員管理、Pixel 管理、數據分析以及報告等功能。

要建立一個 Business Manager,訪問網站“business.facebook.com”。

點擊頁面上方的藍色按鈕“創(chuàng)建新賬戶”。

輸入你的賬戶名稱、用戶名和郵箱。

②建立好 Business 賬號后，需要將第一步創(chuàng)建的 Facebook 頁面和個人的 Facebook 賬號添加到 Business Manager 里。

為了防止賬號被封，很多人會創(chuàng)建 2-3 個 Facebook 小號，然后每個小號創(chuàng)建 2 個 Business Manager 賬號。

這幾個賬戶彼此互相添加成為 Business Manager 的 Admin 權限。

這樣如果你的個人賬號被封，還是可以通過別的賬號繼續(xù)使用 Business Manager 而不會影響自己的正常運營。

③創(chuàng)建產品目錄（Catalog）

首先建立一個 Product Catalog。

從 FB Business Manager 進入 Catalog Manager，或者直接在瀏覽器地址欄內輸入“https://business.facebook.com/products/”。

建好產品目錄之后，需要向這個目錄里開始導入產品信息。

具體方法有 3 種：手動。用數據流（Data Feed）。用Facebook Pixel。

這三種方法適用于不同的 business model，選擇適合自己的就可以。

4.  在 Shopify 上設置 Facebook & Instargram 銷售渠道

如果只是想在 Instagram 上開店，這一步其實并不是必須的。

但是現在用 Shopify 有自帶工具，直接開通 Facebook 和 Instagram 的銷售渠道。

進入管理頁面（Admin page），點擊左邊欄的“Sales Channel”旁邊的小+號，就可以找到 Facebook 和 Instagram 的選項。

點擊“+”號一步一步操作即可綁定。

二、新手開店漲粉、運營技巧

1. 主動出擊，關注別人，等待回復關注?。ㄋ伎家幌履愕氖鼙娙后w會喜歡哪些商家，去這些商家的粉絲列表里關注即可。）

   
   

2.在你每篇帖子使用和你帖子內容相符合的Hashtag?。科拥腍ashtag都可以不同，越多越好，根據你圖片的內容調整）

3. 每天至少發(fā)一個視頻，個人覺得視頻爆的幾率比圖大！

4. 當發(fā)完一條帖子后，發(fā)一個Story告知自己發(fā)了新帖子。

5.找網紅推廣增粉。目前我研究了像墨西哥、印度、哥倫比亞...這些消費力稍微弱一點的國家的網紅很多粉絲量比較大的網紅也是很容易談合作。雖然這部分的網紅的粉絲大部分都是來自于和她們相同的國家，消費力欠缺一點，但是如果目的是單純?yōu)榱藵q粉的話，找這些國家的網紅合作效果很不錯?。绹幽么蟀闹?..這些消費力高的國家網紅也可以合作的，她們的粉絲購買力是比較高的，但是她們比例相對來說弱一點）

6.和網紅一起做Giveaway增粉，最好拉幾個賣其他類型的產品的商家一起發(fā)帖，粉絲感興趣的禮物越多，參加的人越多。

7.最后一點就是堅持每天發(fā)高質量帖圖。

8.內地是不能注冊店鋪的，建議注冊whatsapp和ins專業(yè)號，ins用來發(fā)產品圖，whatsapp用來當客服，如果需要交易就選擇paypal。

9.售賣物品前一定要想好你主推地區(qū)，再去關注當地同類賬號，從同類賬號的粉絲或關注里去follow，關注歐美地區(qū)，需要英文基礎，因為需要寫英文的文案和回答客戶的問題。缺乏基礎的可以考慮新馬泰地區(qū)，確實很大一部分的華人用淘寶不方便，但會看中文。

三、怎么收款、發(fā)貨和推廣

①怎么收款

收款一般都是企業(yè)Paypal，但是也有粉絲問，不建網站，不注冊公司，讓粉絲DM你然后通過個人Paypal收款是不是可以？答案是可以，但需要考慮幾個問題，你的客戶是否接受PP付款，這里我指的不只英美，而是你的目標國家，你的客戶是否足夠信任你，因為這種付方式屬于個人對個人，雖然PP會保護買家但風險相對企業(yè)來說不可控，類比3）

頻繁大量的的個人轉賬被藍色PP軟件發(fā)現，會判定你的賬號異常，然后還是會要求你提供公司信息（親身經歷）所以個人覺得有公司更方便，單子不多無所謂。（評論區(qū)有人杠，重新描述了我的觀點，大家可以自由選擇，不必聽我的）

②怎么發(fā)貨

在國內找到能發(fā)國際快遞的物流就好，首選口碑好的，但單子不多價格差不了太多，都不便宜。所以要么自己做大做強和物流，要么提高商品價格或者額外收取運費。

③怎么推廣

Instagram是一個玩法很多的引流渠道，涉及到的內容可以說今天很難講完。今天重點來說說付費推廣，說到付費推廣，有的人會直接用IG的promote post功能。但我個人會更推薦大家去學習使用FB商務管理后臺做專業(yè)的推廣。前面說了FB和IG是一家，在FB上做商廣同時也會覆蓋IG用戶，并且使用專業(yè)的廣告工具能幫助你做更細致的業(yè)務數據分析。

后記：社媒引流，直播電商會是未來跨境電商的發(fā)展方向嗎？

互聯(lián)網的發(fā)展讓直播經濟闖入人們的視野，疫情的影響更是讓直播經濟駛入了快車道，直播經濟正成為跨境電商的一抹亮色。

凡有流量的地方就有商機和生意。因此，直播和短視頻的出現，為流量帶來了新的入口。網紅直播帶貨就是當下最火的流量表現形式。社媒引流，直播電商也是順應時代，大勢所趨下的必然產物。文化的產生與傳播都是為了滿足人們的需求，直播同樣亦是如此，直播文化的發(fā)展方向必然要滿足大眾心理的欲望需求。而精神層面的需求永遠都存在，那么直播行業(yè)想要生存，必須得找到相應的模塊來融合，順應大眾的心理需求才能發(fā)展長遠。

雖然目前全球市場的流量巨大，但是目前所有人都面臨流量匱乏，直播流量哪里來？相信大多數都不是頭部賣家，流量依賴平臺的施舍嗎？流量靠賣家平臺廣告付費久矣，只有經營自己的社交媒體，坐擁自己的私域流量才是最保險的玩法，因為精細化、品牌化才是長久運營的方向，品牌店鋪的影響力和高溢價空間才是賣家獲得持續(xù)流量和高利潤的根本來源。

所以，我們認為社媒引流未來在跨境電商的地位將會變得越來越重要，而直播電商作為電商發(fā)展的一個階段，最終會是什么走向我們不得而知，而作為一種新玩法之一還會變得越來越重要是毫無疑問的，也是目前，我們跨境電商人要把握的趨勢之一。

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