ebay政策和規(guī)定有那些？-ESG跨境

在經(jīng)濟全球化的現(xiàn)在，很多國內(nèi)商家都想去發(fā)展國外客戶。但想要進入跨境電商圈，不是那么容易的，需要了解跨境電商的平臺及政策。今天我們就來了解下eBay的政策新規(guī)：

一、物品屬性的更新及新規(guī)定

2020年5月末，eBay將在以下分類中添加新的物品屬性。 雖然這些新物品的屬性目前不是必需的，但eBay建議賣方盡快將其添加到相關(guān)物品的刊登中。 賣方提供給eBay的關(guān)于銷售刊登的屬性越多，eBay就越能使賣方的刊登和買方要找的東西一致。

如：手表(Watches  )、工業(yè)用品(商業(yè)工業(yè))、家庭和園藝(家庭和花園)、體育用品(體育用品)

有關(guān)“必需”(Required  )項目屬性和受影響分類的完整列表，請通過以下鏈接瀏覽至eBay賣方中心的項目屬性專業(yè)網(wǎng)頁，然后下載相關(guān)的Excel列表。

二、使用認證海外倉儲服務(wù)商的交易eBay海外倉儲服務(wù)標準評價中的保護細則

在全球新型冠狀病毒大爆發(fā)期間，即使使用了部分認證了海外倉儲商的賣家，發(fā)現(xiàn)使用海外倉儲的賣家普遍存在嚴重的物品超賣行為，也存在著物品超賣導(dǎo)致配送延誤率高、物流不良率高等問題。 于是，從5月21日開始，eBay對使用認證的供應(yīng)商(清單如下)的交易保護進行了調(diào)整，具體要求如下。

1 .在交貨期處理時間內(nèi)取得最終物流供應(yīng)商的批量掃描

2、不存在物流服務(wù)降級情況(物流服務(wù)降級是指賣方實際使用的的時效性與約定的配送時效不一致。 例如，物品刊登設(shè)定為2日配送時效的物流選項，但實際上使用5日配送時效的物流服務(wù)的情況)。

三、關(guān)于加強海外倉庫服務(wù)標準的通知

為了提醒賣方遵守eBay跨境電商海外倉儲服務(wù)標準，時刻為買家提供良好的購物體驗，現(xiàn)將eBay海外倉儲服務(wù)標準重申并加強如下。

• 海外倉儲交易實際發(fā)送時效要求：賣方必須選擇可靠的物流供應(yīng)商，確?？俏锲蜂N售后，自買方付款之日起，物品在規(guī)定時間內(nèi)妥善送達買方。

• 海外倉庫刊登承諾時效要求：海外倉庫刊登的訂單處理天數(shù)物流期權(quán)寄送天數(shù)的合計時間必須滿足一定的要求。

• 禁止使用海外倉庫進行交易有不誠實行為：包括但不限于未刊登物品從所在地發(fā)貨、上傳虛假跟蹤號碼、無法準確填寫物品實際所在地等不誠實行為。

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