Yandex買家正在等待......,yandex買家可以聯(lián)系賣家嗎-ESG跨境

Yandex買家正在等待......,yandex買家可以聯(lián)系賣家嗎

Yandex買家正在等待......

我們會(huì)告訴你他們?cè)诎偃f(wàn)以上的城市在哪里購(gòu)買，誰(shuí)購(gòu)買的禮物最多，哪些商品最常自發(fā)購(gòu)買。

我們還提供有關(guān)在銷售開(kāi)始前設(shè)置廣告的建議。

2021 年，許多俄羅斯賣家的黑色星期五將持續(xù)整個(gè) 11 月。每年促銷活動(dòng)在俄羅斯買家中變得越來(lái)越流行——對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)更仔細(xì)地準(zhǔn)備的理由。從 Yandex 搜索數(shù)據(jù)可以看出受歡迎程度的增長(zhǎng)。

通常人們從 9 月開(kāi)始對(duì)黑色星期五感興趣，并且請(qǐng)求的高峰落在銷售開(kāi)始時(shí)。2020 年 11 月，Yandex 用戶詢問(wèn)黑色星期五 270 萬(wàn)次。

大多數(shù)關(guān)于黑色星期五的查詢是由用戶在上午 101 點(diǎn)和晚上 90 點(diǎn)提出的。在“黑色星期五”那一周，直到周日晚上才收到行動(dòng)請(qǐng)求。

建議

提前確保旨在吸引黑色星期五買家的廣告活動(dòng)不會(huì)暫停到星期一。

在 Search 中，大多數(shù)關(guān)于黑色星期五的請(qǐng)求來(lái)自莫斯科和莫斯科地區(qū) (35%) 以及人口高達(dá) 100 萬(wàn)的城市 (35%)。圣彼得堡地區(qū)和百萬(wàn)人口城市分別占12%和18%。

他們?cè)谡沂裁?/strong>

在黑色星期五期間，商店和制造商的品牌搜索數(shù)量正在增長(zhǎng)。大多數(shù)情況下，Yandex 用戶在搜索中搜索家用電器和電子產(chǎn)品。在 2020 年黑色星期五，有 600 萬(wàn)個(gè)此類請(qǐng)求，比 10 月底至 12 月初當(dāng)天的平均水平高出 15%。

在時(shí)尚類別中，用戶每天進(jìn)行 150 萬(wàn)次品牌搜索 比平均每天多 30%。其他行業(yè)的品牌查詢數(shù)量也在增長(zhǎng)，例如珠寶行業(yè)，該指標(biāo)增長(zhǎng)了 48%。

建議

如果人們進(jìn)行更多品牌查詢，請(qǐng)為他們創(chuàng)建獨(dú)特的廣告優(yōu)惠并加強(qiáng)您的媒體影響力，以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。最顯眼的廣告的新調(diào)整將幫助您解決這個(gè)問(wèn)題。

他們打算如何購(gòu)買

2020 年，我們看到分期付款和消費(fèi)貸款的請(qǐng)求數(shù)量有所增加。今年的趨勢(shì)還在繼續(xù)：消費(fèi)貸款利息增加33%，分期付款查詢?cè)黾?7%。

建議

在廣告中指明是否可以賒購(gòu)或分期付款。

01 、客戶行為調(diào)查

時(shí)間：2021年9月1621日

格式：訪問(wèn)面板在線調(diào)查

會(huì)員：1460歲用戶1503人

調(diào)查的目的：確定黑色星期五行為的情景，研究購(gòu)物的動(dòng)機(jī)和障礙，以及選擇商品和服務(wù)的因素。

幾乎所有的調(diào)查參與者 (96%) 都知道黑色星期五是什么。但當(dāng)它過(guò)去時(shí)，只有 40% 的人知道?；煜怯删哂邢嗤Q但在不同時(shí)間舉行的單個(gè)商店和品牌的促銷造成的。有趣的是，16% 的受訪者認(rèn)為黑色星期五全年舉行。

60% 的受訪者在去年的黑色星期五購(gòu)物。

02、你買了什么

男性中最受歡迎的商品是電子產(chǎn)品、體育用品、建筑和維修用品，以及游戲和軟件

女性對(duì)“時(shí)尚與美容”類別的商品、家庭用品、兒童、動(dòng)物、食品、藥品以及餐廳和食品配快遞服務(wù)、美容院和健身俱樂(lè)部的服務(wù)更感興趣。

傳統(tǒng)上，所有年齡段的人都會(huì)在黑色星期五最頻繁地購(gòu)買商品——“衣服、鞋子和配飾”和“電子產(chǎn)品”類別的商品。否則，每個(gè)年齡組都有自己的偏好。

