亞馬遜銷量下降怎么辦？銷量下降處理方法-ESG跨境

很多賣家在做亞馬遜的過(guò)程中，都遭遇到產(chǎn)品銷量下降的情況。很多賣家能夠找到下降根源然后去做優(yōu)化調(diào)整。比如FBA斷貨后、Listing被刪除(誤刪)然后努力申訴回來(lái)后、賬號(hào)受限全店鋪產(chǎn)品被下架然后努力申訴回賬號(hào)后、Listing收到差評(píng)后、績(jī)效指標(biāo)中的“買家之聲”不良指標(biāo)高，等等等等，總之，各種的不愉快，帶來(lái)同樣的結(jié)果，那就是，銷量下降了，甚至是大幅下降，銷量被腰斬，甚至是去整剩零了，遇到這種情況，很多賣家很無(wú)奈，保持原來(lái)的打造方法，一步步越來(lái)越差，而采取一些新的打造方法呢，又一時(shí)沒(méi)有主意。

面對(duì)銷量大幅下降，我們首先要接受，畢竟上述的各種狀況既然已經(jīng)發(fā)生了，我們能夠采取的就是面對(duì)了。但在接受和面對(duì)的同時(shí)，我們還得知道導(dǎo)致銷量下降的原因，而核心的原因就在于，Listing的權(quán)重發(fā)生變化了，或者，更準(zhǔn)確的說(shuō)，是Listing權(quán)重大幅下降了。

斷貨、Listing被刪除、店鋪被關(guān)閉全店鋪產(chǎn)品被下架等情況，最直接的原因就是Listing展示中斷所以權(quán)重下降，更深層次的原因是Listing展示中斷反饋的就是該Listing的不穩(wěn)定，而不穩(wěn)定就必然被系統(tǒng)降權(quán);

一條Listing收到差評(píng)和“買家之聲”不良指標(biāo)高則是該Listing表現(xiàn)差的直接反映，這與亞馬遜為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是相悖的，所以，系統(tǒng)(A9算法)會(huì)自然而然的直接降權(quán)。

當(dāng)Listing權(quán)重下降，必然帶來(lái)展示位靠后、曝光量減少、銷量減少、BSR排名下降，進(jìn)而形成惡性循環(huán)，一旦下降，就越來(lái)越差，持續(xù)下降。關(guān)于這點(diǎn)，“馬太效應(yīng)”是一個(gè)很好的解釋--凡是有的，再加給它，讓它有余;凡是沒(méi)有的，連它手中有的也奪走。

強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，銷量下降進(jìn)而導(dǎo)致一條Listing慘不忍睹到死掉，原因就在于此。而要想打破這種越來(lái)越差的局面，就必須采取一些非常規(guī)的打造手法。

一、銷量下降后，要盡可能獲得更多的流量

銷量下降權(quán)重下降后，自然流量減少是必然，要想獲得更多的流量，付費(fèi)流量和站外流量就成了主要的流量來(lái)源。站內(nèi)廣告有必要開(kāi)啟(如果已經(jīng)開(kāi)啟，則有必要提高出價(jià))，自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告都開(kāi)啟，既要努力截獲不同入口的流量，又可以廣告計(jì)劃之間相互參考;如果產(chǎn)品有符合秒殺條件的，不妨報(bào)上，也許暫時(shí)的投入產(chǎn)出比不劃算，但如果這個(gè)時(shí)候不努力，不舍得投入，以后可能長(zhǎng)期就沒(méi)你什么事了;如果有站外的資源，不妨也精選一些參加，通過(guò)站外的主動(dòng)引流，為L(zhǎng)isting的權(quán)重提升增磚添瓦。

銷量下降后，要從自己的Listing做一個(gè)全面的“裝修”，當(dāng)然，優(yōu)惠券可以讓自己的Listing在搜索結(jié)果頁(yè)比競(jìng)爭(zhēng)同行的多了一個(gè)標(biāo)識(shí)，折扣價(jià)設(shè)置后，在價(jià)格上劃線的折扣提示可以激發(fā)消費(fèi)者撿到折扣的滿足感和快速下單的決心，Giveaway的設(shè)置可以讓產(chǎn)品參與到亞馬遜專屬推送的渠道，可以獲得更多的關(guān)注和點(diǎn)擊，而這些關(guān)注和點(diǎn)擊又可以反向結(jié)合到優(yōu)惠券和折扣價(jià)的吸引力，促成更多的客戶下單。

三、安全的前提下，適當(dāng)增評(píng)

Review的數(shù)量和星級(jí)對(duì)Listing權(quán)重以及消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)心態(tài)的影響毋庸置疑，如果你有確保安全的渠道，可以適當(dāng)?shù)陌翠N量比例增加一些。

四、犧牲短期利潤(rùn)，價(jià)格要足夠有吸引力

價(jià)格永遠(yuǎn)是拉升銷售的利器，如果有可能，建議可以階段性的犧牲短期利潤(rùn)，用價(jià)格來(lái)撬動(dòng)銷量，銷量越高，轉(zhuǎn)化率越好，Listing的權(quán)重恢復(fù)(提升)就會(huì)越快。當(dāng)然，這一點(diǎn)也是最難的，太多人知道，但不會(huì)去做，或者做得不夠徹底。

五、Listing的再優(yōu)化

要想提高轉(zhuǎn)化率進(jìn)而提高Listing的權(quán)重，你要確保自己的Listing比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更出彩。尤其是主圖。再就是，如果有合適的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，可以適當(dāng)添加并重點(diǎn)投放廣告，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)熱度小，但轉(zhuǎn)化率好，如果利用得好，以農(nóng)村包圍城市的方式，獲得彎道超車的機(jī)會(huì)。

總而言之，當(dāng)你的銷量下降、排名下降時(shí)，一定要秉持的觀點(diǎn)就是，在當(dāng)前確定的市場(chǎng)蛋糕規(guī)模下，努力擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，只有維持足夠大的市場(chǎng)份額，才有下一步生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。關(guān)于這點(diǎn)，雷軍給我們講過(guò)很精彩的一課，“逼瘋自己，逼死對(duì)手”。

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