亞馬遜訂單下降什么原因?旺季產(chǎn)品銷量下降的應對方法-ESG跨境

作為亞馬遜運營來說，每天打開電腦做的第一件事，應該就是看看我們昨天的訂單情況，看看店鋪的流量數(shù)據(jù)情況，當然在查看的過程中，我們會去判斷這些數(shù)據(jù)是否存在異常問題，而當我們發(fā)現(xiàn)自己某個產(chǎn)品的亞馬遜訂單突然大量下降，這是發(fā)生了什么事情呢?是什么原因?qū)е碌挠唵蜗陆的?

如今已經(jīng)臨近10月，大家普遍反映著一個問題，明明到了旺季，但是亞馬遜訂單不增反而下降?這是為什么呢?導致訂單下滑的主要因素有哪些呢?我們又該如何應對處理，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率呢?

1、惡意跟賣

跟賣是亞馬遜平臺較有“特色”的規(guī)則之一。大部分賣家對于這項規(guī)則簡直是深惡痛絕。其實問題的根本倒不在跟賣，如果你規(guī)規(guī)矩矩跟賣相同的，一樣的產(chǎn)品，提高下銷量也情有可原，畢竟Amazon本來就允許跟賣。

可怕的是惡意跟賣，胡亂發(fā)貨。一般這樣的跟賣操作，都是醉翁之意不在酒，不是為了搶購物車搶銷量，而是為了拉垮對手listing的綜合表現(xiàn)。

惡意跟賣應對方法

各位賣家朋友們每天都要注意店鋪的購買按鈕贏得率，還可以綁定可靠的第三方工具，時刻關(guān)注被跟賣的情況，及時調(diào)整價格。也可以把產(chǎn)品都設置一定區(qū)間價格內(nèi)的自動定價。如果有發(fā)現(xiàn)自己購物車的比例很低，就要注意是不是被人惡意跟買了，及時采取措施。可以舉報，發(fā)郵件。

在這里要說一句，可以的話各位賣家們最好都做品牌備案哦。沒有品牌備案的話，我們可以修改產(chǎn)品文案、描述，可以加個小禮品，讓客戶能區(qū)分開你的產(chǎn)品。

2、差評影響

無論是Feedback的差評還是review的差評，不僅僅會影響店鋪轉(zhuǎn)換率，還會影響產(chǎn)品的排名。尤其是新上架的產(chǎn)品，一個5星review可能可以直接讓這款產(chǎn)品頓時爆掉，相反如果是個1星差評review，那這條Listing基本就要廢了。

而且如果你的產(chǎn)品擁有過多的差評，不僅會影響消費者的購物體驗，還會使得獲取buy box的難度增大。如果亞馬遜賣家花費重金引流，無奈店鋪Feedback評分不良，差評影響惡劣，引來的流量沒能轉(zhuǎn)化成訂單最后只是得不償失。

產(chǎn)品差評的應對方法

3、產(chǎn)品處于淡季或已過時

如果是新入場的賣家朋友，還沒有體驗過該類產(chǎn)品完整的淡季旺季的周期。對于一個運營者來說知道自己的產(chǎn)品的需求變化趨勢是相當重要的。有時候可能并不是因為你的產(chǎn)品不行了，而是這類產(chǎn)品已經(jīng)過完了今年需求最旺盛的時候，自然是要走下坡路了。

有時候也可能是因為該產(chǎn)品本來就是時效性產(chǎn)品，比如之前一度火爆的指尖陀螺，一段時間趨勢就跌入谷底，對于后入場該類產(chǎn)品的賣家來說就是連口湯都沒搶到。

產(chǎn)品淡季應對方法

我們在做選品時，盡量不要做時節(jié)性的產(chǎn)品。如果無法避免這一點，比如更新?lián)Q代速度飛快的服裝類，那么就要時刻緊跟市場節(jié)奏，在冬季開始著手準備春夏，在夏季開始著手準備秋冬。即便主推產(chǎn)品處于淡季，也要有其他產(chǎn)品來拉動銷量，不要被市場落下，影響店鋪轉(zhuǎn)換率。

4、Prime Day來臨導致訂單下降

在大型促銷活動之前，訂單數(shù)量劇減是正?，F(xiàn)象。這就像極了在淘寶雙十一前，只屯在購物車里就是不下單的你我。畢竟，沒有人會想多花冤枉錢，所以在這個期間轉(zhuǎn)化降低也是在所難免。大家也不用太緊張，說不定，你的產(chǎn)品已經(jīng)被很多人放進Wish List或者購物車等著會員日當天購買了。千萬不要因為節(jié)前的訂單下跌影響原來的備貨計劃哦，還是要樂觀地參照平日的轉(zhuǎn)化的幾倍以及活動時間來備貨!

旺季前夕應對方法

比起擔心Prime Day前的銷量下降，不如先考慮如何應對Prime Day之后的銷量下滑。其實跟節(jié)日前銷量的變化一樣，Prime Day后的銷量下滑也屬于正?，F(xiàn)象，但是如果賣家不去處理，任由它下滑，那么相當于這個節(jié)日你白過了。賣家在節(jié)日前就要先保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量，不給買家留差評的機會，另外大促之后，CPC的廣告可適當?shù)恼{(diào)高預算與競價，保證流量跟得上，再做Coupon增加轉(zhuǎn)換率，不讓銷量斷崖式下跌，穩(wěn)固排名。

當然以上這些導致亞馬遜產(chǎn)品銷量突然下降的因素也是賣家們在遇到亞馬遜銷售突然下降的時候，可以查看分析的點哦。

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