亞馬遜賣家觸犯這些規(guī)則將導(dǎo)致店鋪被封!-ESG跨境

亞馬遜賣家觸犯這些規(guī)則將導(dǎo)致店鋪被封!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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店鋪被封,限制銷售,對(duì)每個(gè)商家來說,都是最不愿意發(fā)生的事情,只要店鋪涉及到被封,就需要經(jīng)過一系列的申訴,對(duì)店鋪的影響非常大,如果申訴失敗,就不僅僅是損失一個(gè)賬號(hào)那么簡(jiǎn)單,前期對(duì)店鋪的投入和運(yùn)營,都將白費(fèi)。

店鋪被封,限制銷售,對(duì)每個(gè)商家來說,都是最不愿意發(fā)生的事情,只要店鋪涉及到被封,就需要經(jīng)過一系列的申訴,對(duì)店鋪的影響非常大,如果申訴失敗,就不僅僅是損失一個(gè)賬號(hào)那么簡(jiǎn)單,前期對(duì)店鋪的投入和運(yùn)營,都將白費(fèi)。

所以亞馬遜商家一定要知道店鋪被封的原因有哪些,才能避免觸碰紅線。以下是店鋪被封的幾個(gè)常見原因,快來看看!


1、產(chǎn)品的真實(shí)性和描述不一樣

在提升優(yōu)化產(chǎn)品的詳情介紹時(shí),切記不要夸夸其談,一定要在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述,另外,圖片必須是要跟產(chǎn)品本身相符。


2、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

避免非法制造、銷售山寨仿品及假貨。

國外相比較國內(nèi),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的監(jiān)管非常嚴(yán)格。所以賣家在銷售產(chǎn)品時(shí),必須要確定產(chǎn)品是合法的,并且有產(chǎn)權(quán)授權(quán),如果沒有,將會(huì)面臨賬號(hào)被封的可能性。


3、KYC審核信息不真實(shí)

這個(gè)涉及到信息的問題,KYC審核,簡(jiǎn)單點(diǎn)就是賬戶持有人的條件審核和備案。在提交公司所有人的身份審核過程中,需要真實(shí)填寫公司和個(gè)人信息并上傳相關(guān)的真實(shí)單據(jù)材料,填寫虛假信息的行為將會(huì)造成無法審核甚至影響到店鋪。


4、刷單來操控Review

刷單這個(gè)問題,風(fēng)險(xiǎn)和利益共存。其實(shí)對(duì)于很多賣家來說可能都會(huì)有,畢竟一個(gè)店鋪的好評(píng)與差評(píng),對(duì)于店鋪或者某個(gè)商品來說影響挺大。但是在亞馬遜的規(guī)定上來看,這個(gè)行為是違規(guī)的,一旦被發(fā)現(xiàn)證實(shí)是刷單,就將面臨店鋪被封的風(fēng)險(xiǎn)。


5、違反商品的一些政策

提到這一點(diǎn),就需要們?cè)敿?xì)閱讀相關(guān)的平臺(tái)政策。切記不要銷售非法或者不安全的商品,銷售此類產(chǎn)品,不僅會(huì),還有可能因此背負(fù)其他的法律責(zé)任。


6、賬號(hào)被關(guān)聯(lián)

通俗點(diǎn)就是連帶責(zé)任。關(guān)聯(lián)本身不會(huì)產(chǎn)生什么問題,不過如果關(guān)聯(lián)的眾多賬號(hào)中,有一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)問題,那么其他賬號(hào)就會(huì)因?yàn)檫B帶責(zé)任而受到影響。


7、更換收款賬戶

賬號(hào)收款賬戶更換導(dǎo)致的問題,其實(shí)讓賣家有點(diǎn)難以理解,不過也是平臺(tái)對(duì)于賬戶的一種保護(hù)措施。原本賣家在運(yùn)營過程中更換收款賬戶信息是個(gè)很正常的事情,在2017年多次發(fā)生賣家賬戶被盜后,平臺(tái)為了更好地保護(hù)賣家賬戶的安全,系統(tǒng)就升級(jí)了關(guān)于收款賬號(hào)變動(dòng)的預(yù)警,這也是為什么很多賣家在更換收款賬號(hào)后店鋪受限的原因。


8、虛假發(fā)貨、虛假交易

利用亞馬遜平臺(tái)自發(fā)貨能先提交單號(hào)的便捷,從而在單號(hào)提交后幾天在進(jìn)行實(shí)際發(fā)貨。對(duì)于賣家來說是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比較大的操作,如果某一單出現(xiàn)了問題,出現(xiàn)了無效跟蹤信息被亞馬遜查到就是虛假發(fā)貨,賬號(hào)就將面臨風(fēng)險(xiǎn)。


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