做外貿(mào)的坑再深，也深不過海關(guān)數(shù)據(jù)-ESG跨境

本節(jié)內(nèi)容主要講三個部分：

第一個就是什么是海關(guān)數(shù)據(jù)庫，為什么很多外貿(mào)大咖都在用？

第二個買海關(guān)數(shù)據(jù)要避免的坑！

第三個部分是如何去利用海關(guān)數(shù)據(jù)？

這些年傳的神乎其神的海關(guān)數(shù)據(jù)，到底何方神圣？

一、我們先簡單的說一下海關(guān)數(shù)據(jù)是什么？

它主要是就是來源于各國海關(guān)的一手提單和關(guān)單數(shù)據(jù)，目前全球合法開放貿(mào)易數(shù)據(jù)的國家不多，以外貿(mào)公社為例：目前外貿(mào)公社提供全球47個國家進(jìn)口、36個國家出口的貿(mào)易數(shù)據(jù)，以及涵蓋全球103個目的國的一帶一路數(shù)據(jù)、涵蓋全球82個目的國的42國航運(yùn)數(shù)據(jù)以及涵蓋全球158個目的國的過境數(shù)據(jù)。

貿(mào)易數(shù)據(jù)的國家為例如下：

北美有8個：美國，墨西哥，巴拿馬，哥斯達(dá)黎加，洪都拉斯，尼加拉瓜，還有薩爾瓦多，危地馬拉。

南美洲有11個：秘魯，智利，巴西，阿根廷，巴拉圭，烏拉圭，哥倫比亞，玻利維亞，委內(nèi)瑞拉，厄瓜多爾，還有危地馬拉。

亞洲有12個：菲律賓，越南，韓國，印度，斯里蘭卡，巴基斯坦，哈薩克斯坦，印度尼西亞，還有烏茲別克斯坦，孟加拉國，日本，吉爾吉斯斯坦。

歐洲有6個：俄羅斯，英國，法國，烏克蘭，摩爾多瓦，德國。

非洲有10個：埃塞俄比亞，博茨瓦納，肯尼亞，利比里亞，尼日利亞，剛果金，科特迪瓦，萊索托，納米比亞，烏干達(dá)。

其他航運(yùn)數(shù)據(jù)、過境數(shù)據(jù)，請參考外貿(mào)公社數(shù)據(jù)平臺。

而且海關(guān)數(shù)據(jù)中啊，除了印度會帶有一些郵箱信息。其他的國家，一般都是沒有聯(lián)系方式，他只有公司信息、貨物信息、產(chǎn)品的描述，還有貨物價值。

其中有一些信息是代理出口/進(jìn)口的，還有貨運(yùn)公司的一些信息。所以如果說你的客戶,明確是有這個采購的歷史，但是你查不到呢，也很正常.

當(dāng)然還有的部分也可能是三方數(shù)據(jù)再賣的時候被丟失掉了。

二、買海關(guān)數(shù)據(jù)要避免的坑

你在買海關(guān)數(shù)據(jù)之前，一定要明確你的客戶，如果說你的客戶是中東這些地方的，然后就是沒有必要花太多的錢浪費(fèi)在海關(guān)數(shù)據(jù)上，因?yàn)檫@些國家的數(shù)據(jù)不對外開放。你即使是購買到也是假的也是忽悠你的。如果買到的話大概率是某些開發(fā)商拿著一些網(wǎng)上搜來的企業(yè)名錄，在濫竽充數(shù)。尤其是還信誓旦旦說帶郵箱和電話的啊，基本上很大一部分就是他們自己爬的數(shù)據(jù)，或者說是已經(jīng)爛大街那種幾十塊錢。咱買的那個Excel表格傳來傳去的那種數(shù)據(jù)。所以說買之前一定要擦亮眼睛，小心。上當(dāng)吃虧了。

海關(guān)數(shù)據(jù)怎么用呢？主要是用來做背景調(diào)查，就是當(dāng)你知道了客戶的一部分信息，比如你知道客戶的公司名稱，或者說是他合作的公司。然后你就可以去就網(wǎng)站上面查一下他的采購記錄，就做背景調(diào)查。

