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太好用！調(diào)查客戶背景超全工具合集！（附調(diào)差表）

2022-06-04

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通過背調(diào)我們能快速了解客戶的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、受眾群體類型、真實(shí)的采

通過背調(diào)我們能快速了解客戶的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、受眾群體類型、真實(shí)的采購實(shí)力甚至你的競爭對(duì)手。在背調(diào)中，對(duì)客戶越了解，就越能做到產(chǎn)品銷售暢通。

那么今天就來和大家分享一些能調(diào)查外貿(mào)客戶背景的工具，實(shí)用性MAX！趕快收藏起來~

首先，先和大家分享一個(gè)表格：

根據(jù)這個(gè)表格，做好客戶分類，有助于我們開發(fā)客戶時(shí)更好的了解客戶，節(jié)約時(shí)間。在接手一個(gè)客戶之后，利用以下背調(diào)工具，我們就可以開始充分挖掘客戶了。

google直接搜索

背調(diào)最低成本的一步，就是充分使用谷歌搜索挖掘客戶信息，挖掘內(nèi)容如下：

公司名字

企業(yè)官網(wǎng)

公司決策人名字+公司名字

公司名字+SNS站點(diǎn)名字或網(wǎng)址

公司決策人名字+SNS站點(diǎn)名字或網(wǎng)址

SNS站點(diǎn)主要鎖定facebook、Linkedin

公司名字+B2B

公司名字+Exhibition

公司名字+Report

公司名字+Import Date

公司名字+export date

公司名字filetype：doc、excel、pdf、all

其他拓展關(guān)鍵詞

谷歌街景+地圖

https://www.google.com/maps

這個(gè)不用多做介紹，用來搜索客戶位置的，如果客戶有自己店鋪，谷歌地圖會(huì)實(shí)景展現(xiàn)，有助于你更好的了解客戶實(shí)力。

Whois 域名/網(wǎng)站年齡調(diào)查工具

http://www.whois.com/

http://www.whois.net/

http://who.is/

http://whois.domaintools.com/

“whois”可分析客戶域名的歷史變遷情況，同時(shí)也能查詢域名注冊(cè)人的電話、地址、郵箱、域名、年限等，從而判斷對(duì)方公司成立時(shí)間等。

案例

我們通過“whois”查詢“ponbell.cn”這個(gè)網(wǎng)站，可以看到這個(gè)網(wǎng)站的聯(lián)系人的名字（為保護(hù)隱私，域名所有者名字已經(jīng)打碼），再通過“whois”的聯(lián)系人名字反過來查詢他名下的注冊(cè)域名，可以查看出客戶名下有多個(gè)域名,這些域名有沒有上線網(wǎng)站，這些網(wǎng)站都是些什么內(nèi)容。如果我們發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站都在做同一個(gè)產(chǎn)品，說明我們只是客戶的一個(gè)備胎。此時(shí)，我們可以用海關(guān)數(shù)據(jù)查出客戶的其他供應(yīng)商。

“whois”這個(gè)工具還可以和后面的時(shí)光機(jī)“archive”工具結(jié)合使用，因?yàn)椤皐hois”只能顯示域名的購買日期，不代表域名是否已上線，而“archive.org”則能記錄域名對(duì)應(yīng)首頁的更新記錄，可以看出客戶建設(shè)網(wǎng)站的歷史變遷細(xì)節(jié)，比如網(wǎng)站什么時(shí)候正式上線，客戶從什么時(shí)候開始從事這個(gè)行業(yè)等等。

Web.Archive.org網(wǎng)絡(luò)時(shí)光機(jī)

https://archive.org/web/

“archive.org”這個(gè)工具和維基百科一樣是非盈利性組織，又叫互聯(lián)網(wǎng)檔案館，提供數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的免費(fèi)存儲(chǔ)。利用它可分析域名的首頁快照歷史變遷情況，判斷對(duì)方公司網(wǎng)站最早上線時(shí)間，更新頻率，判斷客戶何時(shí)從事某個(gè)行業(yè)，是否一直從事某個(gè)行業(yè)，中途是否換了行業(yè)等。

案例

用時(shí)光機(jī)去發(fā)現(xiàn)一個(gè)域名的變遷史蠻有意思的。比如“www.nhxz.com”這個(gè)四拼域名，從2001年到2018年，這個(gè)域名前后經(jīng)過了5次變遷，這背后也說明市場的變化。

2001年注冊(cè)時(shí)是南海雄樟服飾，當(dāng)時(shí)首頁還有動(dòng)圖；2005年變成了南湖小筑，一個(gè)文學(xué)網(wǎng)站；2006年域名應(yīng)該沒有續(xù)費(fèi)，網(wǎng)站一直沒動(dòng)靜；2016年開始變成逆火下載；2017-2018年逆火下載變成逆火學(xué)者了，從事在線課程培訓(xùn)。

這個(gè)工具和“whois”配合起來威力很強(qiáng)大，“whois”可以看出域名注冊(cè)人的相關(guān)信息，雖然許多域名注冊(cè)人信息做過隱私保護(hù)看不到，但我們還可以看出域名注冊(cè)時(shí)間和到期時(shí)間，判斷網(wǎng)站的新舊和成立年限。

Similarweb國外域名ip查詢

https://www.similarweb.com/zh/

“similarweb”是一家提供網(wǎng)站排名和競爭性數(shù)據(jù)分析的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶只需要輸入信息，就可以評(píng)估網(wǎng)站的人氣，分析域名的整體流量情況，從而判斷對(duì)方的主要市場，流量來源，用了哪些關(guān)鍵詞等等。

案例

這個(gè)工具也是免費(fèi)的，可以下載查詢網(wǎng)站PDF版資料，免費(fèi)版本最多可查詢3個(gè)月內(nèi)數(shù)據(jù)。因?yàn)楹芏郆端網(wǎng)站流量很少，分析不出效果，而電商平臺(tái)的流量大，流量渠道種類多，我們以“bestbuy”百思買為例。

可直接查看近1-3個(gè)月的流量情況

可查看流量市場情況，通過分析前五大流量來源國家，大概猜出對(duì)方的主要市場，可結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)一步確認(rèn)。

可分析網(wǎng)站流量的來源及渠道

▲上下滑動(dòng)查看更多▼

Amfibi查公司基本信息

http://www.amfibi.com/

了解買家成立時(shí)間、規(guī)模、示例

郵箱反調(diào)查工具

http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html

這是福步開發(fā)的懶人工具。輸入郵箱，點(diǎn)擊相應(yīng)搜索引擎，都可以盡可能地獲取到客戶在B2B平臺(tái)，社交平臺(tái)等等曾經(jīng)發(fā)布的詢盤信息和相關(guān)公司資料。

國家（地區(qū)）買家身份查詢工具

中國大陸