亞馬遜賬戶遭遇二審該怎么辦-ESG跨境

亞馬遜賬戶遭遇二審該怎么辦

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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如果您在賣方平臺上收到亞馬遜的電子郵件的業(yè)績通知,且內(nèi)容是:您的賬戶已被停用,那么你就是遇到賬戶二審了。

如果您在賣方平臺上收到的電子郵件的業(yè)績通知,且內(nèi)容是:您的賬戶已被停用,那么你就是遇到賬戶二審了。

此時,可以按照以下四個步驟完成并通過賬戶審核:

注:這些賬戶審查指南適用于北美站(包括美國、加拿大和墨西哥)、、澳大利亞站、阿拉伯聯(lián)合酋長國站和新加坡站。歐洲站略有不同,相關(guān)要求將在明。

一、了解賬戶停用的原因。

查看路徑:賣加平臺->績效->績效通知。

仔細(xì)閱讀每一個績效通知,找到操作欄中有【申訴】按鈕的通知。

根據(jù)不同的登錄網(wǎng)站和默認(rèn)語言設(shè)置,收到的電子郵件標(biāo)題和語言會有所不同,但通常會發(fā)送電子郵件,并在操作欄中有一個申訴按鈕。郵箱地址一般為no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx。郵箱地址中的xx縮寫為亞馬遜網(wǎng)站,如co.uk.co.jp等。

二、根據(jù)業(yè)績通知中列出的要求準(zhǔn)備相應(yīng)的材料。

1.亞馬遜只接受過去90天的公用事業(yè)費(fèi)賬單,僅限于管道或天然氣、電力、自來水或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單。

●只接受pdf、png、gif格式的賬單彩色照片或彩色掃描件,不接受截圖。

●文件不能覆蓋損壞,必須真實且未修改,不得PS或更改文件(包括文件上的任何標(biāo)記和注釋)

●對于個人賣家,賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前操作或居住地址;對于公司賣家,賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人的完整名稱,也需要顯示在您的營業(yè)執(zhí)照上。

●如果您真的不能以法人或公司的名義提供水、電、煤等賬單,建議您為相關(guān)部門提供以下材料作為輔助證明:

戶口本彩色照片/彩色掃描件:法定代表人和賬單抬頭所指人在同一戶口下的情況。

結(jié)婚證:法定代表人和賬單抬頭所指的人為夫妻。

水電煤發(fā)票:如果確實不能提供辦公地址賬單,建議提交賣方平臺的辦公地址水電煤增值稅發(fā)票。

如果您的相關(guān)證明賬單增值稅發(fā)票為您辦公地址的物業(yè)單位,請?zhí)峁┠c營業(yè)執(zhí)照上的公司名稱簽訂的租賃合同的彩色掃描件(*以實際情況為準(zhǔn))

2.如果您不確定賣方平臺的地址,您可以通過以下方式查看:賣方平臺->賣方賬戶信息->業(yè)務(wù)信息中的辦公地址。

3.此外,您還需要確認(rèn)您的國際信用卡有效且可扣除。

以上就是亞馬遜賬戶遭遇二審的解決辦法,希望對您有所幫助。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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