亞馬遜平臺對產(chǎn)品評論的要求是什么？-ESG跨境

與國內買家的愛留評不同，國外買家的留評少得可憐，在這種情形下，一件產(chǎn)品涌現(xiàn)差評就會非常引人注視，再加上亞馬遜平臺對差評的權重也會很高，導致差評的存在嚴重影響了產(chǎn)品在轉化進程中的成交。亞馬遜平臺產(chǎn)品評論的請求有哪些？

亞馬遜平臺不許可賣家應用任何賬戶為其自己或競爭對手出售的商品發(fā)表評論；

亞馬遜平臺不許可賣家接洽買家，讓買家修正或者刪除負面評論，或者只留下好的評論來影響評論；

亞馬遜制止為獲得評論而進行任何情勢的補償(包含但不限于金錢、禮品卡、免費或折扣商品、返現(xiàn)或補償或許諾今后將供給任何其他好處)。

評論在亞馬遜平臺上的展現(xiàn)方法重要有以下幾種：

沒有文字解釋的星級分數(shù)盤算辦法：在盤算總星級分數(shù)和按星級盤算的百分比時，體系會斟酌評論的更新情形，以及評論者是否在亞馬遜購置了商品，并通過火析評論來確認評論的可信度。

購置商品后，買家依據(jù)商品的應用感到、商家的服務態(tài)度、商品配送的物流狀態(tài)等，撰寫關于商品的外觀、功效、品德、以及從下訂單到應用商品進程中的購物體驗等多角度、多層面的描寫性文字評論(星級評分)。

值得注意的是，即使商品不在亞馬遜商城或從賣家店鋪購置，買家也可以對商品進行評論。但亞馬遜通過認證的購置行動所發(fā)生的評論會帶有一個顯著的“Verified Purchase”標簽。

Vine Voice辨認出Amazon Vine高質量的評論，這是一種官方的安全評估渠道，只有參與該籌劃的商品能力得到Vine的評論；亞馬遜會主動給買家發(fā)送電子郵件，邀請他們填寫評論，每件商品最多30條Vine評論。

在對同一商品的評論中，亞馬遜可能會分享商品評論，也可能在對同一商品在不同國度/地域的亞馬遜網(wǎng)站上“其它國度/地域的用戶評論”中分享。

所以賣家應當看重商品評論，想要得到高質量的評論是不容易的，須要各個環(huán)節(jié)的把控；現(xiàn)在亞馬遜控評很厲害，建議不要在風控嚴查期間去亞馬遜評價保護評論，亞馬遜賣家可以通過對商品詳細頁面的打造和優(yōu)化，讓買家的用戶體驗良好，從而給予好評。

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