亞馬遜又搞事了,不買保險有可能造成暫停賬戶-ESG跨境

亞馬遜又搞事了,不買保險有可能造成暫停賬戶

亞馬遜觀察
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2021-08-12
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亞馬遜又搞事了,不買保險有可能造成暫停賬戶

今年2月份,亞馬遜向賣家發(fā)出保險要求通知,三個月銷售總額達1萬美金的賣家,需要購買至少100萬元的商業(yè)保險,收到郵件的賣家已按要求購買,之后幾個月保險事件未被提及,似乎已被拋之腦后。

昨天,亞馬遜發(fā)布新聞通知,將從保險方面擴大A-to-z保障,并更新賣家保險要求、推出保險加速器。根據(jù)保險新規(guī),在美國站單月銷售額達到1萬美元就需要購買產(chǎn)品責任保險。部分賣家已同步收到郵件,新規(guī)將于9月1日生效。

于是賣家們疑問頗多:是不是只有收到郵件的才需要購買?FBA賣家需要買嗎?部分類目才需要買?達到限額不買保險會怎樣?個人賬戶能投保嗎?

我們了解到,達到單月1萬美元的銷售限額未購買保險的,亞馬遜可能會限制其在特定分類下銷售,甚至暫停賬戶;而賣家最關心的個人賣家投保難題也有了解決方案。 中國賣家出海銷售,必須加強風險和安全意識。昨天,部分亞馬遜美國站賣家反映賬戶突然被扣款十幾甚至幾十萬美金,賬戶余額變負數(shù)。其中一位賣家向客服咨詢,得知是一款產(chǎn)品盤點被扣十幾萬美金,而該賣家從未銷售過這款產(chǎn)品。


一、未購買保險或被暫停賬戶


周二,亞馬遜發(fā)布通知,將自9月1日起更新保險要求。

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,連續(xù)三個月在亞馬遜的銷售額達到$10,000的賣家必須購買產(chǎn)品責任險,并將亞馬遜指定為附加被保險人。但該要求即將更新,自2021年9月1日起,平臺《商業(yè)解決方案協(xié)議》將要求在Amazon.com單月銷售額達到$10,000的賣家需購買產(chǎn)品責任保險,并將亞馬遜指定為附加被保險人。

到昨天為止,越來越多的賣家收到亞馬遜保險通知郵件,但不同賣家收到的郵件內(nèi)容卻不盡相同,有的郵件與新聞通知完全一致,也有郵件僅提到部分新聞內(nèi)容,部分類目賣家甚至還沒收到郵件。對于哪些賣家或類目需要購買等,賣家們有一肚子疑問。

昨天下午,不少賣家就保險一事向亞馬遜方面咨詢。對于賣家“購買保險有什么要求”這一問題,亞馬遜回復表示:一旦您達到特定的銷售門檻,您就需要根據(jù)您的賣家協(xié)議購買有效的保險。這是必須購買的,和分類無關。


二、如果賣家沒有保險會怎么樣?


亞馬遜后臺顯示:如果您達到特定銷售限額,需要根據(jù)賣家協(xié)議保持有效的保險。如果您未獲得所需保險,那么無論銷售閾值如何,我們都將針對我們在解決索賠時產(chǎn)生的費用尋求賠償,除非我們同意放棄賠償權利。我們還可能限制您在特定分類下銷售商品,其至暫停您的賬戶,直到您提供保險證明。我們會告知任何此類行動。

如果您不需要投保,且買家提出素賠,我們可能會要求您投保;如果您隨后提供了保險證明,我們將不會為低于$1,000的索賠向您尋求賠償,但我們要求您為超過$1,000的任何索賠提供賠償。


三、賣家慌了,保險要怎么買?


亞馬遜的保險政策一出,很多保險公司就相應推出了相關保險產(chǎn)品。但是不同的賣家由于實際情況不同,所需繳納的保險金額也會不同。

影響保險金額的因素有:產(chǎn)品性質、店鋪資質、銷售區(qū)域、過往損失和店鋪銷售額等。

而在選擇保險公司上面,賣家則更要謹慎選擇:亞馬遜規(guī)定保險公司需具有美國保險公司資質,最好是選擇可以出具英文的保單,符合亞馬遜的審核要求,另外如果支持等亞馬遜審核通過后再付款,這樣最好,可以完全避坑。

已經(jīng)有大量賣家通過平臺的審核,購買了保險,今天放出來,是希望還沒提交資料的賣家,以及之前認為不會審核,但現(xiàn)在又被平臺催的賣家,多一點了解,既然是平臺規(guī)定,亞馬遜保險責任險還是早買早安心!


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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