Shopee賣家如何正確填寫(xiě)賣家運(yùn)營(yíng)問(wèn)題表單,shopee賣家運(yùn)營(yíng)流程-ESG跨境

Shopee賣家如何正確填寫(xiě)賣家運(yùn)營(yíng)問(wèn)題表單,shopee賣家運(yùn)營(yíng)流程

Shopee賣家如何正確填寫(xiě)賣家運(yùn)營(yíng)問(wèn)題表

對(duì)于Shopee賣家，當(dāng)經(jīng)理沒(méi)有時(shí)間幫忙或者表現(xiàn)不佳時(shí)，可以選擇填寫(xiě)賣家運(yùn)營(yíng)關(guān)注表。

通過(guò)填寫(xiě)好的賣家操作問(wèn)題表，賣家可以:

1.要求專員及時(shí)處理問(wèn)題，不用等經(jīng)理回復(fù)再行動(dòng)；

2.對(duì)于老板的反饋，經(jīng)理以后會(huì)提供更好的服務(wù)

如何正確填寫(xiě)表格

注意事項(xiàng):

1.表格僅供管理人員參考。對(duì)于非經(jīng)理人員，請(qǐng)聯(lián)系客戶服務(wù)人員。

2.只有一家物流公司就這一問(wèn)題提供了反饋。如果有多個(gè)物流和多個(gè)問(wèn)題需要反饋，請(qǐng)分別填寫(xiě)。

3.請(qǐng)不要重復(fù)提交表格。

4.如果需要上傳多張照片，請(qǐng)將所有照片壓縮成一個(gè)文件。

5.晚上7: 00后提交的表格將在第二天早上10: 00后處理。

6.如果您遇到與物流相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诎粯?biāo)記為已快遞達(dá)、取消或退回后的25天內(nèi)反饋。再過(guò)25天，反饋問(wèn)題就不接受了。

填充過(guò)程:

1.打開(kāi)表單。

2.填寫(xiě)基本信息。

3.選擇運(yùn)營(yíng)問(wèn)題或關(guān)系經(jīng)理問(wèn)題。

4.索賠(丟失/損壞/丟失包裹)索賠問(wèn)題(丟失/錯(cuò)誤/損壞/丟失物品)

5.得分豁免主動(dòng)免罰。

6貨物狀態(tài)發(fā)貨訂單狀態(tài)發(fā)貨

7下?lián)苓M(jìn)度支付狀態(tài)查詢。

8投訴物流/物流中的特殊要求投訴/要求快遞員

9系統(tǒng)故障系統(tǒng)問(wèn)題。

請(qǐng)記住填寫(xiě)表格后點(diǎn)擊提交。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。