店鋪流量飆升,轉(zhuǎn)化率卻在下降!亞馬遜又出“幺蛾子”?-ESG跨境

店鋪流量飆升,轉(zhuǎn)化率卻在下降!亞馬遜又出“幺蛾子”?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-02
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三月結(jié)束了,進(jìn)入全新的四月,假期也快到啦!但是在如此和諧的氣氛下,亞馬遜的“幺蛾子”卻沒有停止。一覺醒來有不少的賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪有了異常,那下面就讓敏哥來說一說亞馬遜又做什么妖了!

三月結(jié)束了,進(jìn)入全新的四月,假期也快到啦!但是在如此和諧的氣氛下,亞馬遜的“幺蛾子”卻沒有停止。一覺醒來有不少的賣家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪有了異常,那下面就讓敏哥來說一說亞馬遜又做什么妖了!


  一、店鋪流量暴漲,轉(zhuǎn)化率卻驟減


最近亞馬遜賣家們驚訝的發(fā)現(xiàn),自己店鋪的數(shù)據(jù)有一些異常,發(fā)現(xiàn)亞馬遜后臺的店鋪訪問量飆升了,但是轉(zhuǎn)化率卻在在下降。這也倒是賣家朋友們紛紛訴苦。

賣家A:

我這邊之前轉(zhuǎn)化率30個點(diǎn),現(xiàn)在只有13個點(diǎn)。跌了一半還多。

賣家B:

別提了,我的轉(zhuǎn)化率直接從20%降到2%。

賣家C:

別提了,我的轉(zhuǎn)化率直接從20%降到2%。

根據(jù)絕大多數(shù)賣家的反饋,我們不難發(fā)現(xiàn),近段時間,亞馬遜平臺好像對后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行整頓:店鋪流量飆升,轉(zhuǎn)化率卻驟降!

那么這其中到底是什么原因?qū)е逻@樣的現(xiàn)象出現(xiàn)的呢?那敏哥就來說說亞馬遜最近到底在整頓了什么數(shù)據(jù)。


  二、亞馬遜更新后臺工具,之前的數(shù)據(jù)看了個寂寞?


就在近日,亞馬遜發(fā)布公告,公告上稱,2022年3月29日起,亞馬遜將擴(kuò)展業(yè)務(wù)報告工具中的信息,包含了亞馬遜移動端APP的數(shù)據(jù),賣家可在業(yè)務(wù)報告查看您的銷售和流量數(shù)據(jù)。

所以說,之前賣家在亞馬遜后臺查到的店鋪流量數(shù)據(jù),只是包含了移動端瀏覽器以及電腦端瀏覽器的數(shù)據(jù)。而從3.29日起,亞馬遜后臺的數(shù)據(jù),就增加了移動端APP的數(shù)據(jù)。

對此,亞馬遜表示,之所以更新這一功能,是為了可以使賣家做出明智的業(yè)務(wù)決策,從而進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率、價格競爭力和廣告度,從而吸引更多的流量,賺到更多的錢。


  三、為賣家好?但賣家們卻各持其次


面對這一現(xiàn)象,賣家們也是持不同的態(tài)度。

賣家A:

不過也有好的地方,現(xiàn)在知道哪個端的流量會高些,可以相對應(yīng)調(diào)整主圖A+的尺寸。

賣家B:

我有說這不是好事嗎,數(shù)據(jù)披露得越多越好,移動端數(shù)據(jù)可以調(diào)整的東西更多了,也是事實(shí),這肯定是好事。

但是也有賣家并不買賬,說之前的自己被亞馬遜“戲?!绷?,之前的數(shù)據(jù)都看了個寂寞!

“數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營分析不就是要建立在相對準(zhǔn)確的源數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上嗎?現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們之前分析了個寂寞?數(shù)據(jù)源都大錯特錯?”

亞馬遜這突如其來的更新,也是打的賣家們措手不及,但這也是亞馬遜的習(xí)慣性操作了。賣家們這一更新措施只能是“認(rèn)栽”?,F(xiàn)在的數(shù)據(jù)顯示,賣家們的整體流量幾乎都漲了將近一倍,但是實(shí)際訂單卻不給區(qū)分,所以我相信后期亞馬遜還是會有“手段”來彌補(bǔ)這一“bug”。

面對這一公告,敏哥相信對于任何一個認(rèn)真做店鋪數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、listing優(yōu)化的運(yùn)營都會很崩潰的。

大部分賣家們的著重點(diǎn)基本上都是放在電腦端上,之前因?yàn)閬嗰R遜也并沒有數(shù)據(jù)表明移動端的流量數(shù)據(jù),所以賣家們也就認(rèn)為移動端的數(shù)據(jù)并不是很大,而且認(rèn)為移動端APP的數(shù)據(jù)也是包含在之前的業(yè)務(wù)報告中的。

所以說如果賣家朋友們發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率低了很多,別質(zhì)疑數(shù)據(jù)哪有問題,只是說亞馬遜又開始“整活了”。

但是亞馬遜后臺數(shù)據(jù)更新,并沒有對店鋪的單量產(chǎn)生影響,只是數(shù)據(jù)的分母變大了,所以店鋪的轉(zhuǎn)化率下降了!

事實(shí)上,各個類目受到搜索量、價格等等因素的影響,會導(dǎo)致電腦端和移動端的會話量占比不同,這一表現(xiàn)價格因素影響的會稍微大一點(diǎn)。所以,敏哥相信,以后亞馬遜也許會根據(jù)不同的端口進(jìn)行廣告投放,劃分更多的廣告類型。

最后我想說

所以賣家們在后續(xù)的運(yùn)營中,也可以根據(jù)流量的占比,比如說如果APP端的流量更少就相對應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品主圖,A+的布局,等等鏈接的優(yōu)化,獲得更多移動端APP端的流量,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,我想這也是亞馬遜發(fā)布這亞馬遜公告的初衷吧!


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