eBay找不到商品訂單怎么辦？-ESG跨境

eBay在國(guó)外就等同于淘寶在中國(guó)的地位，大多數(shù)賣家都屬于個(gè)人賣家，當(dāng)然也有官方旗艦店。這一平臺(tái)涉及銷售的產(chǎn)品有保健美容產(chǎn)品、配件、鞋、手表、電子產(chǎn)品等，東西比較雜，淘寶老玩家會(huì)更容易在上找到物有所值的商品。但是，有很多買家朋友反饋說(shuō)，在eBay網(wǎng)站上，購(gòu)買商品之后找不到eBay訂單。這是怎么回事？有以下可能發(fā)生的原因：

一、的下達(dá)命令延遲。

在網(wǎng)站進(jìn)行促銷推廣期間，會(huì)有大量的用戶將進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買商品和下單。此時(shí)網(wǎng)站的處理信息將被推遲，導(dǎo)致部分用戶下訂單卻找不到訂單。這種情況不必?fù)?dān)心。在促銷期間，發(fā)生這種情況是正常的。

二、網(wǎng)站砍單，即網(wǎng)站故意取消訂單的一種行為。

這種情況的原因如下：

1.網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)訂單地址為中國(guó)IP，以切斷國(guó)內(nèi)IP，導(dǎo)致無(wú)法購(gòu)買；

2.綁定的銀行卡為國(guó)內(nèi)信用卡，因此切斷國(guó)卡；

3.選定中轉(zhuǎn)公司的地址被網(wǎng)站封鎖，切斷轉(zhuǎn)運(yùn)；

4.有虛假庫(kù)存的存在；

5.買家過(guò)多購(gòu)買，或錯(cuò)誤訂購(gòu)。

三、買家是在游客狀態(tài)的時(shí)候下單。

沒(méi)有登錄eBay賬戶的購(gòu)物，被稱為游客訂單。由于買家沒(méi)有賬號(hào)可以登錄，所以不會(huì)產(chǎn)生訂單。如果買家想檢索訂單號(hào)碼，你可以聯(lián)系客戶eBay的服務(wù)部門查找。買家只要沒(méi)有付款，可以直接登錄自己的eBay賬戶重新進(jìn)行檢索查詢商品，然后為商品付款即可找到訂單。

官方網(wǎng)站可以使用國(guó)內(nèi)雙幣信用卡或單一貨幣借記卡，通過(guò)PayPal支付平臺(tái)，一些商店支持直接郵寄中國(guó)，但其中大部分都需要轉(zhuǎn)運(yùn)。

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