一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)-ESG跨境

一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

一名合格外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備什么樣的能力和素質(zhì)呢？雖然每個企業(yè)對其定義都不盡相同，但是大致方向是一致的，那么一名合格業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)到底是什么呢？

1.尋找和開發(fā)客戶的能力

這個之所以為外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的能力之一，因為銷售是衡量一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備良好的外語溝通能力，良好的溝通是尋找客戶的第一步。

2.對自身企業(yè)產(chǎn)品的深入了解

用一個不恰當(dāng)?shù)谋扔鳌叭镣獗叵劝矁?nèi)”，一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員對自己公司的產(chǎn)品都不了解，還如何回答客戶的相關(guān)問題，如果無法準(zhǔn)確回答客戶問題，消除客戶疑慮，客戶對你們的產(chǎn)品的購買可能性就會大大降低。因為客戶認(rèn)為你不專業(yè)。

3.外貿(mào)相關(guān)知識的了解

經(jīng)過前期的洽談，客戶有購買意向，那么就需要報價，這個時候就需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員具有足夠?qū)I(yè)的外貿(mào)知識，只有了解出口通關(guān)，商檢報關(guān)，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語，國內(nèi)運輸和國外運輸，外貿(mào)結(jié)算方式等相關(guān)環(huán)節(jié)的知識，才能根據(jù)國外廠商要求讓自身企業(yè)利益最大化和最安全的情況下簽訂買賣合同。有時候由于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識缺乏，往往會給企業(yè)帶來很多隱患，最后的哪一點盈利，還不夠中間環(huán)節(jié)的錯誤處理費用。

4.要掌握一定的地理知識

在國際貿(mào)易中，每一個有人類生存的地方都有可能有你的客戶，地理知識可以幫你了解到當(dāng)?shù)氐臅r間、氣候和地理情況，這樣方便你和客戶進行溝通。另外在貨物物流中也可以規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。例如你的客戶在美國，你就需要迎合客戶的作息時間和借節(jié)日安排進行工作溝通，同時也要根據(jù)客戶所在地位位置提供運費、保險等方面的建議。這些就是地理知識給你工作的幫助。

5.資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析能力

以上五點都需要通過長期的工作經(jīng)歷，才能積累下來的，所以這就是現(xiàn)在很多外貿(mào)企業(yè)喜歡招聘有經(jīng)驗應(yīng)聘者的原因，因為有經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以直接上崗，而沒有經(jīng)驗的還需要公司花費大量的精力和時間進行培訓(xùn)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。