ASIN排名監(jiān)測軟件：ASIN排名下降，銷量暴跌?亞馬遜產(chǎn)品合規(guī)性問題如何上訴?-ESG跨境

在亞馬遜上銷售的許多品牌都注意到近期產(chǎn)品合規(guī)性問題有所增加。

盡管有問題的商品通常符合所以亞馬遜賣家指南，但被亞馬遜標(biāo)記或暫停的產(chǎn)品數(shù)量仍然史無前例地增長。

最常見的“違規(guī)”與知識產(chǎn)權(quán)、投訴(例如，客戶報告為“二手”的“新”產(chǎn)品)和違反產(chǎn)品政策的行為有關(guān)。當(dāng)產(chǎn)品被標(biāo)記時，品牌需要有效地進(jìn)行申訴，否則，ASIN排名下降時，賣家將損失大量收入。

賣家如何知道產(chǎn)品是否已被亞馬遜標(biāo)記?

品牌賣家可以通過后臺“Performance>Account Health”來了解產(chǎn)品合規(guī)性問題。

在“Account Health”中，您可以查看任何“策略合規(guī)性”問題的當(dāng)前狀態(tài)。

有時，亞馬遜會立即暫停產(chǎn)品listing，對于其他違規(guī)行為，他們只會讓您知道該列表有被刪除的風(fēng)險。

如果商品被亞馬遜標(biāo)記，該怎么辦?

“以往，品牌必須將所有支持證據(jù)通過電子郵件發(fā)送給亞馬遜，以作為其產(chǎn)品清單恢復(fù)工作的一部分。” “但是亞馬遜最近稍微修改了提交流程，因此一切都在賣方中心界面中進(jìn)行，而不是通過電子郵件發(fā)送給專門的上訴團(tuán)隊?！?/p>

如果您的產(chǎn)品被標(biāo)記，建議您可以這樣操作：

1.仔細(xì)檢查違規(guī)細(xì)節(jié)。

首先，您需要非常清楚地了解為什么你的產(chǎn)品會被亞馬遜標(biāo)記。合規(guī)性問題的性質(zhì)可能與制造問題、履約/裝運錯誤、未經(jīng)授權(quán)的第三方賣家活動或?qū)ν耆尚械漠a(chǎn)品的完全毫無根據(jù)的索賠有關(guān)。

2.編譯所有必需的文檔。亞馬遜將要求提供特定信息，例如制造發(fā)票和行動計劃(POA)。確保你獲得了所有與被指控的違規(guī)行為的細(xì)節(jié)直接相關(guān)的正確信息。

3.通過“Account Health帳戶運行狀況”發(fā)送所有申訴文檔。成功提供所有必需的信息后，您可以通過單擊“View Appeal查看上訴”按鈕查看案件的狀態(tài)。

4.等待5個工作日。盡管在產(chǎn)品暫停狀態(tài)下等待響應(yīng)可能會很麻煩，但請不要開新case。您會在一周內(nèi)收到一些更新或解決方案。

6.升級(如有必要)。如果您從“Account Health帳戶運行狀況”獲得的最終反饋不滿意，您應(yīng)該想辦法將案件升級。主帳戶所有者應(yīng)該向Amazon Support發(fā)送一封電子郵件，其中包含所有案例的詳細(xì)信息。此外，如果你在亞馬遜有任何直接的聯(lián)系人，聯(lián)系一下，看看他們能否幫你聯(lián)系到賬戶健康團(tuán)隊的高級成員。

相關(guān)工具推薦：億數(shù)通關(guān)鍵詞排名監(jiān)控、億數(shù)通ASIN關(guān)鍵詞反查

億數(shù)通關(guān)鍵詞排名監(jiān)控功能簡介：

(1)實時監(jiān)測店鋪產(chǎn)品在任意關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁中前三頁的自然排名和廣告排名(業(yè)界唯一)。

(2)實時監(jiān)測店鋪產(chǎn)品在任意ASIN詳情頁下前三頁的廣告排名(業(yè)界唯一)。

(3)支持查看店鋪產(chǎn)品在任意關(guān)鍵詞/ASIN所在搜索結(jié)果頁面中的其他競品信息(業(yè)界唯一)。

(4)保存過去14天最高自然排名和最高廣告排名歷史，以圖表和列表形式展示，輕松得知關(guān)鍵詞/ASIN排名提升軌跡

(5)排名實時監(jiān)測圖，助力即時調(diào)整廣告競價和廣告位競價，穩(wěn)定廣告排名

(6)支持添加自定義關(guān)鍵詞/ASIN，沒做廣告的長尾關(guān)鍵詞排名動態(tài)一目了然，自身產(chǎn)品詳情頁面流量防蹭一眼洞察

億數(shù)通ASIN關(guān)鍵詞反查功能簡介：

(1)【ASIN關(guān)鍵詞反查】能查詢亞馬遜上任意ASIN的收錄關(guān)鍵詞、并獲取以下數(shù)據(jù)：

查詢ASIN在收錄關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中前三頁的廣告和自然排名數(shù)據(jù)

查看收錄關(guān)鍵詞ASIN所在的前三頁搜索頁面的其他產(chǎn)品信息

收錄關(guān)鍵詞的月預(yù)估搜索量、結(jié)果量、競爭指數(shù)

收錄關(guān)鍵詞在手動廣告三個匹配方式中的建議競價

收錄關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果首頁評論數(shù)top10的產(chǎn)品的平均評論數(shù)、平均評分和平均價格

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