可以通過關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)，比如LED

可以看到他的一些什么信息呢？首先是這2年來吧，2019年到2021年，就是2年來的公司的一個發(fā)展是怎么樣子的，他進(jìn)口貨物的交易次數(shù)每年都是怎么發(fā)展的？

包括他的合作伙伴，有些哪些公司，然后每一個都可以點(diǎn)開去看，包括他的熱門港口有哪些，這些貨是從哪里進(jìn)來的，然后可以提前看一下這些港口，就提前查一下運(yùn)費(fèi)，包括他每一個貨柜啊，它的一些產(chǎn)品信息。

而且不用翻墻就能查看。（如上所說信息，后面附圖片信息，請繼續(xù)向下查看）

接下來我們說一下就是。數(shù)據(jù)之間的“貓膩”。因?yàn)橛械木褪谴蟾?000塊錢一年，有的卻需要兩三萬一年，他們的數(shù)據(jù)源有差別嗎？

其實(shí)外貿(mào)人買數(shù)據(jù)，就像女人們愛購物，總希望這件事物最低的支出就能夠達(dá)到你的最高目的，比如：幫你減肥、抗初老、顯瘦...，最好是好用便宜，如果不要錢更好！我只想說，醒醒！醒醒！一分錢一分貨，從古至今，從國內(nèi)到國外，堪稱真理。

免費(fèi)數(shù)據(jù)、價格低的數(shù)據(jù)與高的數(shù)據(jù)主要從這3個方面來說，有太多不同：

第一、數(shù)據(jù)是否全面，是否真實(shí)，渠道是否合規(guī)，后續(xù)有更新嗎？

第二、更新速度是否比較快，如果他合法合規(guī)，那么更新頻率是否跟得上？（有些便宜的，可能一年半載才能更新一次數(shù)據(jù)信息，這就錯失了數(shù)據(jù)的時效性，免費(fèi)的更不用說）如果你不介意這些，這也不是問題。

第三、是否搭配其他工具，比如郵箱搜索、郵件群發(fā)、客戶CRM或者社媒搜索工具等。

如果說我們更及時的獲取數(shù)據(jù)，提高工作效率，可以使用一些"貴"的數(shù)據(jù)，但是為了解決他"貴"的這個問題，我們可以多個人拼單，這樣平攤下來的費(fèi)用就少很多。買海關(guān)數(shù)據(jù)記住，寧愿買貴的，不買便宜的，寧愿買更新慢的，也不買便宜的。

對了，還有一個坑啊，就是有時候這個數(shù)據(jù)商他會抓住買家想要客戶的聯(lián)系方式的這個心理，拿一些抓取來的企業(yè)名錄去濫竽充數(shù)，不但給你便宜而且宣稱都有聯(lián)系方式。對這個一定要注意，當(dāng)我們知道一個公司的名稱以后，其實(shí)我們查詢他的聯(lián)系方式的方法有很多種，完全不需要依賴他給的這些方式。而且他給我們的這個免費(fèi)或者低價的數(shù)據(jù)啊，其實(shí)并沒有太好，嗯，這郵箱的話一般都是公共郵箱，不是專門的采購的郵箱，電話也是這個前臺的電話，所以說，不如說是自己親自去找的更有針對性。

第三部分是如何利用海關(guān)數(shù)據(jù)去開發(fā)客戶

當(dāng)你拿到數(shù)據(jù)通過各種方式去搜索時，你一開始會得到大概幾十頁甚至幾百元的一個列表，搜索的時候有兩個注意點(diǎn)：

第一個是關(guān)鍵詞要稍微精準(zhǔn)一點(diǎn)，不要太大，也不要太小，就盡可能契合你的產(chǎn)品。

第二點(diǎn)是你的一個產(chǎn)品要搜多遍，就各種條件各搜一遍，因?yàn)樗乃阉鳈C(jī)制是從貨物描述里面去匹配的，精準(zhǔn)搜索和模糊查詢出來的結(jié)果都不一樣?！疚哪└?，海關(guān)數(shù)據(jù)查詢方法，很重要】

