賣家如何獲得亞馬遜的review？-ESG跨境

亞馬遜的勝利，很大一部分在于其請求賣家對其榮譽度堅持高度看重，尤其是在社會證明時期。實際上，在亞馬遜上創(chuàng)立并堅持穩(wěn)固的信用是可以實現(xiàn)的。要是沒有恰當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和技巧，這就須要非常盡力的工作，而且可能會很龐雜，但它是可以實現(xiàn)的。亞馬遜的產(chǎn)品評論對賣家的信用尤為主要，如果信用受損，賣家可能會被顧客疏忽，進(jìn)而損失競爭者的市場。

賣家須要讓顧客有理由留下積極自動的點評;是不是受到了用戶體驗或購置后服務(wù)的影響。這里，賣家可以履行五種策略，讓顧客在其產(chǎn)品頁面上留下合理的五星點評。

01、至始至終供給一流的用戶體驗

賣家應(yīng)該從一開端就對顧客以誠相待。在樹立或匹配產(chǎn)品詳細(xì)資料頁面時，他們須要應(yīng)用唯一的規(guī)范標(biāo)記符(比如UPC，EAN或ISBN編碼)，并保證其產(chǎn)品描寫和注解清楚、通俗易懂。

這有利于防止搞混，毛病預(yù)估或發(fā)錯。

02、推送可定制的電子郵件以期收到看法反饋和評論

通過花必定的時光來要求評論，賣家進(jìn)步了收到評論的機遇，這反而能夠贊助商家到達(dá)請求和出售。商家須要在顧客收到產(chǎn)品后不久就發(fā)送電子郵件，并保證通過他們購置的產(chǎn)品供給人性化服務(wù)。

有一些主動化工具可以在幻想的時光發(fā)送訂制的看法反饋要求電子郵件。

03、應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)獲益

社交網(wǎng)絡(luò)上的賣家關(guān)注者很可能在過去90日內(nèi)從他們那里購置了產(chǎn)品。賣家須要應(yīng)用這種受眾群體來鼓勵真正的產(chǎn)品評論。

04、參加亞馬遜早期評論員籌劃

為了贊助賣家完成關(guān)于新產(chǎn)品的前幾個評論，亞馬遜樹立了Early Reviewer籌劃。

依據(jù)該籌劃，亞馬遜接洽了其中一個賣家產(chǎn)品的隨機顧客，請求進(jìn)行審批。無論是反面還是負(fù)面信息，買家都會收到1美元至3美元的亞馬遜優(yōu)惠劵。隨后，該評論將涌現(xiàn)在亞馬遜上，并含有徵章，上邊寫著“Early Reviewer Rewards”。

如果賣家的產(chǎn)品評論低于五次且成本費最少為15美元，則賣家有資歷報名加入早期評論員籌劃。

亞馬遜每一個SKU收費尺度60美元，用以報名加入該籌劃，該籌劃連續(xù)一年或直到轉(zhuǎn)化成五個評論。店家在接到至少一份已申請SKU的評論后，只需支付60美元。

05、感激顧客的每一次評論

跟蹤每名顧客并感激他們留下評論，這有利于塑造顧客忠實度，并有望讓他們在未來購置時可以帶來另一個顧客。

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