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敦煌網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)則,敦煌網(wǎng)最新消息

敦煌網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)則

什么是評(píng)價(jià)體系點(diǎn)評(píng)是指買家收到貨物后，對(duì)賣家整體服務(wù)和所購(gòu)商品的反饋，包括買家對(duì)整體服務(wù)的評(píng)價(jià)、商品描述、溝通、物流、運(yùn)費(fèi)交易評(píng)價(jià)，以及對(duì)所購(gòu)商品的評(píng)價(jià)和反饋；該評(píng)價(jià)體系可以通過(guò)買家對(duì)賣家的有效評(píng)價(jià)，提高賣家的綜合信用水平。賣家也可以通過(guò)買家的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)來(lái)判斷買家的誠(chéng)信度。

評(píng)估分類

順序評(píng)價(jià):高贊、中評(píng)、差評(píng)，根據(jù)三個(gè)評(píng)價(jià)得分計(jì)算好評(píng)率。

評(píng)價(jià):實(shí)物描述的符合性，賣家溝通的難易程度，發(fā)貨時(shí)間，運(yùn)費(fèi)，1星，2星，3星，4星，5星(15分)

商品評(píng)價(jià):1星、2星、3星、4星、5星(15分)

訂單評(píng)估計(jì)算方法1。好評(píng)加1分，差評(píng)減1分，中評(píng)不計(jì)分；2.評(píng)價(jià)得分的計(jì)算公式為:評(píng)價(jià)得分=有利分不利分；3.三號(hào)。復(fù)習(xí)成績(jī)是歷史累計(jì)成績(jī)，沒(méi)有時(shí)間限制。溫馨提示:單個(gè)買家給出的評(píng)價(jià)結(jié)果一周只能計(jì)算一次。比如你的買家Jack在一周內(nèi)給了你3個(gè)好評(píng)，1個(gè)差評(píng)，2個(gè)中評(píng)；那么對(duì)你的影響就是3贊差評(píng)=2贊，2贊每周計(jì)算一次，那么你的買家Jack在一周之內(nèi)給你1分的好評(píng)，此時(shí)你的好評(píng)增加1分。

訂單好評(píng)率的計(jì)算方法1。對(duì)于不同等級(jí)的買家，給出的評(píng)價(jià)是雙倍的:所有VIP買家的評(píng)分都是雙倍的。所以VIP買家的評(píng)價(jià)會(huì)讓賣家的好評(píng)率翻倍。2.好評(píng)率的計(jì)算公式:

服務(wù)評(píng)價(jià)行業(yè)平均分(即行業(yè)平均分)計(jì)算規(guī)則1。主要行業(yè)判定標(biāo)準(zhǔn)為:賣家成交額最高的一級(jí)品類(以確認(rèn)訂單成交額為準(zhǔn))判定為主要行業(yè)；2.分?jǐn)?shù)計(jì)算規(guī)則:1)當(dāng)賣家主要行業(yè)分?jǐn)?shù)大于等于同行業(yè)平均分?jǐn)?shù)時(shí)，計(jì)算規(guī)則為:賣家店鋪分?jǐn)?shù)同行業(yè)平均分?jǐn)?shù)；2)當(dāng)賣家服務(wù)明細(xì)評(píng)分小于等于同行業(yè)平均分時(shí)，計(jì)算規(guī)則為:同行業(yè)平均分——賣家店鋪評(píng)分平臺(tái)會(huì)顯示賣家主要行業(yè)及其評(píng)分，以及賣家評(píng)分與同行業(yè)平均分的差值(同行業(yè)平均分取12個(gè)月前的數(shù)據(jù))

商品評(píng)估

商品評(píng)價(jià)是指訂單完成后，買家對(duì)所購(gòu)商品的評(píng)價(jià)，包括對(duì)商品的評(píng)分(15分之間)和簡(jiǎn)短的文字描述。商品評(píng)價(jià)是廣大買家對(duì)所購(gòu)商品的客觀評(píng)價(jià)，可以幫助其他買家更好地了解商品。也是賣家查看自己產(chǎn)品反饋信息的重要途徑，可以幫助我們的賣家更好的調(diào)整產(chǎn)品線，淘汰反饋差的產(chǎn)品，增加受買家歡迎的產(chǎn)品。

如果有多個(gè)買家反饋某個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，建議你直接調(diào)整你的產(chǎn)品線，以免影響你店里的其他產(chǎn)品。

如果更改了產(chǎn)品表頭或者刪除了產(chǎn)品，則對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品評(píng)論無(wú)效，評(píng)論內(nèi)容不會(huì)顯示在產(chǎn)品的最終頁(yè)面上；如果產(chǎn)品從貨架上撤下，評(píng)論將會(huì)保留。當(dāng)產(chǎn)品再次上架時(shí)，原評(píng)論仍會(huì)顯示在產(chǎn)品的最后一頁(yè)。

評(píng)估規(guī)則描述1。不同訂單狀態(tài)是否可以評(píng)估或評(píng)分的規(guī)則如下:

訂單狀態(tài)

我可以寫(xiě)評(píng)價(jià)嗎

得分

過(guò)期自動(dòng)付款

是

是

買家確認(rèn)收貨。

是

是

交易成功

是

是

交易結(jié)束

是

是

2.買家可以在收到訂單確認(rèn)后的90天內(nèi)，同時(shí)對(duì)你的商品和交易服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。90天后訂單評(píng)價(jià)系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)，商品評(píng)價(jià)不自動(dòng)好評(píng)；3.買家給出你的訂單評(píng)價(jià)后30天內(nèi)，你可以針對(duì)本次交易對(duì)買家的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)；4.買家給出你的產(chǎn)品評(píng)價(jià)后，你就可以回復(fù)買家給出的產(chǎn)品評(píng)價(jià)(只有在確認(rèn)收到訂單后的120天內(nèi))，回復(fù)內(nèi)容也會(huì)顯示在產(chǎn)品的最后一頁(yè)，其他買家瀏覽產(chǎn)品時(shí)也可以看到。溫馨提示:更多買家評(píng)價(jià)信息，請(qǐng)點(diǎn)擊http://help.dhgate.com/help/buyerhelpen.php . catid = 3901 # help PHPindex left20

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