外貿(mào)企業(yè)做中東市場(chǎng)客戶(hù)的注意事項(xiàng)-ESG跨境

外貿(mào)企業(yè)做中東市場(chǎng)客戶(hù)的注意事項(xiàng)是什么呢？今天小編就為您分享。

由于大部分中東 信奉伊斯蘭教，在通常情形下的會(huì)談中，應(yīng)從伊斯蘭教的文化傳統(tǒng)開(kāi)端，有時(shí)候一個(gè)小小的舉措就會(huì)博得顧客的好感。

1、每到穆斯林節(jié)日，要給他們寄賀信。

比如開(kāi)齋節(jié)宰牲節(jié)等。比如：EidMubarak！

伊朗人要比其他 多一個(gè)新年，在每年的三月二十一號(hào)祝愿語(yǔ)是：NooruzeMubarak！

有時(shí)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有聯(lián)系的客戶(hù)，也許他有需要買(mǎi)你公司的產(chǎn)品，只是不急，所以也想不起來(lái)聯(lián)系你?？墒亲Ｔ感乓坏?，他又想起了你，也想到他似乎需要彌補(bǔ)一些存貨，于是一份訂單就水到渠成了。而顧客也會(huì)因此感到你記得他，給他祝愿，這是很好的印象。

在基督教節(jié)日中，切忌不能向穆斯林發(fā)送賀卡。因?yàn)橐了固m教和基督教是不可容忍的。她們忌諱，也不愛(ài)好收到像MerryChristmas這樣的祝愿。

2、每周五是穆斯林的主麻日，他們不上班，他們從中午開(kāi)端要去清真寺做禮拜。

因此，即使客戶(hù)的MSN或者skype掛在網(wǎng)上，也不要和他談業(yè)務(wù)，哪怕是談到的訂單，你都急著找他確認(rèn)，也別再在這一天拉著他說(shuō)話(huà)。不要每周五打擾顧客，除非顧客自動(dòng)和你交談。

3、忠誠(chéng)的穆斯林一天禱告五次，普通穆斯林更少要禱告兩三次。

因此，如果你和客戶(hù)在MSN或skype上談到的高興，他就會(huì)說(shuō)禱告，你千萬(wàn)不要表示出不滿(mǎn)不懂得或不愉快。pleaseprayfirst.iamherewaitingforyoualways，你要立即表現(xiàn)懂得和支撐，這是看起來(lái)應(yīng)當(dāng)?shù)玫筋櫩偷亩谩?/p>

4、也許很多人會(huì)以為中東人賴(lài)皮，信譽(yù)不好。

但對(duì)一個(gè)忠誠(chéng)的教徒來(lái)說(shuō)，這是一種顧忌。他的顧忌是真神安拉。假如您在平凡談?wù)撚唵螘r(shí)覺(jué)得這位客人有點(diǎn)兒賴(lài)，使您對(duì)他的信用發(fā)生疑惑，而您又得知他將每天定時(shí)禱告，那您就要經(jīng)常炫耀他是一個(gè)忠實(shí)的教徒，安拉必定會(huì)幫助他。阿拉可以幫助好人，處分不講信譽(yù)的壞人。平時(shí)有意無(wú)意的暗示，客人都會(huì)明確，他也會(huì)有所顧慮。畏懼的人既沒(méi)有良知，又無(wú)所顧忌，唯一的信心是RMB。

5、和客戶(hù)一起吃飯的情形

有時(shí)客戶(hù)參觀完工廠(chǎng)，也會(huì)邀請(qǐng)一起吃飯。這個(gè)時(shí)候注意與中東客戶(hù)一起吃飯的細(xì)節(jié)。

先不要豬肉豬油和動(dòng)物血，內(nèi)臟，這是常識(shí)。

第二，沒(méi)有酒類(lèi)，因?yàn)槟滤沽质侵浦购染频模强腿俗约阂纫彩抢狻?/p>

再如雞鴨鵝等禽類(lèi)，不能上整只，必需切塊，頭足一起剔除內(nèi)臟。中東人看不見(jiàn)有頭有腳的全臉涌現(xiàn)在桌面上，他們會(huì)覺(jué)得惡心。

還有一點(diǎn)就是不重點(diǎn)一些怪異的難看的海貝，比如某種奇異的貝類(lèi)。在海鮮方面，基本上只吃魚(yú)蝦，蟹類(lèi)很少吃。

更后一點(diǎn)，別把印度人當(dāng)中東人對(duì)待。印度人信奉印度教，既非佛教，也非伊斯蘭教更非基督教。必定要弄了解這一點(diǎn)。若莫名地向印度人表現(xiàn)祝愿伊斯蘭教和基督教節(jié)日，那也是非常嚴(yán)重和低級(jí)的錯(cuò)誤。

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