Facebook群組參與度降低的原因是什么？-ESG跨境

Facebook群組是獨(dú)立站低成本引流的渠道。通過(guò)群組營(yíng)銷，賣家不僅可以直接接觸到潛在的目的受眾，還可以維護(hù)現(xiàn)有的用戶。賣家可以選擇參加一個(gè)群組，也可以選擇自己組建一個(gè)群組。

前者有很大的限制和被踢的風(fēng)險(xiǎn)，后者相對(duì)更自由，但賣家需要保持自己的群組活動(dòng)。群組活動(dòng)將直接影響群組營(yíng)銷的后果，那么為什么群組參與度會(huì)逐漸降低呢？獨(dú)立站賣家如何進(jìn)一步群組活動(dòng)？

1、參與度降低的原因。

發(fā)表無(wú)關(guān)的熱門內(nèi)容：群組成員 在一起的原因很大水平上是因?yàn)樗麄冇泄餐南埠?。為了進(jìn)一步群組活動(dòng)，一些賣家會(huì)選擇在群組中發(fā)表一些非相關(guān)的熱門信息。雖然這確切是目前人們關(guān)注的問(wèn)題，但這并不意味著群組成員也對(duì)它感興致。頻繁發(fā)表這類信息會(huì)損壞群組文化。

無(wú)規(guī)則：要樹立良好的群組文化，明白的規(guī)則是非常關(guān)鍵的。如果沒(méi)有明白的規(guī)則，一些成員會(huì)在小組中發(fā)表垃圾信息或無(wú)關(guān)的信息，這將嚴(yán)重影響其他成員的體驗(yàn)，并導(dǎo)致小組損失率的上升。

廣告營(yíng)銷內(nèi)容過(guò)多：雖然賣家組建群組的更終目標(biāo)是轉(zhuǎn)型，但過(guò)于頻繁，甚至只發(fā)表與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，或強(qiáng)行將標(biāo)題帶到產(chǎn)品上，會(huì)下降群組成員的青睞，導(dǎo)致群組參與度降低。

無(wú)論如何在一些賣家群組樹立后，除了偶爾在群組中發(fā)表廣告信息外，他們都不再管理群組。沒(méi)有人開端談?wù)撨@個(gè)話題，參與自然會(huì)明顯降低。

2、如何進(jìn)一步群組活動(dòng)。

歡迎新成員：剛參加小組的成員不可避免地會(huì)覺得奇異。讓新成員與老成員和賣家樹立聯(lián)系的更好方法是迎接他們。這樣，新成員就更容易被看重，從而敞開心扉參加溝通。

發(fā)起投票、調(diào)查：針對(duì)群組規(guī)則的變更、群組活動(dòng)的舉行、產(chǎn)品創(chuàng)新方向、服務(wù)優(yōu)化方向等發(fā)起投票或調(diào)查。這不僅可以幫助賣家收集用戶反饋，還可以調(diào)動(dòng)群組成員的積極性，進(jìn)一步群組活動(dòng)。

習(xí)慣性問(wèn)題：提問(wèn)是引誘小組成員互動(dòng)的更簡(jiǎn)單方法。習(xí)慣性地在小組中提問(wèn)可以使小組成員迅速參與對(duì)話。

更后，賣家也可以定期在小組中發(fā)表一些行業(yè)故事，故事內(nèi)容更容易引起小組成員的注意。群組營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的流程，所以賣家要避免操之過(guò)急，這樣很難發(fā)生后果，獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)也是如此。

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