亞馬遜正提高Verified Purchase審核門檻，購買折扣產品將無法留評？-ESG跨境

通過限制和駁回某些產品的評論，亞馬遜將進一步加強商品評論的審核。

亞馬遜上帶有Amazon Verified Purchase標志的評論，意味著平臺確認買家購買并實際擁有該物品。這使得平臺上出現虛假評論的可能性變得更小，盡管亞馬遜仍接受不帶Amazon Verified Purchase標志的評論。

而針對一些特殊的商品種類，亞馬遜只接帶有Amazon Verified Purchase標志的評論。目前，平臺上出現越來越多帶有Amazon Choice的產品或是帶有亞馬遜白色標簽的產品，這意味著，用戶在沒有購買該商品的情況下無法進行評論。同時，亞馬遜正在進一步提高商品評論的門檻，例如用戶以折扣價購買的產品可能也無法進行評論。

亞馬遜對此發(fā)表了聲明：

“當一個產品被標示為Amazon VerifiedPurchase，表示撰寫該商品評論的顧客在亞馬遜上購買了該產品。只有確認在亞馬遜購買該商品的顧客才能在評論上加此標簽。如果評論沒有被標注為AmazonVerified Purchase，這并不代表評論用戶沒有買過該商品，這僅代表我們無法確認該訂單是在亞馬遜上完成的?！?/p>

有趣的是，亞馬遜正在減少巨大折扣產品的評論。這意味用戶可能無法對在Prime Day、黑色星期五或其他促銷活動中購買的產品發(fā)表評論，但亞馬遜的真正目標是阻止商家發(fā)放優(yōu)惠券碼吸引用戶低價購買并回饋好評。平臺上曾經出現了自動發(fā)放優(yōu)惠券碼吸引顧客好評的服務，但無論是手動操作還是自動操作，這都是亞馬遜嚴厲打擊的做法。

這樣意味著當用戶購買到問題產品并從亞馬遜（或賣家）獲得退款時，也無法發(fā)表自己的評論。這種行為關乎信任。消費者熱衷于查看評論，但是對評論的信任一旦消失，評論就毫無價值。從某些程度而言，虛假好評會讓用戶對某一產品失去信心而放棄購買，這對商家而言似乎更得不償失。

亞馬遜上仍然有大量未標識Amazon Verified Purchases的評論，但對商家而言這些評論卻是最有價值的。并不是所有的評論都公平客觀的，而亞馬遜正在加強對評論發(fā)表的控制，尤其是針對誰可以留下評論以及留評時間的限制——當用戶以優(yōu)惠價格購買產品或是收到商家巨大折扣時，可能無法發(fā)表商品評論。

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