干貨!亞馬遜店鋪保持穩(wěn)定出單的運營攻略-ESG跨境

干貨!亞馬遜店鋪保持穩(wěn)定出單的運營攻略

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-02-01
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亞馬遜賣家最擔心的就是店鋪出單少銷量低,怎么樣才能保證店鋪穩(wěn)定出單?對于大部分亞馬遜賣家來說是個大問題很多亞馬遜賣家慢慢的學(xué)習(xí)運營套路之后,店鋪都有了...

亞馬遜賣家最擔心的就是店鋪出單少銷量低,怎么樣才能保證店鋪穩(wěn)定出單?對于大部分亞馬遜賣家來說是個大問題很多亞馬遜賣家慢慢的學(xué)習(xí)運營套路之后,店鋪都有了點起色,但是經(jīng)過一段時間之后就會進入到了一個瓶頸期,優(yōu)化的操作技巧每天都在做,推廣的方法也試了很多,但是銷售額就是提升不了,下面我們來了解下保證亞馬遜店鋪穩(wěn)定出單的技巧。

一、亞馬遜店鋪的運營維護

1、選品:新品上架

在這里不再多說,選品的技巧前面已經(jīng)說過了,產(chǎn)品的準備工作室首要的。但是記住一點就是要保證新品維持轉(zhuǎn)化率在15%以上。

2、優(yōu)化listing

優(yōu)化listing很重要,真的很重要,請一定放在心上,不管多優(yōu)秀的亞馬遜運營人員,listing不完美也是白搭,也吸引不了客戶。Listing頁面的打造是運營的基礎(chǔ),一定要重視。

具體來說,當一條Listing銷量穩(wěn)步上升時,當一條Listing銷量達到銷售預(yù)期且銷量穩(wěn)定時,除非Listing有嚴重的參數(shù)錯誤,否則都不要調(diào)整,只有在一條Listing長期沒有銷量或者銷量趨勢性的大幅下降時,才有必要進行優(yōu)化,但每一次優(yōu)化之后,都需要有一個至少3-7天的觀察期,而不是每天去調(diào)整的。在這里可以用表格去記錄,什么產(chǎn)品,listing怎樣去寫的,等到下次去調(diào)整的時候只需要改動需要改動的地方就行。

3、測評

前提是要有訂單量,一定要找靠譜的具有安全性的測評資源,我們需要從每天的訂單里,一層一層倒推分析出訂單這個流量金字塔結(jié)構(gòu),從而知道實際訂單是怎么來的,最終得到我們做數(shù)據(jù)做得好和不好的原因。

4、引流

產(chǎn)品不是說選完之后,寫寫listing就放在那里不管不問了,一定要讓新品有流量,瀏覽量還有轉(zhuǎn)化率。

流量暴增:

①產(chǎn)品類目節(jié)點:操作方式【在上傳listing時選擇合適的類目節(jié)點】

優(yōu)化建議:

建議參考同款熱銷的產(chǎn)品的類目節(jié)點

建議和銷售產(chǎn)品的賣點相符合

建議選擇產(chǎn)品競爭力較小的類目節(jié)點

不建議為了提升流量而故意放錯類目節(jié)點

②頁面左側(cè)篩選條件:操作方式【在上傳listing時建議豐富商品屬性,可以更有效吸引買家選購自己店鋪的產(chǎn)品】

優(yōu)化建議

在上傳listing時盡量將產(chǎn)品屬性填寫完整。

正確填寫產(chǎn)品的屬性,包括材質(zhì),顏色,大小,尺寸等等。

③優(yōu)惠券/促銷:操作方式【在滿足條件后使用亞馬遜coupon和促銷】

優(yōu)化建議

coupon更加適合單一產(chǎn)品促銷,上新品,提升潛力商品流量時都可以使用

免減稅三種促銷形式可組合的時候,適合多種產(chǎn)品,推廣新產(chǎn)品,清庫存時都可以使用。

④站內(nèi)Deal活動:操作方式【包括鎮(zhèn)店之寶,秒殺,best deal 三種形式】

優(yōu)化建議

如果能夠參與,不但能成倍增加流量,還能在活動過后延續(xù)效應(yīng)。

不同的站點要求不同,了解好情況會后再申報。

如果一個店鋪里的產(chǎn)品,能夠保持持續(xù)穩(wěn)定的售賣,亞馬遜就會認定這個店鋪的產(chǎn)品很受客戶的喜愛,從而給予更多的展示和曝光。大家都知道,流量是網(wǎng)店的生存之本,而新店鋪前期流量是非常有限的。因此,我們必須借助廣告來提升流量,從而達到產(chǎn)品銷售的最終目的。

