電商網(wǎng)站通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷培養(yǎng)顧客并推動(dòng)銷售的5種方式,關(guān)于電商內(nèi)容營(yíng)銷的整體運(yùn)營(yíng)思路-ESG跨境

電商網(wǎng)站通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷培養(yǎng)顧客并推動(dòng)銷售的5種方式,關(guān)于電商內(nèi)容營(yíng)銷的整體運(yùn)營(yíng)思路

電子商務(wù)網(wǎng)站通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷培養(yǎng)客戶和促進(jìn)銷售的五種方法

無(wú)論你是賣(mài)t恤還是自制珠寶，你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)你需要用內(nèi)容來(lái)推廣你的業(yè)務(wù)。

這是因?yàn)閯?chuàng)造有價(jià)值的免費(fèi)內(nèi)容可以建立信任，建立品牌，讓人們了解最新情況，讓你在社交媒體上分享，并幫助你提高在搜索引擎上的排名。

更重要的是，內(nèi)容營(yíng)銷可以幫助你吸引潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為客戶，將客戶轉(zhuǎn)化為回頭客。

但是有多少公司真正采取了行動(dòng)呢更重要的是，像你這樣的電子商務(wù)公司，如何創(chuàng)作出吸引粉絲和關(guān)注者的內(nèi)容

所以，讓我們來(lái)看看其他在線商店是如何在內(nèi)容跑道上快速行走的:

1。做一個(gè)手術(shù)視頻

運(yùn)營(yíng)視頻是吸引人們對(duì)內(nèi)容關(guān)注的一種簡(jiǎn)單方式，尤其是當(dāng)你的網(wǎng)站銷售小眾產(chǎn)品的時(shí)候。Luxy Hair賣(mài)夾式發(fā)夾，可以讓你的頭發(fā)變得更多更飽滿，但是他們的YouTube頻道和他們的產(chǎn)品一樣令人印象深刻。

他們有很多關(guān)于如何使用他們產(chǎn)品的視頻。顧客可以學(xué)習(xí)如何選擇顏色，如何保存發(fā)片，如果剪的好，這些發(fā)片如何用于短發(fā)。

但它們也向人們展示了如何做與發(fā)夾無(wú)關(guān)的事情。女性可以學(xué)習(xí)吹干頭發(fā)，扎一個(gè)柔軟浪漫的馬尾，或者快速扎一個(gè)丸子頭。

換句話說(shuō)，他們免費(fèi)贈(zèng)快遞一些東西(作為一種有吸引力的策略)并出售相關(guān)產(chǎn)品。

到奢華的頭發(fā)學(xué)習(xí):

用運(yùn)營(yíng)視頻來(lái)說(shuō)明你的產(chǎn)品(你可能很了解，但是客戶不了解)

不要局限于你的產(chǎn)品，通過(guò)操作說(shuō)明吸引客戶。

永遠(yuǎn)不要低估教學(xué)的力量。

2。創(chuàng)造性地回答常見(jiàn)問(wèn)題

很多電商網(wǎng)站都有FAQ頁(yè)面，用來(lái)處理常見(jiàn)問(wèn)題，減少客戶支持(以及在搜索引擎中的排名)。FAQ頁(yè)面是必不可少的內(nèi)容，所以盡量把它們做得很棒。

我喜歡Zirtual的“示例”頁(yè)面，它解釋了他們的服務(wù)(他們提供虛擬助手)。它們不是專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，但它們的個(gè)性化讓你知道內(nèi)容有多有趣:

REI出售戶外運(yùn)動(dòng)和露營(yíng)裝備。他們會(huì)寫(xiě)下客戶的真實(shí)問(wèn)題，并在YouTube上一個(gè)名為REI Find Out的視頻中進(jìn)行回答。

這些視頻說(shuō)明了如何使用REI出售的產(chǎn)品，所以當(dāng)人們搜索“如何安裝你的自行車(chē)”時(shí)，就會(huì)彈出REI的視頻。這些常見(jiàn)問(wèn)題視頻使REI成為露營(yíng)方面的權(quán)威，這是他們努力的目標(biāo)。

換句話說(shuō)，有一個(gè)很棒的FAQ頁(yè)面，可以幫助你吸引客戶，證明你的專業(yè)性，展示你的個(gè)性。

到Zirtual和REI 學(xué)習(xí):

