ebay退款金額對不上怎么辦？如何在eBay上申請退款？-ESG跨境

不管是國內(nèi)電商還是跨境平臺，在開店之后都難免會遇到買家退貨的情況，這個時候商家需要和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，處理好退貨的問題，下面我們說說eBay退款金額對不上怎么辦?

消費(fèi)者如若發(fā)現(xiàn)在ebay退款金額對不上的話，需要及時和客服進(jìn)行溝通，看是因為什么原因?qū)е峦丝罱痤~對不上。

如何在eBay上申請退款：

當(dāng)買家要求退款時，你也可以要求買家退還商品。但是你可能必須支付其運(yùn)輸費(fèi)用，因此，如果所涉及的物品起初并不是很有價值，請考慮讓買方不將其退回。

eBay退款有三種方式。第一種是響應(yīng)買方的退貨請求。你將在“ 退貨”面板中收到通知。在這里，你可以選擇提供部分或全部退款。

如果你在發(fā)貨前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，你可以在發(fā)貨之前取消訂單并主動退款。這是一個快速簡便的過程。

要取消eBay訂單(無論是否已發(fā)貨-你有30天的時間這樣做)，請按照以下步驟操作。

1.登錄到你的eBay帳戶并導(dǎo)航到你的賣方中心。

2.在“Orders”選項卡下，單擊相應(yīng)的鏈接:“waiting Shipment:”或“Paid and Shipped”。

3.找到要退款的物品，然后單擊“Leave feedback”旁邊的箭頭，然后從下拉菜單中單擊“Cancel order”。

4.選擇取消訂單的原因，然后點(diǎn)擊“Submit”。

但最好的辦法是通過PayPal直接在eBay上退款。

如何利用paypal退款：

1.登錄你的PayPal帳戶，然后單擊頁面頂部的“Activity”鏈接。

2.找到要退款的交易，然后單擊它。

3.點(diǎn)擊“Refund this payment”。

4. 輸入你要退款的金額(默認(rèn)情況下將顯示全部金額)，如果需要，請?zhí)砑幼⑨?，然后點(diǎn)擊“Issue Refund”。

經(jīng)過以上介紹，我們能夠知道ebay退款金額對不上怎么辦。并且eBay傾向于站在買家一邊，而不是賣家一邊，所以如果你是eBay賣家，與買家之間存在問題，你最終可能會被要求退款。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。