亞馬遜引流

在亞馬遜平臺上,引入的流量越多,產(chǎn)品銷量越多,越會得到亞馬遜的青睞,排名就會越靠前,獲得的亞馬遜自然流量也就更多。

除了廣告(CPC和CPM)之外,我們也可以通過非廣告渠道進來的自然搜索流量,我們可以把它作為沉淀流量,也就是說即便我們不再付費做廣告,還是有源源不斷的免費流量。

紅人營銷

②seo優(yōu)化

③Quora營銷。Quora是類似于國內(nèi)知乎一樣的SNS 網(wǎng)站問答平臺。該平臺的主要目標就是積累高品質(zhì)的問答。

賣家可以通過關(guān)鍵字,查找用戶搜索的歷史問題,精準定位用戶的需求。通常情況下,在Quora上獲得贊越多的回答,會越容易出現(xiàn)在用戶的相關(guān)搜索上。但值得注意的是,賣家在做問答時,要對合適的問題提供有價值的答案。

賣家在Quora投放廣告是點擊后才進行付費的,且在無需付費的狀態(tài)下,賣家就可以看到通過Quora訪問網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)。而通過添加Quora pixel,賣家還可以預(yù)估特定用戶群的數(shù)量。

5、查看數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析工作:運營要學(xué)會讀數(shù)據(jù),流量數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù),和廣告數(shù)據(jù),都是必須分析的。不關(guān)注流量數(shù)據(jù),運營就失去了基礎(chǔ),不關(guān)注銷售數(shù)據(jù),就會對銷售的變化不敏感,而不關(guān)注廣告數(shù)據(jù),要么導(dǎo)致廣告投入產(chǎn)出比過高,要么導(dǎo)致廣告沒有效果還茫然不知。

而最最關(guān)鍵的是,每天關(guān)注你的競爭對手們:作為一名亞馬遜運營,一定要為每一條Listing找出10-20家競爭對手,每天要對競爭對手們的Listing狀況進行查看分析,并把分析出來的數(shù)據(jù)和自己的運營狀況做對比,競爭對手們的銷量怎么樣,和自己對比,自己的銷量是否有所增長,如果沒有,原因是什么?

二、亞馬遜運營中穩(wěn)定出單需注意以下

①選品需慎重

( 因為經(jīng)驗和資源的不同,在選品的進展上會有差別,但對每個賣家來說,在選品上都容不得偷懶更需要謹慎。可能在大家的觀念中,選品就是選擇銷量大利潤高的產(chǎn)品,可是除此之外,我們的選品中,卻存在了侵權(quán),所以在這里要注意的是,選品一定要謹慎。)

②做好listing

(好標題可以很大程度地提高曝光率和購買率。一般來講,標題都采用三種關(guān)鍵詞相間的寫法,精準關(guān)鍵詞前設(shè)置幾個寬泛關(guān)鍵詞,后面放幾個長尾關(guān)鍵詞。圖片按照要求處理以及產(chǎn)品描述)

③注重review

(Amazon的報告顯示,有10%-20%的買家會進行認真地反饋?,F(xiàn)在亞馬遜更新Review政策,目前美國站點需要Amazon Vine做產(chǎn)品測評,對于賣家而言,可能接下來要轉(zhuǎn)換策略。產(chǎn)品永遠是第一位的,再者服務(wù)。)

④避免跟賣

(在運營中,我們沒有跟賣過別人的產(chǎn)品。雖然亞馬遜平臺有允許跟賣的政策,但從長期運營和精品化打造的角度考慮,跟賣是完全沒有必要的下下策。)

⑤注意查看各種數(shù)據(jù)

這些數(shù)據(jù)能夠看出你的店鋪的方向是否正確:銷量、引流、轉(zhuǎn)化,第一,學(xué)會看廣告效果,另外看關(guān)鍵詞排名,Listing效果的重要指標,也是你接下來需要優(yōu)化的重點;第三要看下客戶信息相關(guān),這個是反饋產(chǎn)品表現(xiàn)最佳渠道,有什么售后的問題和糾紛要及時處理,同時針對客戶反饋制定產(chǎn)品的優(yōu)化。

在這里我們都建議亞馬遜賣家長遠考慮要往精細化運作發(fā)展,只有精細化運營,店鋪才能和亞馬遜平臺天長地久,才可以穩(wěn)定出單長久不違規(guī)的做下去。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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