Twitter≠微博這10大品牌告訴你如何運營Twitter漲粉,twitter有什么值得關注的-ESG跨境

Twitter≠微博這10大品牌告訴你如何運營Twitter漲粉,twitter有什么值得關注的

Twitter≠微博這10大品牌告訴你如何運營Twitter漲粉

超過10億的注冊用戶，約3.2億活躍用戶，其中日均1億用戶……Twitter作為僅次于Facebook的第二大社交媒體，它高速的信息傳播和實時互動的特性，使其受到個人和企業(yè)的青睞，是目前最受歡迎且最活躍的社交平臺之一。

想要在Twitter上擁有精彩表現(xiàn)，就需要在你的領域內(nèi)找到或創(chuàng)作有價值的內(nèi)容并持續(xù)發(fā)布，還需要與你的粉絲進行互動，從而建立良好的關系。然而，建立和維系數(shù)量龐大、高互動率的粉絲群不是件容易的事情。

想在Twitter中排名靠前，品牌必須持續(xù)監(jiān)控粉絲的互動參與情況，這能夠衡量用戶對帖子的感興趣程度，也代表了他們是否想要獲得品牌提供的信息，從而幫助企業(yè)及時調(diào)整發(fā)布內(nèi)容，更好地滿足用戶需求。

雖然形式上和微博看著相似，但是，玩法是完全不一樣的接下來就讓我們看看知名品牌都是如何操作的吧

Starbucks（星巴克）

星巴克一直以來都是Twitter營銷的高手，它非常懂得如何利用社交媒體的“社交”屬性，也很注重用戶的參與。

比如，近幾年星巴克的圣誕主題杯常被吐槽說不夠有圣誕特色，甚至還在Twitter的話題#merrychristmasstarbucks下面引發(fā)過全球范圍內(nèi)的爭論。

那星巴克是怎么處理的呢它用自己的幽默回應了吐槽，還利用這波熱度在Twitter大肆展示帶有l(wèi)ogo的咖啡杯——用各種不同的物件以不同形式組成星巴克咖啡杯的樣子，甚至大方地把圖片掛在了封面上。

Samsung Mobile US

三星手機美國號絕對是個“社交達人”，它發(fā)帖頻率很高，看到161k的帖子數(shù)量就可窺見一斑。除了善于利用三星旗下的多個品牌子賬號進行互動，它還會日常轉(zhuǎn)推并回復@自己的用戶推文，或者合作伙伴的推文，從而增加與受眾的互動。

此外，三星手機還會時不時通過emoji表情或顏文字組成一些頗有想象力的圖畫，簡潔巧妙地傳遞自己想表達的意思，這類推文通常都能收獲極高的轉(zhuǎn)發(fā)互動量。

Sony（索尼）

索尼的Twitter賬號向我們展示了它涉足的眾多領域：影視、音樂、電子產(chǎn)品、游戲等等。作為龐大的商業(yè)帝國，索尼旗下?lián)碛性S許多多的子賬號，而它也非常善于利用旗下多個子賬號之間的互動進行交叉宣傳，同時豐富自己的內(nèi)容。在它的Twitter上，經(jīng)常會有自己旗下賬號相互轉(zhuǎn)推的內(nèi)容，從而達到推廣自己旗下多個社交賬號的目的。

索尼和三星一樣，都是玩顏文字和表情包的高手，經(jīng)常發(fā)一些極具創(chuàng)意的搞笑圖文或GIF圖片。

General Electric（通用電氣）

盡管通用電氣（GE）的業(yè)務主要集中在不怎么有趣的領域——電器、電力、電子……但這不代表它的Twitter內(nèi)容就一定不吸引人。GE所在的科技創(chuàng)新領域里，大多數(shù)企業(yè)都只會用Twitter宣傳自己的產(chǎn)品或內(nèi)容。而通用電氣并不僅限于此，而是找到了高大上和接地氣的完美平衡。

它的內(nèi)容里有宏觀的對受眾的思維引導和知識科普，也有關于自己的產(chǎn)品和服務介紹，讓大家了解自己的業(yè)務領域。

雖然業(yè)務非常高大上，但GE還是會盡量將自己的內(nèi)容以更加平易近人的方式表現(xiàn)出來，使用生活化的語言，或是選擇最酷最有趣的部分進行展現(xiàn)，最大程度地讓受眾接受。

Michael Kors（MK）

時尚領域就完全是另一種風格了。Michael Kors的Twitter主頁通過各色產(chǎn)品美圖、名人穿戴自家產(chǎn)品的照片來提升受眾對品牌的認知。

