2022Q1疫情期間跨境電商用戶調(diào)研分析-ESG跨境

疫情期間，二線城市成為跨境電商消費主力軍

MediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度中國跨境電商用戶35.6%來自二線城市，其次是一線城市，占比33.1%。艾媒咨詢分析師以為，中國二線城市在跨境電商范疇的消費潛力廣大，各大電商平臺應(yīng)該格外看重，積極布局二線城市的供給鏈建設(shè)，完美供給系統(tǒng)，加強用戶購物體驗。

2022Q1中國跨境電商用戶城市散布

品類厚實成用戶選擇跨境電商的主要原因

MediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度中國跨境電商用戶在選擇跨境電商平臺購物時，原因主要集中于“商品種類厚實”，占比超七成。艾媒咨詢分析師以為，中國跨境電商平臺應(yīng)當要點進一步平臺商品的厚實度，強調(diào)用戶購物的安全感，同時要提高進一步商品的性價比，吸引更多潛在用戶。

2022Q1中國跨境電商用戶選擇跨境電商平臺購物的原因

疫情期間用戶購置力與購置頻率整體趨勢不降反升

MediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度疫情期間，有40.3%的用戶購置力增長了，跨境電商平臺用戶應(yīng)用頻率增長的用戶占比高達65.3%。艾媒咨詢分析師以為，中國雖然在2022年第一季度受到疫情沖擊，但國內(nèi)消費者的購置力以及對于跨境電商平臺的要求依舊出現(xiàn)上升趨勢。

2022Q1中國跨境電商用戶購置力變更調(diào)研

2022Q1中國跨境電商用戶平臺應(yīng)用率變更調(diào)研

疫情期間奧買家用戶應(yīng)用意愿提高更為明顯

MediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，在中國主流跨境電商平臺中，奧買家、京東全球購以及速賣通在疫情期間用戶應(yīng)用意愿均有提高，其中奧買家增幅更為明顯。

2022Q1中國跨境電商用戶應(yīng)用意愿提高的平臺

疫情期間跨境電商用戶平臺應(yīng)用率呈上升態(tài)勢

MediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，購置力與平臺應(yīng)用率增長的主要原因首先是“商品質(zhì)量更有保障”，其次是在此期間“平臺活動更加厚實”。艾媒咨詢分析師以為，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展所帶來的消費升級，中國消費者對于商品質(zhì)量要求不斷提高，各大跨境電商平臺應(yīng)提高厚實平臺活動，引領(lǐng)消費動向。

2022Q1中國跨境電商用戶購置力與平臺應(yīng)用率增長的主要原因調(diào)研

疫情期間跨境電商用戶平臺應(yīng)用率呈上升態(tài)勢

MediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在2022年第一季度，相比于其他商品用戶更偏向于通過跨境電商平臺購置食品飲料、洗護用品以及養(yǎng)分保健品。艾媒咨詢分析師以為，2022年第一季度正處中國春節(jié)時代以及疫情影響，是用戶對于居家食品飲料以及洗護防疫用品要求較大的主要原因。

2022Q1中國跨境電商用戶主要購置商品調(diào)研

正品保障成為用戶平臺選擇的主要因素

MediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，有72.7%的用戶以為“正品保障”是他們選擇平臺時所思考的主要因素。艾媒咨詢分析師以為，各大跨境電商平臺為了搶占市場紅利，應(yīng)該進一步平臺商品質(zhì)量檢驗，提高進一步商品正品保障，同時提高厚實商品種類以及為消費者提供更有吸引力的價錢。

2022Q1中國跨境電商用戶選擇平臺時主要思考因素調(diào)研

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