shopee發(fā)貨4大問題,shopee物流怎么發(fā)貨-ESG跨境

shopee發(fā)貨4大問題,shopee物流怎么發(fā)貨

專柜快遞貨的四大問題

俗話說的好，出海容易，破單難邊肖每天都會(huì)在微信官方賬號(hào)后臺(tái)收到各種咨詢。為此她特別策劃了一個(gè)問答專欄，解決賣家的困惑，讓你的斷單之路更順暢。本期將分享三大內(nèi)容:訂單配快遞運(yùn)營(yíng)常見問題、大費(fèi)加速資源包購(gòu)買資格、免費(fèi)上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更新。

來了，來了，帶著錢來了聽說你終于收到訂單了，但是發(fā)貨的時(shí)候很迷茫。別擔(dān)心，邊肖會(huì)回答你的問題。

1。同一個(gè)買家的不同訂單可以合并成一個(gè)包裹一起發(fā)貨嗎

因?yàn)橐粋€(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)物流訂單號(hào)，如果兩個(gè)訂單合并成一個(gè)包裹發(fā)貨，其中一個(gè)會(huì)缺失物流信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷為不發(fā)貨，影響賣家的不發(fā)貨率。所以，同一個(gè)買家的不同訂單，不能組合成一個(gè)包裹一起發(fā)貨。

2。為什么不能申請(qǐng)發(fā)貨單號(hào)

無法申請(qǐng)交貨單號(hào)，可能有以下原因:

①?zèng)]有設(shè)置物流模式。

②Shopee只能后臺(tái)打印SLS物流單，如果買家選擇其他物流渠道，則不能后臺(tái)打印單。

③訂單中的產(chǎn)品為禁用產(chǎn)品。

④根據(jù)相關(guān)規(guī)定，臺(tái)灣省和印尼的單筆訂單不得超過相應(yīng)金額。超過限量，訂單無法成功生成，其他市場(chǎng)暫不限量；臺(tái)灣省內(nèi)包裹總值不得超過新臺(tái)幣20，000元，印尼單個(gè)包裹金額不得超過1，500美元(請(qǐng)參考最新的Shopee物流手冊(cè)*)。

⑤如果上述原因都不是因?yàn)橄到y(tǒng)調(diào)試，請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理尋求幫助。

3。對(duì)身份證有什么要求

①信息:公司名稱、包含的小包裝數(shù)量、站點(diǎn)代碼(ID印度尼西亞/我的馬來文/TW臺(tái)灣省/VN越南/PH菲律賓/TH泰國(guó)/SG新加坡/BR巴西)；華東倉(cāng)庫(kù)需要SLS賬號(hào)。

②第二層裝好后，把國(guó)內(nèi)快遞單貼在最外面的運(yùn)輸袋上，寫上郵寄地址，寄出。

4。同一訂單包含多種商品，不同商品對(duì)應(yīng)的發(fā)貨天數(shù)不同。哪個(gè)是快遞貨時(shí)間

此類訂單的交貨時(shí)間將根據(jù)產(chǎn)品備貨時(shí)間最長(zhǎng)的天數(shù)計(jì)算。

*你可以訪問Shopee大學(xué)查看最新的Shopee物流手冊(cè)。

2020旺季來臨，想在你的爆款清單上再添一把火立即購(gòu)買大促銷費(fèi)資源包當(dāng)然，數(shù)量是有限的，賣家在購(gòu)買時(shí)應(yīng)該滿足以下標(biāo)準(zhǔn):

①店鋪平均發(fā)貨到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間需要2.5天。

②店內(nèi)預(yù)售商品比例和數(shù)量符合Shopee平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。

③店鋪懲罰分?jǐn)?shù)=1

④該店“延遲發(fā)貨率”和“訂單未完成率”得分=0

*注意:

①該政策暫時(shí)不適用于巴西站。

②如果賣家在一次大促中表現(xiàn)不佳(比如取消大量訂單)，可能需要在后續(xù)購(gòu)買大促費(fèi)資源包時(shí)達(dá)到其他標(biāo)準(zhǔn)。

想足不出戶快遞貨Shopee的免費(fèi)上門服務(wù)讓你不用東奔西跑。為促進(jìn)配快遞時(shí)效提升買家購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)更好地服務(wù)優(yōu)質(zhì)賣家，Shopee 2020年9月免費(fèi)上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下。

深圳、東莞、廣州賣家:

每天完成的訂單達(dá)到華南地區(qū)賣家的標(biāo)準(zhǔn)。

所有訂單使用首公里追蹤功能，賣家整體平均備貨時(shí)間(APT)應(yīng)小于等于2天(平均備貨時(shí)間(APT)的計(jì)算邏輯更新為:訂單生成時(shí)間至首公里取貨司機(jī)掃描時(shí)間)

賣家整體預(yù)售商品占比小于等于10%

賣家店鋪評(píng)分符合要求標(biāo)準(zhǔn)。

未達(dá)標(biāo)的賣家將無法繼續(xù)享受免費(fèi)領(lǐng)取服務(wù)。

華東地區(qū)賣家:

日均完成訂單達(dá)到華東地區(qū)賣家標(biāo)準(zhǔn)。

所有訂單使用首公里追蹤功能，賣家整體平均備貨時(shí)間(APT)應(yīng)小于等于2天(平均備貨時(shí)間(APT)的計(jì)算邏輯更新為:訂單生成時(shí)間至首公里取貨司機(jī)掃描時(shí)間)

賣家整體預(yù)售商品占比小于等于10%

賣家店鋪評(píng)分符合要求標(biāo)準(zhǔn)。

未達(dá)標(biāo)的賣家將無法繼續(xù)享受免費(fèi)領(lǐng)取服務(wù)。

*注意:

1.新的拉貨標(biāo)準(zhǔn)從9月份開始執(zhí)行，參考賣家近1個(gè)月的表現(xiàn)。

2.對(duì)于未達(dá)標(biāo)的賣家，Shopee會(huì)向賣家推薦合作服務(wù)商，賣家可以享受到比市場(chǎng)更實(shí)惠、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。