跨境賣(mài)家如何發(fā)掘和完美品牌故事？-ESG跨境

在品牌建設(shè)的早期階段，許多跨境賣(mài)家會(huì)將商標(biāo)與品牌混為一談。事實(shí)上，商標(biāo)只是區(qū)分商品和服務(wù)來(lái)自的標(biāo)記。品牌價(jià)值和吸引力的重要在于品牌與買(mǎi)家之間的情緒聯(lián)系。

通過(guò)賣(mài)家與買(mǎi)家之間的情緒價(jià)值交換，品牌可以積聚忠誠(chéng)買(mǎi)家，進(jìn)一步回購(gòu)率；買(mǎi)家將獲得高興的購(gòu)物體驗(yàn)、心理滿(mǎn)足和情緒共識(shí)，自發(fā)成為品牌的自來(lái)水，不斷積聚品牌的用戶(hù)潛力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距，成為品牌溢價(jià)的基本。品牌故事是轉(zhuǎn)達(dá)品牌價(jià)值、占領(lǐng)買(mǎi)家心智的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，接下來(lái)談?wù)勂放瀑u(mài)家如何講好品牌故事。

品牌故事沒(méi)有大小，激動(dòng)人心的是無(wú)往不利的通行證，這里要澄清幾個(gè)誤區(qū)：

1、品牌故事不等于公司成立的時(shí)間、發(fā)展的歷史和開(kāi)創(chuàng)人的閱歷●品牌故事不等于企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀。

2、品牌故事不限于一個(gè)logo，一個(gè)slogan，一組KV的色彩。

3、品牌故事不僅實(shí)用于大品牌，也實(shí)用于中小品牌。

那么什么是品牌故事呢？事實(shí)上，品牌故事沒(méi)有具體的定義。它可以是產(chǎn)品質(zhì)量、生計(jì)體驗(yàn)、文化氣氛或精力愿景等，品牌故事不僅是一種形式符號(hào)，也讓產(chǎn)品說(shuō)話，讓情緒發(fā)生共識(shí)。每個(gè)品牌故事的大小都是唯一無(wú)二的，那么賣(mài)家應(yīng)當(dāng)如何發(fā)掘和完美自己的品牌故事呢？

品牌故事不斷變更，但不斷變更，人是所有品牌故事的輸出點(diǎn)，因此，賣(mài)家可以從多個(gè)洞察力開(kāi)端，聯(lián)合品牌定位和受眾，完美品牌故事。

1、知己知彼，做好品類(lèi)和人群洞察

品牌故事的核心是人。講好品牌故事的重要是如何在成熟的軌道上找到人群定位，如何直接滿(mǎn)足買(mǎi)家的要求。

2、向內(nèi)摸索，在品牌基因中尋找分別

賣(mài)家除了從外部類(lèi)別和人群動(dòng)身外，還可以從開(kāi)創(chuàng)人的信心、個(gè)人或企業(yè)使命的定義、企業(yè)內(nèi)部的共鳴等方面發(fā)掘品牌的成長(zhǎng)和故事方向。

3、動(dòng)之以情，錨定與買(mǎi)家的情緒和心理聯(lián)系

人與文化不斷變更和發(fā)展，符合現(xiàn)代背景和情緒要求，總結(jié)風(fēng)行元素背后的文化和情緒核心，銜接品牌和買(mǎi)家，是構(gòu)建品牌故事的關(guān)鍵養(yǎng)分。

品牌故事沒(méi)有準(zhǔn)則答案，只有從“人”這一源頭動(dòng)身，聯(lián)合多重洞察，賣(mài)家能力得出合適自己品牌的故事。

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