注意！2022亞馬遜Prime Day大促已公布-ESG跨境

2022開年以來(lái)，許多賣家都處于一種恍惚狀態(tài)，一面直呼流量、單量雙下跌，另一面又不知該如何改變現(xiàn)狀。似乎只能守著零零星星的單量，等待一個(gè)銷量回暖的轉(zhuǎn)機(jī)!

好在，亞馬遜官方終于傳來(lái)2022年P(guān)rime Day的最新消息!

亞馬遜提報(bào)和入倉(cāng)時(shí)間公布?

亞馬遜美國(guó)站

因此，亞馬遜建議賣家盡早為Prime Day促銷活動(dòng)做準(zhǔn)備，為產(chǎn)品儲(chǔ)備充足的庫(kù)存。

亞馬遜英國(guó)站

亞馬遜英國(guó)站，也發(fā)布了相關(guān)公告，同樣是提醒賣家提前為Prime Day做準(zhǔn)備。

1. 在5月13日之前提交Deal

2. 確保庫(kù)存在6月20日之前到達(dá)運(yùn)營(yíng)中心?

這兩則公告，也在告訴賣家，2022年的Prime Day 要來(lái)啦!各位賣家可以開始規(guī)劃了。

不過(guò)也有需要注意的事項(xiàng)：俄烏沖突發(fā)酵至今，不確定性仍在延續(xù)，賣家需考慮這方面帶來(lái)的入庫(kù)問(wèn)題。

全球持續(xù)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，將庫(kù)存運(yùn)送到亞馬遜配送中心可能需要比平時(shí)更長(zhǎng)的時(shí)間。

據(jù)了解，參與Prime Day的方式仍然是在后臺(tái)創(chuàng)建促銷。需要注意的是，今年的deal 提交需要在4月29日前完成。

與此同時(shí)，發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物，需要在6月20日之前到達(dá)配送中心。

除供應(yīng)鏈因素外，各位亞馬遜賣家在準(zhǔn)備會(huì)員日庫(kù)存時(shí)還應(yīng)考慮其它可能影響貨物運(yùn)輸時(shí)限的因素，包括物流、天氣、清關(guān)和承運(yùn)人等相關(guān)問(wèn)題，以確保貨件能及時(shí)到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，而不影響后續(xù)的銷售。

前年，由于疫情相關(guān)的不確定性，亞馬遜不得不將Prime Day大促推遲到十月中旬。而去年亞馬遜Prime Day促銷則提前了一個(gè)月舉行，定在6月21日和6月22日這兩天。

目前，根據(jù)該公告截止的貨物入倉(cāng)時(shí)間——“發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物，需要在6月20日之前到達(dá)配送中心”，今年的會(huì)員日大促或許會(huì)恢復(fù)到疫情前的7月份來(lái)舉行。

雖然會(huì)員日大促具體時(shí)間還未敲定，但計(jì)劃參加大促的賣家還需要提前做好準(zhǔn)備，及時(shí)完成Deal提報(bào)、準(zhǔn)備好出貨計(jì)劃，抓住機(jī)會(huì)收攬流量，縱享爆單盛宴

除此之外，亞馬遜最近也發(fā)公告更改取消訂單流程!

亞馬遜最近發(fā)布公告，稱亞馬遜后臺(tái)將從4月27日開始，更改買家取消訂單的流程

亞馬遜官方對(duì)此說(shuō)法是“收到了大量賣家和買家的反饋，要求亞馬遜減少買家取消訂單的步驟和流程，避免因?yàn)橘u家錯(cuò)過(guò)站內(nèi)郵件導(dǎo)致沒(méi)有處理買家的取消訂單申請(qǐng)”

在以往的流程中，買家申請(qǐng)取消訂單時(shí)，賣家會(huì)收到一封取消訂單的站內(nèi)信郵件，確認(rèn)郵件之后賣家才能取消訂單，否則將會(huì)計(jì)入ODR的訂單取消率中。

而因?yàn)檎緝?nèi)信有可能會(huì)被賣家錯(cuò)過(guò)，不能及時(shí)給買家操作取消帶來(lái)客訴問(wèn)題

所以在4月27日開始生效的新流程中，買家的取消申請(qǐng)將不再通過(guò)站內(nèi)信向買賣雙方傳達(dá)，買家申請(qǐng)取消訂單后，賣家將在管理訂單的頁(yè)面中，看到對(duì)應(yīng)訂單有取消信息提示

在看到這個(gè)消息提示之后，買家可以按照之前的流程直接在這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊取消訂單，然后取消原因選擇【買家取消】，這樣此訂單就不會(huì)計(jì)入賣家的取消率指標(biāo)

在取消訂單之后，賣家和買家將分別收到一封亞馬遜的電子郵件，通知雙方訂單已取消

此前用站內(nèi)信通知的時(shí)候，是買家提交了申請(qǐng)后亞馬遜自動(dòng)發(fā)送取消郵件給賣家，這個(gè)郵件是有固定模板和格式的。

收到官方的這個(gè)郵件賣家操作取消才能不計(jì)入取消率，而如果是消費(fèi)者自己發(fā)站內(nèi)信給買家要求取消訂單，并不是系統(tǒng)自動(dòng)的郵件，這時(shí)候賣家要是取消了就會(huì)被計(jì)入取消率

所以停掉了取消申請(qǐng)的站內(nèi)信，改為放在訂單詳情上，也直接避免了賣家搞錯(cuò)系統(tǒng)郵件和買家郵件的這個(gè)情況。

同時(shí)，亞馬遜也沒(méi)有像退款申請(qǐng)那樣改成自動(dòng)通過(guò)，還是需要賣家手動(dòng)審核并且取消操作的，這個(gè)新改動(dòng)還是比較人性化

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