關(guān)于Shopee優(yōu)惠券的常見問題及解答（上）,shopee優(yōu)惠券設(shè)置-ESG跨境

關(guān)于Shopee優(yōu)惠券的常見問題及解答（上）,shopee優(yōu)惠券設(shè)置

關(guān)于Shopee優(yōu)惠券的常見問題和答案(第1部分)

創(chuàng)建產(chǎn)品并將其添加到優(yōu)惠券中

問:為什么我在輸入時(shí)間段后會(huì)收到錯(cuò)誤消息

答:檢查輸入的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

開始時(shí)間應(yīng)該晚于當(dāng)前時(shí)間。

結(jié)束時(shí)間應(yīng)該至少比開始時(shí)間晚1小時(shí)。

結(jié)束時(shí)間不得超過開始時(shí)間后的3個(gè)月。

問:為什么我不能在產(chǎn)品選擇器中添加一些適用于我的優(yōu)惠券的產(chǎn)品

答:不能添加同期已售完、沒貨或已有優(yōu)惠券的產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品將顯示為灰色，您將無法選擇它們。

問:我可以重復(fù)使用之前創(chuàng)建的優(yōu)惠券代碼嗎

答:您可以在優(yōu)惠券到期后30天內(nèi)重復(fù)使用優(yōu)惠券代碼。

編輯息票期

問:為什么我不能編輯優(yōu)惠券的時(shí)間

答:您只能編輯以下優(yōu)惠券的時(shí)間表:

進(jìn)行中:結(jié)束時(shí)間只能推遲到以后。

即將到來:開始時(shí)間只能延長(zhǎng)到更早的時(shí)間，結(jié)束時(shí)間可以調(diào)整得更早或更晚。

不能編輯過期的、Shopee創(chuàng)建的或后續(xù)商店的優(yōu)惠券。

跟蹤優(yōu)惠券的使用

問:我如何跟蹤我的優(yōu)惠券使用情況

答:您可以在Shopee AppMarketing Center優(yōu)惠券中輕松跟蹤優(yōu)惠券的使用情況。您將能夠查看:

請(qǐng)求的優(yōu)惠券數(shù)量(買家收集了多少優(yōu)惠券)

使用的優(yōu)惠券數(shù)量(買家在訂單中使用了多少優(yōu)惠券)

無人認(rèn)領(lǐng)的優(yōu)惠券數(shù)量(還剩多少優(yōu)惠券可供買家領(lǐng)取)

或者，您可以登錄Shopee賣家中心(Web)的“我的優(yōu)惠券詳情”來查看訂單并訪問優(yōu)惠券上的完整數(shù)據(jù)面板。

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