亞馬遜:那些殺不死你的,最終只能讓你變得更強(qiáng)大-ESG跨境

亞馬遜:那些殺不死你的,最終只能讓你變得更強(qiáng)大

亞馬遜觀察
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2021-06-23
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亞馬遜:那些殺不死你的,最終只能讓你變得更強(qiáng)大

做電商的人有時(shí)候領(lǐng)會(huì)不到跑線下業(yè)務(wù)的人辛勞,跑了一天去見一個(gè)客戶,到了門口時(shí)候,他說他不在,這種心酸和無奈在做跨境電商之前,有做過阿里巴巴國內(nèi)站,那時(shí)候還屬于,線上談,線下成交,整天在上面聊一些有意向客戶,背著個(gè)包去跑。

<1>

曾經(jīng)記得第一個(gè)客戶,據(jù)說有50萬的訂單,有三四家在競爭,心里比擬急,每天都在做計(jì)劃,每天都打電話給客戶,生怕被搶走了。當(dāng)時(shí)經(jīng)理給我們說的是,盡量要和客戶堅(jiān)持關(guān)系,有事情要過去,沒事情要找事情過去。

記得這個(gè)客戶離我們公司坐公交車大概要3個(gè)小時(shí),那個(gè)夏天,永遠(yuǎn)記得公交車的清涼,坐一下三個(gè)小時(shí),到客戶那里暈暈乎乎。送樣品去了不止10次,到最后的成交,我估量電話費(fèi)都到了1000分鐘了。

其實(shí)當(dāng)時(shí)客戶是一個(gè)老爺爺,挑選幾家的樣品,其實(shí)我們家不是更好的,也不是更便宜的,最后選擇我這家,完整是因?yàn)榭次覄偝鰜?,這么盡力和勤懇。

后面我們成為了最貼心的的朋友,在深圳,屬于生意伙伴上面更好的,即便是這么多年過去了,我不做線下業(yè)務(wù)了,過年過節(jié)我都會(huì)過去看他。那個(gè)時(shí)候其實(shí)也不知道怎么去談客戶,聽了經(jīng)理一句話,每天不停地跑,不停地碰壁,也是心坎看不到愿望

最慘的一次,我認(rèn)為深圳下大雨,深圳的大雨雖然短,但是雨量特殊大,沒有帶傘,到了客戶那里樣品被雨淋濕了,泡發(fā)了,客戶當(dāng)場否決了。出來的時(shí)候大雨已經(jīng)停了,感到那時(shí)候整片天空比下雨的時(shí)候還要黑暗,一邊抽著煙,一邊拿著自己手里最后的10塊錢坐公交?;氐焦?,經(jīng)理打電話過來,我還笑著說,有愿望,下次再去訪問。放下電話,眼睛的眼淚止不住往下賤。

這么多年過去了,我記憶最深入的這兩件事請(qǐng),帶給我的收貨更大,勤懇和頑強(qiáng),深圳這個(gè)城市告知我的

<2>

亞馬遜的時(shí)候,最讓人瓦解的不是訂單做不上去,而是平臺(tái)下架產(chǎn)品后開不完的case,亞馬遜本身都沒有搞懂這些。

曾經(jīng)聽到過旺季前下架的產(chǎn)品,大神一個(gè)星期開了80幾個(gè)case,終于在旺季前兩周讓產(chǎn)品恢復(fù)了,中文客服換英文客服,中文不行換英文。

據(jù)說當(dāng)時(shí)自己都不報(bào)愿望了,但是迫于老板的請(qǐng)求,不斷開著case,終于勝利了,后來大神帶著哭腔跟我說,雞湯都是騙人的,保持是一種幸福的力氣?;叵肟傁肟?,一個(gè)人偷偷的流淚。

在第一家做亞馬遜的公司,深圳的冬天,很奇異,不是很冷,但是早上匆急忙忙的氛圍,搞的整世界很蕭條,很落寞。每天為了不斷上listing,出單,熬夜,事跡不達(dá)標(biāo),一個(gè)人被主管罵,蠢成豬?;氐郊乙粋€(gè)人默默的吃著外賣,看著論壇的教程,和各路收割韭菜的大神聊天。似乎這座城市的熱烈永遠(yuǎn)只屬于本地人,出去拿一下外賣,都生怕門鎖了。

現(xiàn)在回憶起來,那些難熬的時(shí)間才造詣了現(xiàn)在的我,遇到什么艱苦都會(huì)想起那段非人的時(shí)間。

<3>

做亞馬遜運(yùn)營管理這個(gè)崗位,也是我成長最快的這幾年,跟30歲的男人一樣,上有老下有小,夾在中間做人。下面員工無論是誰的事情,都是我自己的事情,老板不定期抽查各種指標(biāo),隨時(shí)要做好預(yù)備。每天都有加不完的班,每天都有做不完的事情,經(jīng)過每天的打磨,一年后才把各項(xiàng)事情走順走好。最焦慮的事情就是事跡下滑了,心中明明很焦急,還是要把心境壓下來,細(xì)細(xì)去把各種東西捋順,剖析監(jiān)視反饋,就差一口吻就要發(fā)火了。

直到現(xiàn)在才發(fā)明,那些苦楚的事情能力讓我們成長,記憶最深入的才是最苦楚的事情,才有了不一樣的我們。那些殺不逝世你的,最終只能讓你變得更壯大。

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