1424 歲的書籍、在線和娛樂(lè)訂閱。

2544 歲家用電器、家庭用品、體育用品和兒童用品。

4560 歲家用電器、家庭用品、“旅行”類別的服務(wù)。

與 2018 年的黑色星期五相比，2020 年的消費(fèi)者更有可能購(gòu)買電子產(chǎn)品、家居用品、建筑和裝修用品、家具以及訂閱在線服務(wù)。

03、你在哪里買的

2020 年黑色星期五，受訪用戶在電商平臺(tái)、在線商店和零售商店購(gòu)買商品的頻率幾乎相同。

市 場(chǎng)

45%

（用于交易來(lái)自許多賣家的各種商品的在線平臺(tái)）

誰(shuí)選擇

女性，2560歲，百萬(wàn)以上城市居民

多買什么

服裝和鞋類 (52%)、家居用品 (53%)、嬰兒用品 (55%) 和寵物用品 (64%)

他們少買什么

家用電器（39%）、家具（24%）、建筑和維修用品（33%）

在線商店

44%

從一個(gè)賣家（網(wǎng)站所有者）銷售商品的在線平臺(tái)）

誰(shuí)選擇

女性和男性，所有年齡段，莫斯科居民和百萬(wàn)富翁

多買什么

書籍 (54%) 和建筑和維修用品 (49%)

他們少買什么

動(dòng)物用品 (36%) 和食品 (37%)

零售店

43%

（線下銷售點(diǎn)）

誰(shuí)選擇

1424 歲的男性和女性，在城市的任何地方都一樣

多買什么

食品 (56%)、家具 (57%) 和建筑和裝修用品 (55%)

他們少買什么

嬰兒用品 (38%) 和寵物用品 (33%)

04、你是怎么買的

每一秒的受訪者都提前有一份黑色星期五的購(gòu)物清單，但 68% 的受訪者最終從清單中刪除了一些東西。大多數(shù)情況下，他們自發(fā)地購(gòu)買了娛樂(lè)和餐飲領(lǐng)域的書籍、體育用品和服務(wù)。

三分之二的受訪者在上個(gè)黑色星期五為他們的親戚或朋友購(gòu)買了禮物。女性購(gòu)買禮物的頻率更高（70%）。

建議

在促銷期間，活躍買家可能是廣告商通常不針對(duì)的細(xì)分受眾群。這是您可以信任算法的地方。嘗試瞄準(zhǔn)短期利益。以短期興趣為目標(biāo)，您可以向目前或最近幾天正在尋找您的產(chǎn)品或服務(wù)的人提供相關(guān)優(yōu)惠。

例如，您可以通知對(duì)熱門旅游目的地感興趣的人有關(guān)門票銷售的信息。

超過(guò) 80% 的受訪者對(duì)促銷活動(dòng)感到滿意。只有 3% 的人認(rèn)為他們浪費(fèi)了錢，還有 2% 的人將貨物退回。受訪者對(duì)下一個(gè)“黑色星期五”的計(jì)劃是恰當(dāng)?shù)模撼^(guò)一半（61%）的人正在準(zhǔn)確地計(jì)劃購(gòu)買，四分之一的人仍在確定中。

結(jié)論

01

每年，Yandex 用戶都會(huì)在促銷開(kāi)始前進(jìn)行越來(lái)越多的黑色星期五查詢。

02

2020年以來(lái)，可持續(xù)消費(fèi)的趨勢(shì)在年輕人中流行，每?jī)蓚€(gè)購(gòu)物者都會(huì)為黑色星期五制定購(gòu)物清單。然而，去年黑色星期五的購(gòu)買中有 68% 是自發(fā)的。在銷售日，賣家在買家的視野中很重要。

03

黑色星期五最受各類買家歡迎的商品是服裝、鞋類和配飾，以及電子產(chǎn)品和家用電器。24 歲以下的年輕人比其他人更頻繁地購(gòu)買書籍、訂閱服務(wù)和休閑娛樂(lè)領(lǐng)域的服務(wù)，2544 歲的人購(gòu)買更多的體育用品和兒童用品，而老一輩的家庭用品和服務(wù)則來(lái)自類別“旅行”...

04

不同的廣告格式將幫助賣家為黑色星期五做好準(zhǔn)備。媒體適合給觀眾預(yù)熱，Zen適合談?wù)摵谏瞧谖宓暮锰幓蛘鎸?shí)購(gòu)物體驗(yàn)，表演適合漏斗底部。