拉美社交電商發(fā)展的3個(gè)特征-ESG跨境

社交媒體流量的爆發(fā)為拉美的跨境電子商務(wù)帶來(lái)了新的引流渠道。通過(guò)社交媒體，賣家不僅可以進(jìn)一步銷量，還可以更好地塑造品牌。下面來(lái)了解下拉美社交電商發(fā)展特征：

1、社交電子商務(wù)公司受益于低客戶獲取成本

經(jīng)過(guò)兩年對(duì)社交媒體的不斷盡力，品牌不再對(duì)曝光等抽象數(shù)據(jù)覺(jué)得滿意。他們希望得到一些更實(shí)際的回報(bào)，比如推進(jìn)出售，這種愿望是TikTok突起變得越來(lái)越急切。

由于社交電子商務(wù)公司利用現(xiàn)有的社會(huì)關(guān)系，他們可以以傳統(tǒng)電子商務(wù)公司的幾分之一的成本獲得終端客戶。這對(duì)拉美貧富不均的地域尤為關(guān)鍵。

目前幾乎所有海外主流社交媒體平臺(tái)都增長(zhǎng)了直播功能，包含F(xiàn)acebook、Instagram、YouTube等，在必定水平上為跨境電商改變帶來(lái)了不小的機(jī)會(huì)。

此外，一些大型電子商務(wù)平臺(tái)也開(kāi)通了直播功能，如Amazon、Shopee、速賣通、Lazada為跨境電子商務(wù)向跨境社會(huì)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良好的平臺(tái)環(huán)境。

2、網(wǎng)絡(luò)紅人經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā)

隨著社交電子商務(wù)在拉美的快速普及，也推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)紅人經(jīng)濟(jì)的全面爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)紅人已成為增進(jìn)電子商務(wù)消費(fèi)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

Statista更新數(shù)據(jù)顯示，在拉美，網(wǎng)絡(luò)紅人正在通過(guò)Facebook和Instagram在社交媒體平臺(tái)購(gòu)置產(chǎn)品方面施展側(cè)重要作用。超過(guò)60%的消費(fèi)者絡(luò)紅人的推薦下通過(guò)這些平臺(tái)購(gòu)物。

然而，拉美的社交電子商務(wù)正處于起步階段，其市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)則的樹(shù)立和適應(yīng)本土化還不完美。

3、許多障礙仍需戰(zhàn)勝

拉美 的經(jīng)濟(jì)文化分別很大，造消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的要求，社交媒體營(yíng)銷可能面臨水土不服。

在語(yǔ)言方面，巴西的官方語(yǔ)言是葡萄牙語(yǔ)，而墨西哥是西班牙語(yǔ)，在英語(yǔ)方面比巴西人更容易接收。

在消費(fèi)習(xí)慣和文化方面，墨西哥消費(fèi)者更美國(guó)作風(fēng)，更愛(ài)好歐美文化。除了語(yǔ)言和文化之間的差距外，與平臺(tái)致或跨境賣家的門(mén)檻也很大。

不同的社交媒體平臺(tái)有不同的特征，如TikTok內(nèi)容幽默活潑；Facebook更需要強(qiáng)調(diào)人與人之間的情緒聯(lián)系；而Instagram需要更年青的調(diào)性。

但即使平臺(tái)實(shí)用不同的內(nèi)容類型或方法，品牌也應(yīng)堅(jiān)持不同平臺(tái)的一致性。因?yàn)橐恢滦允怯脩粼诓煌脚_(tái)上接觸品牌后的統(tǒng)一印象，只有堅(jiān)持一致性才不會(huì)疏散用戶對(duì)品牌的印象。在這方面，拉美的社交媒體營(yíng)銷還有很長(zhǎng)的路要走。

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