創(chuàng)造性地回答客戶問(wèn)題。

使用常見(jiàn)問(wèn)題為內(nèi)容提供靈感，增加搜索量。

別再讓你的虛擬助理幫你找玩伴了

3。使用照片密集型內(nèi)容

作為電商，你是賣(mài)產(chǎn)品的，拿出你的相機(jī)。學(xué)習(xí)如何在你的內(nèi)容中放入真正驚艷的圖片。

當(dāng)你在一家B2B電子商務(wù)公司工作時(shí)，當(dāng)你看到一些電子商務(wù)公司如何將漂亮的照片作為其內(nèi)容策略的一部分時(shí)，你幾乎會(huì)羨慕地尖叫?？纯葱⌒碗娚讨閷毠綱ivaLaJewels如何在Instagram上引起驚艷。

One Kings Lane的使用量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Instagram。他們出售各種家居用品，從野餐桌到中世界的現(xiàn)代梳妝臺(tái)，再到老式地球儀。如果你訪問(wèn)他們的“Live Love Home”頁(yè)面，這基本上是他們的博客，你會(huì)看到讓你屏住呼吸的雜志級(jí)圖像。

One Kings Lane提供了真正有用的內(nèi)容(我喜歡下面這個(gè)關(guān)于如何繪制樓梯的內(nèi)容)，同時(shí)將它與漂亮且排版正確的圖像結(jié)合在一起。

他們的右側(cè)導(dǎo)航顯示了您可以訂購(gòu)的實(shí)際產(chǎn)品的圖片。閱讀時(shí)顯示的社交按鈕也會(huì)鼓勵(lì)你與One Kings Lane建立聯(lián)系。嗯，哇

國(guó)王巷一號(hào)學(xué)習(xí):

用你賣(mài)的產(chǎn)品的圖片填滿你的博客帖子。

在博客文章中添加產(chǎn)品(但要有品位，不要發(fā)布垃圾、惡心、自我推銷的東西)

畫(huà)出你的樓梯，因?yàn)檫@些看起來(lái)非常非?？帷?/p>

4。成為您自己的媒體渠道

如果你四處尋找最佳男裝博客，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中最受歡迎的兩個(gè)是Urban Daddy和Gilt。

想成為你所在領(lǐng)域的權(quán)威，也許是時(shí)候成為一名出版人了。如果建立一個(gè)受眾可以獲取信息的中心，就可以把自己和那些硬推的公司區(qū)分開(kāi)來(lái)。相反，你會(huì)在你的行業(yè)中獲得更多的信任和權(quán)威。你也會(huì)通過(guò)媒體渠道產(chǎn)生大量的流量。丁。

GetKempt和GiltMANual雖然是賣(mài)服裝的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，但本身就是媒體渠道。

致城市老爹和Kempt 學(xué)習(xí):

考慮建立一個(gè)單獨(dú)的媒體渠道來(lái)建立信任

你可以成為像Inc .或《紐約時(shí)報(bào)》這樣的出版商。

你發(fā)布的內(nèi)容不需要太多品牌化。

5。保持公正，了解時(shí)事

Birchbox是一家訂閱服務(wù)公司，每月發(fā)快遞一次美容訂閱盒。它有大量關(guān)注外貌問(wèn)題的博客帖子。他們賣(mài)美容產(chǎn)品，所以很明顯他們的業(yè)務(wù)是幫助女性變得好看，但他們不會(huì)回避棘手的事情。

Birchbox歡迎討論化妝是否正確，以及它如何影響社會(huì)對(duì)女性的看法。

他們報(bào)道了一些奇怪的新聞和Reddit帖子，引起了人們的注意。他們不羞于解決世界問(wèn)題，直面爭(zhēng)端，或者深入研究自我形象和美麗問(wèn)題。

在一個(gè)很多美容公司只關(guān)心賺錢(qián)的世界里，這種態(tài)度贏得了人們的尊重。伯奇伯克斯，來(lái)吧。

至Birchbox 學(xué)習(xí):

在一個(gè)問(wèn)題上表明立場(chǎng)讓人印象深刻。

不要回避爭(zhēng)議。

感激你有超過(guò)18種發(fā)型可以選擇

保持冷靜，輸出內(nèi)容

內(nèi)容——它是你用來(lái)激勵(lì)現(xiàn)有客戶和你想要吸引的觀眾的東西(你的下一個(gè)客戶就在某個(gè)地方)的素材?；ヂ?lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站正在利用內(nèi)容的力量。他們做得很好，你也可以。

借助內(nèi)容，增加你的搜索量，激勵(lì)你的受眾，建立你的品牌，成為權(quán)威。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。