MK還有一個專屬的話題標簽#MichaelKorsCollection，幾乎每一條出現(xiàn)其產(chǎn)品圖片的推文里都會帶上這個標簽。此外，MK也非常重視粉絲的導流，發(fā)布好看的模特圖或者穿搭貼士的同時，也不忘提供一個直接跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)的鏈接，提高流量到銷量的轉(zhuǎn)化率。

Calvin Klein（CK）

CK發(fā)帖量并不高，但關注人數(shù)仍然很高，這和它制作精良的內(nèi)容和高效更新的產(chǎn)品信息有很大的關系。CK把銷售自家商品作為導向，將Twitter作為信息發(fā)布平臺，通過其發(fā)布產(chǎn)品或某個系列的上新信息，并附上直接跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)對應產(chǎn)品的鏈接，方便受眾獲取品牌最新的信息，刺激消費。

同時，CK在內(nèi)容的制作上也頗具匠心。18年末節(jié)日季的時候，CK推出了Holiday Moment的系列專題，并帶上標簽#CKHOLIDAY，通過短視頻、創(chuàng)意圖片等將自家的產(chǎn)品與節(jié)日場景結(jié)合起來，喚起受眾共鳴，從而促進銷售。

TOMS

TOMS是美國非常受歡迎的休閑鞋品牌，以舒適著稱。這個品牌的創(chuàng)立和公益行動分不開，設計師從阿根廷傳統(tǒng)布鞋中獲得靈感，并承諾顧客每購買一雙鞋，TOMS就會快遞一雙鞋給需要的孩子（You buy one,we give one）。

TOMS知道自己的這個特點，也善于利用這個特點為品牌加持，宣傳自己在公益事業(yè)上的成果，讓自己擁有更加良好的品牌形象和口碑。因此有別于其他時尚品牌，在TOMS的Twitter中，公益是非常重要的組成部分。

品牌也非常樂意加入或發(fā)起各種涉及社會公共利益的運動，比如近期的抵制槍支暴力運動，TOMS不僅把Twitter頭像換成了“END GUN VIOLENCE TOGETHER”（一起來結(jié)束槍支暴力）的字樣，還發(fā)布多條推文呼吁民眾的關注和參與，并創(chuàng)建標簽#EndGunViolenceTogether擴大影響力。

Forever 21

Forever 21是美國快時尚的代名詞，它的Twitter運營則另辟蹊徑，與各路大小網(wǎng)紅博主合作，尋求雙贏。Ins博主穿它家的服裝拍美照，F(xiàn)orever 21則在發(fā)布高質(zhì)量照片的同時，用自己的平臺宣傳博主的Instagram賬號，同時給出照片同款的購買鏈接。方式簡單粗暴，但這樣不僅可以豐富Twitter平臺上的圖文內(nèi)容，增加品牌服裝的露出幾率，還可以增加受眾的互動率，同時盡可能的彌合了不同平臺之間的差別，讓時尚內(nèi)容更豐富、圖片質(zhì)量更高的Instagram帶動Twitter。

SUBWAY

快餐連鎖SUBWAY的Twitter內(nèi)容簡潔、多樣且有趣，他們的運營者對這個平臺的特點應該十分熟悉。

令人影響深刻就是大量的短視頻或動圖，他們很好地展示了Subway食物的誘人之處，語言幽默，讓受眾有興趣咽咽口水看下去。比如下圖，就連一個簡單的動圖都要“皮一下”

此外，SUBWAY還會時不時發(fā)一些非常有創(chuàng)意的emoji內(nèi)容，通過圖形讓人會心一笑。

JetBlue

說到成功的Twitter運營，美國廉價航空公司JetBlue經(jīng)常被點名，因為它一改航空公司沉悶、嚴肅的語調(diào)，經(jīng)常發(fā)布一些搞笑推文或者有趣的圖片視頻以提高互動量。

另外，JetBlue還會通過發(fā)布推文的方式逐一回答用戶提出的問題，并 提出問題的用戶。通過這種方式，與用戶產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系，更好地維護公司與顧客的關系。

最后，我們可以發(fā)現(xiàn)，這些大品牌都十分清楚用戶參與度的重要性，并且都在Twitter的運營過程中通過各種輕巧的方式積極維護與用戶之間的關系。所以，要想運營好Twitter這類社交媒體，除了頻繁發(fā)文刷存在感，提高受眾參與度是第一要義哦

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