關(guān)于Wish選品，你可以這么做！-ESG跨境

大家都知道是家科技公司，有好幾種算法。算法中除了依靠產(chǎn)品標(biāo)簽準(zhǔn)確匹配用戶外，還與各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。只要產(chǎn)品滿足顧客搜索需求，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推送，因此流量自然會(huì)暴增。如果不能滿足顧客搜索需求，則不會(huì)被主動(dòng)推送。所以對(duì)商家來說要花時(shí)間來了解客戶的需求和痛點(diǎn)，做好，才是最重要的。

怎么找到客戶的需求和痛點(diǎn)，選擇對(duì)的產(chǎn)品，就是我今天要說的三步驟：

首先，你得知道自己店鋪的潛在客戶的聚集在哪里，再按照三個(gè)步驟，去了解需要的產(chǎn)品，在分析顧客的需求點(diǎn)和痛點(diǎn)，就可以知道哪些產(chǎn)品是正確的。

• 第1步：潛伏

打開，找到你想做的產(chǎn)品的目標(biāo)客戶類型，跟蹤他們，關(guān)注他們的活動(dòng)軌跡、購買習(xí)慣，發(fā)布習(xí)慣，分析他們共同的偏好和數(shù)量。

• 第2步：傾聽

因?yàn)榈暮芏嘤脩舳紒碜訤acebook，所以在Facebook上找到幾位受歡迎的名人（粉絲眾多），在Facebook上關(guān)注他們，加入她的興趣小組。你先不要著急說話，也不要亂說話。你只需保持沉默，觀察他們?cè)谡務(wù)撌裁?，他們關(guān)心什么樣的話題，他們遇到了什么樣的問題，尤其是與你的產(chǎn)品相關(guān)的一些話題，比如：他們像買一些類似產(chǎn)品遇到的問題？缺點(diǎn)是什么？他們想要做什么樣的改進(jìn)，或者他們想擁有什么樣的功能，等等。

• 第3步：溝通

在你了解一段時(shí)間之后，你基本上已經(jīng)知道他們的真正需求。你可以慢慢加他們?yōu)榕笥?，并逐漸開始參與討論，學(xué)著用他們的方式和語言和他們溝通和交流。這時(shí)，他們會(huì)把你當(dāng)成“自己人”。在這個(gè)時(shí)候，你可以問一些有針對(duì)性的問題，對(duì)一些與你未來產(chǎn)品相關(guān)的話題有更深入的了解和討論。對(duì)于那些特別有見地的人，你甚至可以在了解的情況下與他們進(jìn)一步私下交流，以進(jìn)一步了解你未來的產(chǎn)品，盡可能多地征求客戶的意見或建議。為了讓你進(jìn)一步明確“他們真正的需求是什么”，也就是說，你的產(chǎn)品真正的賣點(diǎn)是什么，現(xiàn)在就努力吧！

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