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亞馬遜Pending Orders為什么會(huì)產(chǎn)生掛單？怎么解決？

2022-03-26

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在亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)過程中，有一個(gè)有意思的問題不知道大家注意了沒有，這個(gè)問題就是亞馬遜Pending Orders產(chǎn)生的原因是什么?如何處理?產(chǎn)生Pending Orders的主要原因是什么?

在的運(yùn)營(yíng)過程中，有一個(gè)有意思的問題不知道大家注意了沒有，這個(gè)問題就是Pending Orders產(chǎn)生的原因是什么?如何處理?產(chǎn)生Pending Orders的主要原因是什么?

首先是亞馬遜Pending Orders產(chǎn)生的原因：

1.可能就是亞馬遜暫時(shí)還未獲取到買家支付這筆訂單金額的銀行卡授權(quán)，這一點(diǎn)不同的銀行處理時(shí)效不同。也可以理解成為顧客可能選擇貨代付款，或者錢還沒轉(zhuǎn)到亞馬遜。

2.FBA的訂單，客戶已經(jīng)滿足了35美元包郵的條件，但因?yàn)檫@些訂單分別是在不同的賣家店鋪購買，這時(shí)候很可能就是要等亞馬遜在等待把所有的產(chǎn)品集合到一起。還有一種表現(xiàn)情況就是，的訂單，客戶在一個(gè)訂單中購買了多件的產(chǎn)品，但是其中一個(gè)或幾個(gè)缺貨，這種情況下也會(huì)是Pending。那Pending Orders我們應(yīng)該怎么處理?請(qǐng)往下看：

1.不要對(duì)Pending Orders發(fā)貨，以貨款到賬為準(zhǔn)。

2.出現(xiàn)Pending Orders的時(shí)候，該訂單在管理訂單頁面是呈灰色的。賣家不能對(duì)Pending Orders進(jìn)行確認(rèn)發(fā)貨或者取消訂單的操作。Pending Orders不會(huì)顯示在您的訂單報(bào)表或者您的未發(fā)貨訂單報(bào)表中。

3.Pending Orders等它轉(zhuǎn)到Unshipped的狀態(tài)在進(jìn)行發(fā)貨操作，發(fā)貨操作最好選擇在后臺(tái)上傳產(chǎn)品時(shí)候設(shè)置的HandingTime的時(shí)間段內(nèi)，超出了就是發(fā)貨延遲，如果30天內(nèi)不對(duì)一個(gè)訂單發(fā)貨，即使您30天后最終發(fā)貨了，亞馬遜也不會(huì)把這個(gè)訂單的貨款給您。

4.如果沒有緣由的出現(xiàn)大量Pending Orders，小編建議立刻聯(lián)系您的客戶經(jīng)理，問清楚具體原因，有可能是團(tuán)隊(duì)在審核您的訂單。

5.如果Pending Orders沒有關(guān)于買家的任何信息，要以不動(dòng)應(yīng)萬變。因?yàn)镻ending Orders的根本要回歸產(chǎn)品，從產(chǎn)品自身在做研究，如果同一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生很多的Pending Orders，可以做產(chǎn)品優(yōu)化，可以把產(chǎn)品圖片、關(guān)鍵詞、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整。

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