750個(gè)產(chǎn)品不翼而飛，亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)弄丟賣家的庫(kù)存？-ESG跨境

昨天，有位新入職的亞馬遜運(yùn)營(yíng)小妹在私密圈提問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題如下：

問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)有幾個(gè)：

1、該鏈接是她新接手的前任離職運(yùn)營(yíng)留下的；

2、鏈接是個(gè)半年都沒(méi)動(dòng)靜的老鏈接；

3、店鋪750個(gè)FBA庫(kù)存不翼而飛，現(xiàn)在找不到原因。

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題之前有不少圈友已經(jīng)提問(wèn)過(guò)了，我讓她做了兩個(gè)查詢動(dòng)作：

1、去看一下這批貨的入倉(cāng)時(shí)間和銷售記錄，看看是否已經(jīng)入倉(cāng)達(dá)到六個(gè)月且無(wú)任何銷售記錄；

2、去看一下賣家后臺(tái)的“可售庫(kù)存自動(dòng)設(shè)置”，是否之前的運(yùn)營(yíng)設(shè)置了“自動(dòng)移除無(wú)銷量的ASIN”。

當(dāng)她查詢完這兩個(gè)地方，就找到了貨件去了哪里，原來(lái)750件庫(kù)存已經(jīng)被亞馬遜直接棄置了。

那么為什么亞馬遜可以隨意棄置賣家FBA倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存呢？其實(shí)這個(gè)不是亞馬遜主動(dòng)為之，而是上任運(yùn)營(yíng)后臺(tái)設(shè)置的結(jié)果。

我們打開(kāi)亞馬遜后臺(tái)的設(shè)置，進(jìn)入最后一個(gè)“亞馬遜物流”的選項(xiàng)。

將頁(yè)面拉到中間位置，有兩個(gè)欄目是賣家經(jīng)常忽視的，一個(gè)是“不可售商品自動(dòng)設(shè)置”，另外一個(gè)是“可售庫(kù)存自動(dòng)設(shè)置”。

那么第一個(gè)“不可售商品自動(dòng)設(shè)置”，主要針對(duì)的是不可售FBA庫(kù)存，一般是那些因?yàn)楦鞣N原因被下架或被退回的瑕疵品，你要在這里進(jìn)行設(shè)置，選擇這些不可售庫(kù)存的處置方法。

那么這位運(yùn)營(yíng)遇到的問(wèn)題，是里面的第二個(gè)選項(xiàng)，那就是“可售庫(kù)存自動(dòng)設(shè)置”。

當(dāng)我們進(jìn)入這個(gè)設(shè)置界面后，就可以看到兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是選擇“長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)移除設(shè)置”，另外一個(gè)是選擇“自動(dòng)移除無(wú)銷量的asin”。

第一個(gè)“長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)移除設(shè)置”，大部分賣家都清楚，主要針對(duì)的是在FBA倉(cāng)庫(kù)中存放超過(guò)365天的庫(kù)存，那么如果你沒(méi)有設(shè)置自動(dòng)移除，亞馬遜就會(huì)對(duì)這些超齡庫(kù)存征收高額的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

第二個(gè)是“自動(dòng)移除無(wú)銷量的asin”，該設(shè)置針對(duì)的是“至少連續(xù)6個(gè)月沒(méi)有銷售記錄且在FBA倉(cāng)庫(kù)存放超過(guò)180天的庫(kù)存“。上面提問(wèn)的這位運(yùn)營(yíng)，她們的產(chǎn)品就符合這條設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品已經(jīng)上線180天且連續(xù)半年沒(méi)有銷售記錄，之前的運(yùn)營(yíng)默認(rèn)啟用了這個(gè)自動(dòng)移除設(shè)置，所以750個(gè)庫(kù)存就被直接棄置了。

這個(gè)設(shè)置有個(gè)地方需要賣家注意，因?yàn)槿绻阋呀?jīng)默認(rèn)啟用了這兩個(gè)設(shè)置，記得一定要看清楚下面兩個(gè)選項(xiàng)，是選擇“棄置”，還是選擇“退還”。

如果你選擇的是“退還”，那么在下面的地址一欄你就需要輸入你的退貨地址，亞馬遜會(huì)把符合要求的貨件直接退到你輸入的地址中。

但是如果你選擇的是“棄置”，在直接丟掉之前，亞馬遜還為賣家提供了多一種的選擇，那就是“清貨計(jì)劃”（全稱是：亞馬遜物流批量清貨計(jì)劃），只需要在下面的“清貨”方框中打勾就可以了。

當(dāng)你注冊(cè)了這個(gè)計(jì)劃后，亞馬遜就會(huì)在棄置之前先試著把你的貨轉(zhuǎn)售給合作的收購(gòu)商，價(jià)格大概為售價(jià)的5%-10%，這個(gè)售價(jià)并不是賣家可以自由確定的，亞馬遜會(huì)根據(jù)這個(gè)商品的銷售記錄、平臺(tái)同類產(chǎn)品的平均價(jià)格以及某代表性asin的價(jià)格來(lái)確定最終的售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

但是這個(gè)批量清貨的錢不會(huì)直接轉(zhuǎn)給你，因?yàn)閬嗰R遜絕對(duì)不會(huì)做賠本的買賣，這個(gè)批量清貨服務(wù)也是要收費(fèi)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

當(dāng)亞馬遜扣完該扣的錢以后，那5%-10%售價(jià)的錢，才會(huì)轉(zhuǎn)到你的賬戶（可能已經(jīng)所剩無(wú)幾）。

但是并不是所有的產(chǎn)品都會(huì)有收購(gòu)商收購(gòu)，如果你的產(chǎn)品在注冊(cè)批量清貨計(jì)劃后并沒(méi)有人要，那么下一步才會(huì)進(jìn)入到棄置階段。

棄置的意思就是這批貨不要了，委托亞馬遜處理掉（扔掉），但是亞馬遜對(duì)棄置也是要收費(fèi)的，即便是你連貨都不要了，棄置費(fèi)還是要出的。

所以我們回到那位亞馬遜運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，如果你的產(chǎn)品也設(shè)置了這個(gè)自動(dòng)棄置的選項(xiàng)，不妨再仔細(xì)檢查一下，自己設(shè)置的內(nèi)容是否是最合適的庫(kù)存處理方式。

不要因?yàn)樽詣?dòng)設(shè)置問(wèn)題給自己造成不必要的損失。

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