所以說是要搜兩遍這樣子才可以保證不被遺漏啊，在不被遺漏的情況下，我們再進(jìn)行進(jìn)一步的篩選。

剛開始選擇一年或兩年以內(nèi)的客戶去開發(fā)，列為重點(diǎn)客戶，為什么？因?yàn)檫@個可能是一個長期的采購，他在不斷的返單，當(dāng)你把這兩年的客戶全部跟蹤完以后，你就是跟蹤前三年五年的這個客戶，這個時候，你基本上一大半的客戶已經(jīng)追蹤過了。

所以說，不要看信息多多，其實(shí)重復(fù)率也比較大，真每個客戶都要認(rèn)真去對待，不要說過多的去群發(fā)，要不你不是死在客戶的垃圾郵箱里，就是死在到客戶垃圾郵箱的路上。

還有的一點(diǎn)是，不要太過于區(qū)別大客戶啊。數(shù)據(jù)里面是可以看到客戶：有的已經(jīng)采購十年了，有的客戶他才剛剛采購，只有一兩次的采購金額。很多人就會看不上。其實(shí)啊，這個是大忌，千萬不要這么想，不要聰明反被聰明誤。你想一想，人家都采購十年了，有多少穩(wěn)定的供應(yīng)商，利潤空間已經(jīng)被壓縮到多小了，就是你在這種客戶身上是賺不到很多錢的，反而是那種僅有一兩次采購記錄的客戶，就是他處于利潤周期剛開始那個階段，所以他單子雖然小，但你賺的不少，這就是養(yǎng)成系客戶，他對你的依賴會越來越大，這種是最好的。

所以說不要過早的給客戶進(jìn)行ABC。因?yàn)楹ｊP(guān)數(shù)據(jù)來的客戶已經(jīng)是a級的客戶了，所以沒有必要進(jìn)行太細(xì)分的對待。

然后基本上做好客戶背景調(diào)研以后就可以開始發(fā)郵件了，設(shè)計(jì)好你的郵件群組，就是按群組郵件去發(fā)，這里不管用的哪種郵箱群發(fā)工具，還是其他社媒群發(fā)工具，不要過多的依賴群發(fā)，要能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分清哪個是客戶的真實(shí)聯(lián)系方式，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站、社媒等分析他的需求，最好是一對一發(fā)送內(nèi)容。如果英文不好，真的拜托去提高英文水平，至少不能有太大的語法失誤。（拿我們中國人的郵箱來說，只要發(fā)給我的郵箱里，有一個中文錯別字，或者簡體字繁體字混在一起，想都不想，就感覺他是個騙子，拉進(jìn)垃圾箱，就是這個道理。）

海關(guān)數(shù)據(jù)很多人都說不好用，其實(shí)是看你會不會用。如果你找到的數(shù)據(jù)是很陳舊的，甚至對方公司早已關(guān)閉或者轉(zhuǎn)行，那信息再齊全也是沒有辦法的。如果你找到數(shù)據(jù)后不懂得進(jìn)一步反向分析，或者找不到關(guān)鍵人的郵箱，那也沒有意義。大家對TS網(wǎng)站應(yīng)該很熟悉。我們輸入它的網(wǎng)址，然后瀏覽器打開。

然后點(diǎn)擊搜索，比如說我是做LED的，然后輸入關(guān)鍵詞。名字然后這些呢，都是我們的目標(biāo)客戶，下一步呢，我們可以點(diǎn)開一下每一條。

這個時候呢，就能出現(xiàn)客戶的交易情況，大概什么時候進(jìn)行了交易？大概有多少？然后是從哪里進(jìn)口的？有很多，我們隨便。點(diǎn)開都能看到。就能出現(xiàn)這個提單的樣本、地址、出口商的名字，然后HS編碼，然后那個產(chǎn)品描述重量，然后貿(mào)易術(shù)語，然后原產(chǎn)地件數(shù)，然后運(yùn)輸方式大家可以看一下。

然后我們隨便搜索一個信息，復(fù)制一下，然后打開金蜘蛛，聯(lián)系方式也能很輕易的獲取：

比如你搜索Spunlace Nonwoven

可以模糊搜，可以精確搜，還可以選擇國家，或者全球搜都可以。

金蜘蛛的神奇請查看《WhatsApp開發(fā)客戶使用這個方法，效果翻倍》

為使用戶更方便，更精準(zhǔn)的查詢外貿(mào)數(shù)據(jù)，新版海關(guān)數(shù)據(jù)搜索支持以下條件：“產(chǎn)品，HS 編碼，供應(yīng)商，供應(yīng)商地址，采購商，采購商地址， 物流發(fā)貨人，物流收貨人，集裝箱號，商標(biāo)，其他,主單號，分單號，承運(yùn)人，船名”。

