提成制度不明確跨境電商公司被判支付高額提成-ESG跨境

提成制度不明確跨境電商公司被判支付高額提成

對于大多數(shù)跨境電商企業(yè)來說，運營人員在員工構(gòu)成中占比比較高，而營運人員的工資構(gòu)成一般都是“底薪+提成+其他”。各公司的提成比例、計提方式不一樣，但跨境運營人員普遍抱怨公司計提方式不合理及變動頻繁、利潤核算周期長、成本項不透明等。對于提成的計算，公司與員工常常因為理解不一致引發(fā)勞動爭議仲裁和訴訟。而跨境電商企業(yè)在制定提成制度的時候，未按照法律的規(guī)定制定，其提成制度在打官司時不被法院采納，導(dǎo)致不利的后果也比較常見。我們且通過一個案例來看：

案件事實

姚某于2018年入職某公司，任職該公司亞馬遜平臺運營團隊的負(fù)責(zé)人，后來被任命為該公司運營部總監(jiān)，負(fù)責(zé)統(tǒng)管包括亞馬遜平臺、eBay平臺、速賣通平臺等。2020年，姚某與該公司發(fā)生爭議從該公司離職。

離職后姚某提起勞動仲裁，要求該公司支付年度個人提成和團隊提成合計近50萬元，扣除已經(jīng)發(fā)放的提成外，還需支付近20萬。

雙方約定了姚某的年度基礎(chǔ)任務(wù)，超出年度基礎(chǔ)任務(wù)的部分按照凈利潤的20%給予姚某獎勵。但雙方對于如何計算凈利潤產(chǎn)生爭議。

該公司認(rèn)為凈利潤為毛利潤再減去人力成本和管理成本。毛利潤為銷售額扣除平臺費用、產(chǎn)品成本、運費、廣告費用、退換貨及各項費用。

姚某認(rèn)為雙方約定的計算實際提成為銷售額減去運費、平臺費用、廣告費用、退換貨及各項費用；銷售額減去上述費用后就是凈利潤，扣除人力成本和管理成本不合理且沒有依據(jù)。

法院判決

一審法院認(rèn)為，雙方對于凈利潤的計算明細(xì)約定不明確，產(chǎn)生了爭議。首先，根據(jù)約定的提成計算方式為“計算實際提成需要減去運費、平臺費用、廣告費用、退換貨等費用”，從字面理解雙方對計算實際提成的約定，并不包括人力成本和管理成本；其次，在雙方履行合同過程中，該公司的財務(wù)每月與姚某對賬時并未將人力成本和管理成本列入，如雙方明確約定了將人力成本和管理成本扣減后才為凈利潤，但在日常對賬中又沒有核算，明顯不符合常理，說明雙方在實際履行中并未對人力成本和管理成本進行考量；最后，在勞動關(guān)系中，用人單位為制度的制定者，在勞動關(guān)系中一般具有強制的地位，在約定不明或者存在異議時，用人單位又沒有明確證據(jù)證實雙方實際履行的情況時，不宜作出對勞動者不利的解釋；綜上，一審法院認(rèn)定雙方計算凈利潤的方式應(yīng)為“計算實際提成需要減去運費、平臺費用、廣告費用、退換貨等費用”，對該公司主張的應(yīng)扣減人力成本和管理成本不予采信，對姚某主張的其年度個人獎金提成和團隊提成近50萬元，一審法院予以支持，該公司已經(jīng)支付了近30萬元，還需支付近20萬元。

一審判決該公司自判決生效之日起三日內(nèi)支付姚某年度獎金提成近20萬元。該公司不服上訴至二審。二審法院經(jīng)審理后，維持了一審判決。

律師評論

跨境電商企業(yè)在制定自己的提成制度的時候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實際情況確定收入節(jié)點、核心指標(biāo)、扣除項目、提成比例等，并按照法律規(guī)定程序進行制定，做到合法有效。

《勞動合同法》第四條規(guī)定：

用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。

用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。

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