跨境電商高速增長秘訣：在價值鏈各部分把握每個市場的優(yōu)勢-ESG跨境

在價值鏈各部分把握每個市場的優(yōu)勢

在英國，未來的價值將取決于靈巧、擁有全渠道的品牌，這些品牌能夠適應(yīng)不斷變更且更加細分化的花費者需求。比如像結(jié)合利華這樣的大公司，它并沒有試圖合并高度疏散的連鎖店，而是收購了一些如DollarShaveClub（男士剃須刀品牌）等采取D2C（即直接面向花費者）商業(yè)模式的品牌，以便與花費者堅持足夠近的距離，快速收集產(chǎn)品反饋并改良產(chǎn)品設(shè)計。

在墨西哥，實體零售商供給靈巧的支付選擇，如在方便店付款，同時許可人們在線查看庫存。當?shù)亓闶凵坦┙o72小時內(nèi)免費送貨服務(wù)，刺激了全球純網(wǎng)絡(luò)零售商的創(chuàng)新支付解決計劃，如亞馬遜進入雜貨店和借記卡市場。

在印度尼西亞，公共和私人投資都在進步支付和實行的才能。國有郵政已經(jīng)樹立了一個分拆業(yè)務(wù)來處置數(shù)字支付和電子商務(wù)交付。電信公司、供給移動錢包業(yè)務(wù)的公司和銀行全都在積極追趕這場電子支付浪潮。

英國、墨西哥和印度尼西亞的價值鏈和未來增加的重點范疇

生產(chǎn)

• 設(shè)計與制作

發(fā)明

• 品牌與營銷

• 客戶服務(wù)

• 零售平臺

交易

• 支付

• 數(shù)據(jù)安全

交付

• 配送和完成交易

英國：以全渠道體驗和眾包設(shè)計取悅花費

結(jié)合利華于2018年在英國推出了D2C剃須刀品牌DollarShaveClub。為適應(yīng)現(xiàn)有客戶群，該品牌已從剃須產(chǎn)品擴大到淋浴系列、口腔護理和除臭劑。為了給客戶供給更大的靈巧性，他們現(xiàn)在可以定制投送頻率，而不用客戶訂購固定的每月籌劃。

• 結(jié)合利華收購DollarShaveClub的價錢為$10億美元

• 美國、英國和加拿大的訂購者數(shù)目為400萬

墨西哥：環(huán)繞根深蒂固的傳統(tǒng)商業(yè)方法創(chuàng)新

沃爾瑪收購墨西哥按需交付平臺CornerShop，籌劃將CornerShop的數(shù)字專業(yè)知識、技巧和才能與沃爾瑪壯大的供給鏈和商店網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)合，從而實現(xiàn)加速增加。

• 沃爾瑪收購Cornershop的價錢為$225億美元

• 墨西哥與智利11個城市的員工數(shù)目為1.1萬

• 2018年，獨立用戶數(shù)目增加率達200%，增至50萬

印度尼西亞：晉升下游基本設(shè)施和技巧才能

印度尼西亞郵政服務(wù)公司推出了POSPAY，以便能更好地處置數(shù)字支付。為了方便花費者，POSPAY供給在郵局支付商品的服務(wù)。另外通過基于Android的移動運用程序M-Agendpos，花費者甚至可以在上門交付時再進行數(shù)字支付。

• 印度尼西亞郵局數(shù)目為4,800

• 每月郵局交易量為30萬

• POSPAY處置賬單的員工數(shù)目為380

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