用戶在使用上述條件進(jìn)行搜索時，應(yīng)盡可能的輸入多個條件，以提高查詢準(zhǔn)確度和查詢速度，應(yīng)注意每個查詢條件的匹配邏輯，以準(zhǔn)確的獲得預(yù)期的匹配結(jié)果。

下面分別舉例說明：

1.1“產(chǎn)品，供應(yīng)商，供應(yīng)商地址，采購商，采購商地址，物流發(fā)貨人，物流收貨人，集裝箱號，商標(biāo)，起運(yùn)港，目的港，其他”。

以上查詢條件可以輸入多個單詞，不區(qū)分大小寫，交易記錄中相應(yīng)部分(如，產(chǎn)品描述)必須同時含有輸入的全部單詞，才會被檢索出來，這是默認(rèn)的方式。也可以使用一些特殊的符號( +、-、|| )來定制查詢邏輯。

下面以“產(chǎn)品”查詢條件來舉例說明：

（1）輸入 led light 查詢，交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中必須同時包含led 和 light 兩個單詞，此時搜索出來的結(jié)果大部分是關(guān)于 LED 燈的。

說明：空格分隔的多個單詞之間是“且”的關(guān)系，必須同時滿足。

（2）輸入"led light"查詢，交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中必須包含"led light"這一整體，此時搜索出來的結(jié)果一定是關(guān)于 LED 燈的。

說明：用雙引號(英文狀態(tài)下)代表一個整體。

（3）輸入+led -light 查詢，交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中必須含有l(wèi)ed，并且必須不包含 light，此時搜索出來的結(jié)果是關(guān)于 led 的產(chǎn)品，且排除掉關(guān)于 light 的產(chǎn)品。

（4）輸入 led || light 查詢，交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中包含 led 或者 light，

此時搜索出來的結(jié)果是關(guān)于 LED 的產(chǎn)品和關(guān)于 light 的產(chǎn)品。

說明：|| 雙豎線表示“或”，包含其中一個單詞即可。

以上形式的輸入可以多次組合使用，以達(dá)到更復(fù)雜的搜索要求，如：

（1）+led -light -lights -lighting -lamp

（2）+led +monitor -lcd

（3）(bag || box) +wood

不同的輸入所搜索出來的結(jié)果數(shù)不同，準(zhǔn)確度也不同：

（4）另外，用*號可以代替單詞中的某個部分，比如查詢采購商，在不知道采購商全稱的情況下，可以用*代替，查詢 United Nyc Trading Inc.時，可以輸入 United

其中，集裝箱號支持大小寫，支持用*查詢。

例如：查詢輸入 WHLU* ，可單個查詢，也可以多個查詢

會得出查詢信息，有些查詢出來的集裝箱號是用逗號分隔開的，代表貨運(yùn)信息中有多個集裝箱號。

1.2“HS 編碼，主單號，分單號，承運(yùn)人，船名”

以上查詢條件的輸入視為一個整體(即使輸入多個單詞)，且應(yīng)以大寫形式輸入。

（1）HS 編碼：僅支持輸入數(shù)字，匹配交易記錄中海關(guān)商品編碼以該數(shù)字開頭的記錄。

例如輸入 8435 查詢，會查詢出用戶購買權(quán)限內(nèi)所有以 8435 開頭的 HS 編碼。

2.“主單號”、“分單號”、“承運(yùn)人”、“船名”，在不知曉準(zhǔn)確值的情況下，可以用*號代替，如：

a.對于主單號 MAEU579151552，輸入以下都會得出與之匹配：MAEU5791*，MAEU*51552，*579151552，*5791*的主單號信息

b.例如查詢船名 MOL BRILLIANCE，可以用以下的方式來匹配：MOL*，

*BRILLIANCE，MO*ANCE， 可以查出 MOL BRILLIANCE 匹配信息。

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