自動化邀評上線！真正解放運營雙手的工具來啦！-ESG跨境

自動化邀評上線！真正解放運營雙手的工具來啦！

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-19
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對于線上購物來說，Review對于銷量的影響至關重要，對于消費者來說，這是產(chǎn)品質(zhì)量、表現(xiàn)以及是否與圖片相符的重要證明。 根據(jù)《2020消費者趨勢報告》的調(diào)查，75...

對于線上購物來說，Review對于銷量的影響至關重要，對于消費者來說，這是產(chǎn)品質(zhì)量、表現(xiàn)以及是否與圖片相符的重要證明。
根據(jù)《2020消費者趨勢報告》的調(diào)查，75%的消費者在線上購物時，都會尋找評價最好、星級最高的產(chǎn)品！
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由此衍生出的第三方服務、亞馬遜不斷推出獲取Review的功能，如：早期評論人計劃、Vine計劃、“請求評論”按鈕，都是為了幫助賣家提高留評率，從而增加銷量。
今年2月份JS率先推出的插件批量邀評，為賣家使用亞馬遜“請求評論”功能節(jié)省了大量時間，只需要賣家手動點擊“JS批量邀評”鍵，就能實現(xiàn)整個訂單頁的邀評。
為了全面實現(xiàn)全自動邀評，我們正式上線JS網(wǎng)頁版—自動化邀評功能！
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一、自動化邀評功能全面上線

1.一鍵開啟自動化 告別重復手動操作

JS網(wǎng)頁版的自動化邀評，與“郵件營銷”、“Deal促銷”同屬于【新品助推器】下的功能。

只需要打開自動化邀評的按鈕，賣家徹底告別重復而繁瑣的手動邀評操作，節(jié)省的寶貴時間可以優(yōu)化關鍵詞、Listing、PPC廣告和分析競品等。
一旦開啟自動化邀評，系統(tǒng)會向過去30天內(nèi)所有符合條件的買家訂單發(fā)送郵件邀請，鼓勵他們留下對于產(chǎn)品的Review。
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2.亞馬遜官方認證，數(shù)據(jù)安全有保
作為SPN認證服務商，JS的隱私保護策略獲得了亞馬遜官方審核批準。在亞馬遜的Marketplace Appstore的Feed and Reviews版塊就可以找到JS。
JS使用數(shù)千臺安全服務器來保證賣家的數(shù)據(jù)安全，絕不會將賣家的個人信息或數(shù)據(jù)分享給第三方！
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3.自動過濾買家訂單，最大化避免差評
官方的“請求評論”按鈕，還有個讓很多賣家頭疼的點在于：一不小心就會引來差評，我們的賣家群里經(jīng)常會有賣家問：“你們有用請求評論嗎？效果怎么樣？會不會邀來差評??？”
據(jù)調(diào)查，發(fā)起過退貨、換貨申請的買家很容易給出差評。JS的”自動化邀評”新功能會智能地識別出這些買家。只要申請過退貨的訂單，系統(tǒng)會自動過濾，不發(fā)送邀評提醒，從而減少因邀評帶來的差評概率。
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4.鎖定最佳邀評時間，最大化獲評機會
自動化邀評會在訂單顯示的預計到貨時間5天后開始發(fā)送邀評郵件。
  • 如果沒有“預計到貨時間”，我們會在“最早發(fā)貨日期”的10天后開啟邀評；
  • 如果沒有最早發(fā)貨時間，我們會在“訂單日期”的15天后開啟邀評。

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5.可視化圖表，邀評進度一目了然

可視化的圖表可以快速幫賣家了解每天邀評請求發(fā)送的進度，訂單的狀態(tài)以及Review數(shù)量的變化趨勢。

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方便賣家及時跟進需要進一步操作的訂單，對于自動化邀評出現(xiàn)錯誤的訂單，還可以使用【郵件邀評】再次進行邀評操作。

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二、如何立即開啟自動化邀評！

打開JS網(wǎng)頁版首頁—點擊【新品助推器】—【自動化邀評】—【連接到亞馬遜并獲得訪問權限】—立即啟用。

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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